Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Susie Q]

Получила свою посылочку,оформленную 29.11.
Судя по извещению,лежала она на почте с 31.12. А ведь раньше двадцатых чисел января и не ждала! Так что,даже несмотря на праздники,сроки все равно не превысили месяц,все как обычно

 

[Jenyaaa]

Девочки и мальчики из Питера вот что я вычитала на другом форуме почему наши посылки теперь едут от Москвы по 40 ато и более дней по дороге заезжая в Петрозаводск.

По инсайдерским внутрипочтовым слухам, всё это чисто логистический непрофесионализм:

Санкт-Петербургскую почту готовят к крупнейшему вбросу "писем счастья" от имени Пенсионного Фонда, и поэтому все посылки разворачивают: в Петрозаводск (это Северо-Западный хаб почты Пенсионного Фонда) и в Калугу (а точнее - в Обнинск), где находится Федеральный почтовый хаб Хоум Кредита.

Все эти "письма счастья" готовятся к Думским Выборам - чтобы объегорить как можно больше населения. Соответственно, этим "членовозам с марками" дают "зелёный свет", задвигая куда подальше всю остальную почту.

Т.е. на почте ситуация - такая же как та, что создали за последние 12 лет жулики и воры в Москве и федеральных центрах, когда для проезда "членовоза" перекрывают на неопределённый срок трассы, не пропуская даже кареты "Скорой помощи".

 

[G&P]

Kaatia точно, точно!))
Я их с такой радостью получаю, даже не смотрю через какую страну шли.
На извещении часто пишут США, однажды Индия была

 

[lenusua]

Получила сегодня свою "потеряшку" от 3 сентября, а также от 11 и 15 октября.

 

[simfimax]

А было, что деньги Iherb возвращал, если посылка потерялась вообще?

 

[wolee]

Сегодня получил 2 посылки, когда пришел домой и распаковал их, то понял, что кто-то их уже открыл до меня (в каждой из посылок половина содержимого отсутствовала). Что делать в такой ситуации?

Попробуйте написать в live chat, там есть даже тема сообщения в колонке с выбором missing items. У меня такого никогда не было (ттт), но раз уж есть такая тема, значит это имеет место быть и с этим кто-то периодически обращается. Также советую продублировать жалобу на russia@iherb.com, т.к. в лайв чате могут не ответить сразу, а потом забыть про запрос (мне пришлось неделю "бомбить" по всем каналам. чтобы меня услышали, когда пришла сколотая банка с витаминами и кусочками стекла внутри - все компенсировали). Главное попытаться! Удачи!

wolee добавил 02.11.2011 в 04:52
Кстати, зашла сюда, чтобы попросить волшебную тему посодействовать скорейшему приходу посылочки от 25 сентября! лети скорее!

 

[Psylica]

Да-да! У меня сейчас тоже за заказ 2 доллара взяли)

 

[Buntarka]

странно, но номер моей потеряшки от 31 октября FE7405700-0..может весь контейнер где то застрял?

А у меня застряла 10/15/2011 LJ7279752-0
и 6 на FE (от 18.10 до 29.11)

 

[*July*]

Вчера я оформила заказ, доставка была 2$. Сегодня он уже выслан, хотя они предупреждают о возможной задержке в обработке. Но сейчас на новый заказ доставку мне считают 4$...

International Airmail $4.00
Orders up to $80.00, and 3 pounds (1360 grams)
Flat $4.00! Very Reliable, But No Tracking, No refund if lost
Takes 1-4 weeks, 10 days to Europe and Pacific

 

[Бутявочка]

Vala, поздравляю с посылочкой

 

[antonlife86]

Татьяна1811, на русском языке заполняли?)

 

[foxy-tan]

gvozd, не волнуйтесь, уверена, что дойдет ваша посылка. 2 мес даже не прошло. я 2 недели назад апрельскую получила

 

[Азали]

получила посылку от 2 мая я ждала ее недели через две только)))
зато очень жду посылку от 26 апреля, там часть подарка для мамы, который уже дарить скоро надо! темка помогиии

 

[luluna]

у меня тоже всегда не больше 1400
а больше 80 баксов проходила

 

[НатальяСин]

А я до сих пор от 13 марта в Москву не получила 1 посылку. Значит, нет смысла и надеяться?

Подружка получила посылку в Москву через 1.5 месяца. На майские праздники ждите! Точнее после них!

 

[naslednitsa]

Девочки, подскажите, что делать.. Сделала заказ, с нетерпением его ждала 1,5 мес, наконец сегодня приходит извещение, бегу на почту - а там имя получателя - некий Оболенский Максим, а адрес мой, и вес заказа совпадает и все остальное. Я такого человека и знать не знаю, а на почте не отдают посылку, говорят, что завтра он придет на посылкой и что они будут делать. В общем я там поскандалила, а толку нет. Что делать?

 

[Alissiya]

А я до сих пор от 13 марта в Москву не получила 1 посылку. Значит, нет смысла и надеяться?

я ещё от 11 марта не получила

 

[igolochka]

Maruka, Ой 27 ноября заказывала Ещё два заказа от 30 ноября, но, наверно, получить их в этом году будет большим везением

 

[alexo]

Заказ от 18 апреля с треком CD********SE, единственная запись от 19 апреля "Транзит в страну назначения". На сайте Почты России пока не трекается.

 

[Psylica]

Askezza, на подарки заказывать я бы не рисковала так-то медленно идут посылки, а на праздники так вообще неизвестно что будет может и успеет, а если нет? сидеть и ждать до последнего дня, а потом срочно бежать в магазины в поисках подарков? думаю заказать можно, только если у вас будут запасные варианты