Здравствуйте, девушки.
У меня с айхербом сложилась вот такая ситуация - заказывала несколько посылок. Три последние так и не пришли (от 20 февраля и 3 и 5 марта). Сегодня получила письмо от айхерба такого содержания:
Dear ***,
We are emailing to inform you that we have issued a refund credit in the amount of $26.25 back to your credit card. This credit should show in your account within 48 hours.
Please Note: The amount credited will be impacted by any discount(s) on your order. Also, if you have credits from multiple orders, you will receive an email from each order.
Суть вопроса вот в чем: один из этих заказов один на 36,81, второй на 61.18. Посмотрела в истории заказов на хербе, там в том заказе, что на 36 все перечеркнуто и написано вот такое:
Items: $0.00
Discounts: $6.56
Shipping: $4.00
Total Before Tax: $10.56
Tax: $0.00
Order Total: $10.56
Reward: $0.00
Grand Total: $10.56
Что бы это могло значить? Ну, я понимаю, вычли доставку, это логично, а как быть с теми шестью долларами? Почему вычли их?
Кто сталкивался с подобным на хербе?