Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 3
- Автор темы Mimka
- Дата начала
- Статус
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение Часть 2
В этой теме обсуждается исключительно работа meest.us. Все сообщения не по теме (в т.ч. работа таможни, таможенного лимита и т.п.) будут удаляться. Первое сообщение темы обязательно к прочтению. Вопросы, ответы на которые есть в первом сообщении будут удаляться!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Тема для общения клиентов Мист находится ЗДЕСЬ
Тема FAQ по работе Мист ТУТ
ОГРОМНОЕ спасибо пользователю Beautiful_Liar за предоставленную ниже информацию
Компания http://www.meest.us
Предлагают свои услуги по доставке Ваших товаров из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)
Инфо на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com_content&view=article&id=90&Itemid=95&lang=ru.
один маленький нюанс)) Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ МИСТА. я точно так же общаюсь на форуме как и другие пользователи. поэтому, пожалуйста, не нужно больше отправлять заявки мне в личку и спрашивать что Я перевожу, а что нет)
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение Часть 2
В этой теме обсуждается исключительно работа meest.us. Все сообщения не по теме (в т.ч. работа таможни, таможенного лимита и т.п.) будут удаляться. Первое сообщение темы обязательно к прочтению. Вопросы, ответы на которые есть в первом сообщении будут удаляться!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Тема для общения клиентов Мист находится ЗДЕСЬ
Тема FAQ по работе Мист ТУТ
ОГРОМНОЕ спасибо пользователю Beautiful_Liar за предоставленную ниже информацию
Компания http://www.meest.us
Предлагают свои услуги по доставке Ваших товаров из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)
Инфо на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com_content&view=article&id=90&Itemid=95&lang=ru.
Расценки на бандероли (авиа)
0.23 - 1.8 кг - $25.00
1.8 - 2.26 кг - $30.00
Расценки на посылки
авиа:
10 долларов за обработку заказа + $2.72/lb (примерно 6 долларов/кг)
морем:
10 долларов за обработку заказа + $0.91/lb (примерно 2.5 долларов/кг)
если заказ от 2,26 - 4,55 кг (до 10lb) цена считается как за 4,55 кг (10 lb)
пример: 3,5 кг авиа = 10 дол + 27,2 дол = 37,2 дол
К бандеролям и посылкам может быть применена еще консолидация (объединение нескольких заказов в один). Стоимость от 2х до 7ми долларов на всю отправку (а не на каждую входящую посылку). Размер консолидации зависит от упаковщика - за 2 посылки могут взять 7 дол и за 5 всего 2, учитывайте это в конечной стоимости.
0.23 - 1.8 кг - $25.00
1.8 - 2.26 кг - $30.00
Расценки на посылки
авиа:
10 долларов за обработку заказа + $2.72/lb (примерно 6 долларов/кг)
морем:
10 долларов за обработку заказа + $0.91/lb (примерно 2.5 долларов/кг)
если заказ от 2,26 - 4,55 кг (до 10lb) цена считается как за 4,55 кг (10 lb)
пример: 3,5 кг авиа = 10 дол + 27,2 дол = 37,2 дол
К бандеролям и посылкам может быть применена еще консолидация (объединение нескольких заказов в один). Стоимость от 2х до 7ми долларов на всю отправку (а не на каждую входящую посылку). Размер консолидации зависит от упаковщика - за 2 посылки могут взять 7 дол и за 5 всего 2, учитывайте это в конечной стоимости.
В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке
E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
[email protected]
[email protected] Іван, занимается поиском посылок
[email protected](бухгалтер)
[email protected] Владимир
[email protected] Kutsevych Возвратом занимается
[email protected] Наталия Брендафи
Телефоны в Украине:
Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправить SMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
044-402-6966 склад Отрадный
044-583-0510 горячая линия в Киеве
Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке
E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
[email protected]
[email protected] Іван, занимается поиском посылок
[email protected](бухгалтер)
[email protected] Владимир
[email protected] Kutsevych Возвратом занимается
[email protected] Наталия Брендафи
Телефоны в Украине:
Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправить SMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
044-402-6966 склад Отрадный
044-583-0510 горячая линия в Киеве
Итак, алгоритм действий
1. Оформляем заказ в магазине/аукционе, оплачиваем его. В поле billing adress пишем свой адрес/адрес, который привязан к карте. В поле shipping adress пишем адрес Миста:
adress line 1: 641 Dowd Avenue
adress line 2: Zoryana Meest-America,Inc
city: Elizabeth
state: NJ (New Jersey)
zip code: 07201
phone: 908-289-5556
Name: имя получателя пишем свое
2. После того как Ваш заказ отправят, Вы самостоятельно отслеживаете по трекингу когда он прибудет на склад Миста.
3. Регистрируемся на http://my.meest.us ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Если Вы не можете зайти в личный кабинет сразку после регистрации - подождите пару часов прежде чем менять пароль/писать "хэлп!" на форуме/звонить в мист т.п.
- Ваш аккаунт проверяется вручную администратором, проверка может занять и несколько дней (если Вы попали в выходные или праздники, а также не забываем разницу во времени).
4. После регистрации обязательно посмотрите обучающее видео, там очень подробно рассказано как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки и т.п.
http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)
5. Авиаотправки происходят по вторникам и пятницам. Чтобы Вашу заявку успели обработать и отправить во вторник - Вам нужно подать ее не позднее понедельника, на отправку в пятницу - не позднее четверга. При большом объеме заказов заявки могут обрабатываться дольше. Море отправляется примерно 2-3 раза в неделю. Но опять не забываем о выходных и праздниках.
6. После отправки Вашего заказа Вы получаете письмо на и-мейл с инвойсом, в котором будут перечислены трекинг номера Ваших посылочек, номер отправления, дата отправки и рассчет. Счет нужно оплатить в течении 1-2 дней.
Оплата производится карточкой через личный кабинет или через google checkout
По номеру отправления (типа CV0412****US) путь груза можно отследить на сайте http://meest.us или http://rosan.com.ua (код агента mai или moo)
1. Оформляем заказ в магазине/аукционе, оплачиваем его. В поле billing adress пишем свой адрес/адрес, который привязан к карте. В поле shipping adress пишем адрес Миста:
adress line 1: 641 Dowd Avenue
adress line 2: Zoryana Meest-America,Inc
city: Elizabeth
state: NJ (New Jersey)
zip code: 07201
phone: 908-289-5556
Name: имя получателя пишем свое
2. После того как Ваш заказ отправят, Вы самостоятельно отслеживаете по трекингу когда он прибудет на склад Миста.
3. Регистрируемся на http://my.meest.us ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Если Вы не можете зайти в личный кабинет сразку после регистрации - подождите пару часов прежде чем менять пароль/писать "хэлп!" на форуме/звонить в мист т.п.
- Ваш аккаунт проверяется вручную администратором, проверка может занять и несколько дней (если Вы попали в выходные или праздники, а также не забываем разницу во времени).4. После регистрации обязательно посмотрите обучающее видео, там очень подробно рассказано как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки и т.п.
http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)
5. Авиаотправки происходят по вторникам и пятницам. Чтобы Вашу заявку успели обработать и отправить во вторник - Вам нужно подать ее не позднее понедельника, на отправку в пятницу - не позднее четверга. При большом объеме заказов заявки могут обрабатываться дольше. Море отправляется примерно 2-3 раза в неделю. Но опять не забываем о выходных и праздниках.
6. После отправки Вашего заказа Вы получаете письмо на и-мейл с инвойсом, в котором будут перечислены трекинг номера Ваших посылочек, номер отправления, дата отправки и рассчет. Счет нужно оплатить в течении 1-2 дней.
Оплата производится карточкой через личный кабинет или через google checkout
По номеру отправления (типа CV0412****US) путь груза можно отследить на сайте http://meest.us или http://rosan.com.ua (код агента mai или moo)
Сроки доставки:
Авиа: 10-14 дней
Морем: 4-6 недель
Грузы привозят домой по указанному адресу. В случае незапланированного отсутствия можно договориться с курьером о другом месте вручения или забрать посылку на складе самостоятельно. Для более детальной информации звоните на склад Росан в Вашем городе.
Важно!
Оплачивая посылку до двери Вы и должны получить ее у своей двери. Требования курьера спуститься к подъезду, на 1 этаж и т.п. безосновательны, он обязан доставить ее под Вашу квартиру.
Авиа: 10-14 дней
Морем: 4-6 недель
Грузы привозят домой по указанному адресу. В случае незапланированного отсутствия можно договориться с курьером о другом месте вручения или забрать посылку на складе самостоятельно. Для более детальной информации звоните на склад Росан в Вашем городе.
Важно!
Оплачивая посылку до двери Вы и должны получить ее у своей двери. Требования курьера спуститься к подъезду, на 1 этаж и т.п. безосновательны, он обязан доставить ее под Вашу квартиру.
1. Мост Америка (дата отправки) Отправлено с США - посылка отправлена с США.
1а. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) Зареєстровано - промежуточный статус, ничего не значит, посылка прошла промежуточный этап доставки. Обычно с этим стаутсом появляется вес посылки. Посылка не в Украине!
2. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято HUB Україна - это значит, что посылка уже прибыла в Украину и в даный момент проходит таможню. Посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
3. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. (все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море).
4. Ваш город (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка принята филиалом в Вашем городе. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск - не стоит пугаться, все в порядке.
5. Далее следует статус Видано кур`єру и Доручено.
6. Иногда после статуса №1 появляется надпись Поза реєстром - тоже не надо пугаться, это значит, что документы едут отдельно от самой посылки, все нормализуется через день.
7. Обробка ММПО - посылку досматривают. Она не задержана таможней, но ее могут вскрыть и посмотреть на запрещенные к перевозке товары, соблюдение таможенного лимита и т.п. Если такой статус висит пару дней - возможно, что посылку на самом деле задержали, лучше позвонить и выяснить.
8. Затримано митницею - самый плохой статус. Посылку задержали, связывайтесь с брокером и решайте этот вопрос.
Иногда бывает так, что статус у посылки становится опять п.1, даже если посылка уже прошла таможню - это значит, что обновляется база и надо немного подождать, когда внесут изменения.
1а. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) Зареєстровано - промежуточный статус, ничего не значит, посылка прошла промежуточный этап доставки. Обычно с этим стаутсом появляется вес посылки. Посылка не в Украине!
2. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято HUB Україна - это значит, что посылка уже прибыла в Украину и в даный момент проходит таможню. Посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
3. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. (все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море).
4. Ваш город (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка принята филиалом в Вашем городе. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск - не стоит пугаться, все в порядке.
5. Далее следует статус Видано кур`єру и Доручено.
6. Иногда после статуса №1 появляется надпись Поза реєстром - тоже не надо пугаться, это значит, что документы едут отдельно от самой посылки, все нормализуется через день.
7. Обробка ММПО - посылку досматривают. Она не задержана таможней, но ее могут вскрыть и посмотреть на запрещенные к перевозке товары, соблюдение таможенного лимита и т.п. Если такой статус висит пару дней - возможно, что посылку на самом деле задержали, лучше позвонить и выяснить.
8. Затримано митницею - самый плохой статус. Посылку задержали, связывайтесь с брокером и решайте этот вопрос.
Иногда бывает так, что статус у посылки становится опять п.1, даже если посылка уже прошла таможню - это значит, что обновляется база и надо немного подождать, когда внесут изменения.
Что делать, если посылка вскрывалась на таможне?
Наши посылки упаковывает Мист в США и опечатывает фирменным бело-зеленым скотчем. Если Вы видите, что этот скотч поврежден и сверху коробка заклеена красным, прозрачным или каким-либо другим скотчем - посылка вскрывалась и проверять ее следует при курьере ДО ПОДПИСЫВАНИЯ ДЕКЛАРАЦИИ.
Наши посылки упаковывает Мист в США и опечатывает фирменным бело-зеленым скотчем. Если Вы видите, что этот скотч поврежден и сверху коробка заклеена красным, прозрачным или каким-либо другим скотчем - посылка вскрывалась и проверять ее следует при курьере ДО ПОДПИСЫВАНИЯ ДЕКЛАРАЦИИ.
Vlad777 сказал(а):
Таможня:
Смотреть далеев данной теме НЕ обсуждается. Тема о таможне Украины http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=8329
Сайт украинской таможни http://www.customs.gov.ua
Смотреть далеев данной теме НЕ обсуждается. Тема о таможне Украины http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=8329Сайт украинской таможни http://www.customs.gov.ua
Последнее редактирование модератором:
alexcm
Читаю Ваше сообщение и вижу себя
Началось в начале июня, самое интересное держат ровно 10 дней, на 11 день считаю по своим тарифам как за новое.
Тоже сложилось такое впечатление что это намек с их стороны.
Самое интересное что почти во всех посылках 100% лежат инвойсы, (продавцы подтверждают что отправили с инвойсом) Но когда они попадают к инспектору они магическим образом куда то пропадают.
Вы не задумывались что этим может занимается один и тот же инспектор?
Читаю Ваше сообщение и вижу себя
Началось в начале июня, самое интересное держат ровно 10 дней, на 11 день считаю по своим тарифам как за новое.
Тоже сложилось такое впечатление что это намек с их стороны.
Самое интересное что почти во всех посылках 100% лежат инвойсы, (продавцы подтверждают что отправили с инвойсом) Но когда они попадают к инспектору они магическим образом куда то пропадают.
Вы не задумывались что этим может занимается один и тот же инспектор?
Якби загубила - то не було б в трекалці Доставлено.
А от іншому адресату - могла доставити, але то вже треба дивитися в тій же трекалці - чи там правильний індекс і т.п.
Доброго дня!
Допоможіть будь ласка розібратися: я чекаю на посилку авіа 1828, але до сих пір вона зависла на статусі
Міст Америка 2013.04.19 Відправлено з США
ММПО 2013.04.22 12:51:26 зареєстровано
ММПО 2013.04.26 09:21:49 прийнято HUB Україна
Чи є причини хвилюватися? Здійснила проплату вчасно, з митницею не мало би бути жодних проблем...
І ще по якому коду можна відслідкувати посилку на Росані, якщо mai i moo не проходять?
Допоможіть будь ласка розібратися: я чекаю на посилку авіа 1828, але до сих пір вона зависла на статусі
Міст Америка 2013.04.19 Відправлено з США
ММПО 2013.04.22 12:51:26 зареєстровано
ММПО 2013.04.26 09:21:49 прийнято HUB Україна
Чи є причини хвилюватися? Здійснила проплату вчасно, з митницею не мало би бути жодних проблем...
І ще по якому коду можна відслідкувати посилку на Росані, якщо mai i moo не проходять?
Последнее редактирование:
Мариш, пляшем:az:
Львів 2013.04.29 22:43:30 відвантажено на філію
Мои не уехали
(((((((((Значить, його вже відправили в п"ятницю.
А якщо Ви обидва бокси формували на одного отримувача, то Вам ще й повезло, що 2-й в п"ятницю не відправили
Якщо Ви маєте на увазі, що з"явилося системне повідомлення, що shipment was packed - то воно всього лише означає, що посилку взяли в роботу.
Коли бокс спакований, його статус міняється на Ready to send.
Подскажите такой нюанс. Хочу взять 2 товара общей стоимостью в 1000 у.е
Последнее редактирование модератором:
Вованчик, знаєте, тут, як то кажуть, 50 на 50 - або знайдуть, або не знайдуть
Чесно кажучи, в мене таке враження, що на дані відправника вони і не дивляться - тільки на дані отримувача, тобто на Ваші.
Ймовірність, що знайдуть, висока - але невідомо коли знайдуть. В мене бувало, що знаходили зразу, за першим же заходом, як тільки я в бокс додавала. Бувало, що і 2 місяці шукали. А зараз є 2, яких не знайшли, або ЩЕ не знайшли (1 з лютого, інша свіжачок - травнева). Отака от ситуація з безтрековими.
Чесно кажучи, в мене таке враження, що на дані відправника вони і не дивляться - тільки на дані отримувача, тобто на Ваші.
Ймовірність, що знайдуть, висока - але невідомо коли знайдуть. В мене бувало, що знаходили зразу, за першим же заходом, як тільки я в бокс додавала. Бувало, що і 2 місяці шукали. А зараз є 2, яких не знайшли, або ЩЕ не знайшли (1 з лютого, інша свіжачок - травнева). Отака от ситуація з безтрековими.
Подскажите пож-ста, я добавил бокс и отправил запрос на оплату, но тут черт побери возникла срочная необходимость купить еще один товар, как теперь быть чтобы новый товар был оформлен с тем боксом на который уже есть запрос но еще нет инвойса? позвонить ими объяснить ситуацию, они могут притостановить заказ? подскажите у кого было может чтото подобное?
A_L_E_X, а яка з того реальна користь буде?
Зараз є повний порядок - 10 контейнерів море, 10 - авіа. Всі попопрядку.
Перейти на 1-2 сторінки назад-вперед - це по трудоємкості те саме, що відкрити іншу тему. Тому, кому ліньки прогортати сторінки, буде точно так само ліньки шукати в окремій темі. А окремі індивідууми будуть постити авіа-контейнери в темі з морськими і навпаки. Тобто підтримувати порядок може стати навіть складніше.
Я не те щоб відразу заперечую Вашу ідею. Просто справді не бачу, щоб переваги підходу переважали затрати
Зараз є повний порядок - 10 контейнерів море, 10 - авіа. Всі попопрядку.
Перейти на 1-2 сторінки назад-вперед - це по трудоємкості те саме, що відкрити іншу тему. Тому, кому ліньки прогортати сторінки, буде точно так само ліньки шукати в окремій темі. А окремі індивідууми будуть постити авіа-контейнери в темі з морськими і навпаки. Тобто підтримувати порядок може стати навіть складніше.
Я не те щоб відразу заперечую Вашу ідею. Просто справді не бачу, щоб переваги підходу переважали затрати
№ контейнера 1850
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2013.06.07 Відправлено з США
ММПО 2013.06.13 09:48:02 прийнято HUB Україна
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2013.06.07 Відправлено з США
ММПО 2013.06.13 09:48:02 прийнято HUB Україна
- Статус