Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Mephista]

Не_Веста,

думаю, дело в том, что мы не в меру впечатлительны. Прочитав про карибские острова, уже через три секунды я живо представила, как темнокожие островитяне сидят под пальмой, зарыв ноги в горячий песочек и НЕВОЗМУТИМО ЖРУТ МОЮ ЛАКРИЦУ! Пойду приму афобазол.

Смотреть далее

 

[baybuza]

Так надеялась сегодня посылочку от 8 апреля получить, а она не пришла

 

[Alanka]

Я так понимаю, єто не временніе уже задержки? по месяцу вместо 10 дней.. угнетает.. все смирились? Украина
может Катя что-то кому-то прояснила, а я пропустила?

А что делать, месяц, в принципе, нормально, главное, чтобы по 2-3 месяца не шло...
А прояснять нечего, на самом Iherb написано:
"в соответствии с последними отзывами от наших покупателей из Украины, заказы отправленные Международной Авиапочтой, доставляются в среднем в течение 10 рабочих дней. Однако, время доставки может увеличиться и до 6 недель."

 

[Good Wealth]

Получила посылку от 16 апреля. Похоже, что у I.Herb с доставкой все налаживается

 

[Nano4ka]

уже который понедельник так и не принес извещений мне (жду от 18го марта), в четверг написала в службу поддержки айхерба - так же нет ответа, сервис на высшем уровне

 

[~~~Slada~~~]

Грустно жду от 11го и 15го марта(. Маленькие мои, ну вы где(( Темка, выручай!!! Очень очень посылочки нужны).

 

[HelenMika]

отчитываюсь:
посылки от 19.03 приехали в наше почтовое отделение 17.05. забрала 19.05 итого 2 месяца ровно. сразу 3 штуки прилетело

 

[Zlaya Zaya]

Только что получила посылочку от 21 марта(жду от 22;25;30;30 марта)
В России посылочка импортнулась 13 мая в мое отделение приехала вчера)
Где до этого гуляла не ясно.
От 20 марта получила более недели назад.

Zlaya Zaya добавил 22.05.2012 в 18:19
Вот как по Москве шла)


Импорт 13.05.2012 10:49 104001 МОСКВА
Передано таможне 14.05.2012 13:24
Таможенное оформление завершено 14.05.2012 13:29
Обработка 16.05.2012 14:37 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 17.05.2012 00:00 111986 МОСКВА МСП-3 УЧ-6 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 20.05.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 21.05.2012 11:43 129594 МОСКВА 594 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

 

[deltoroanna]

Ура!!! Пришла посылка от 29 марта. Осталось еще 4 за март.

В Российском треке не указан ни страна отправитель, ни дата импорта, ни вес. Может они марто-апрельские завалы таможат по "ускоренной" программе.

 

[Alanka]

Сижу тут энное кол-во часов, но из-за описаний по ожиданию посылок, не могу найти ответы на свои вопросы... помогите, плиз.

Собираюсь делать первый заказ, в связи с этим вот такие вопросы (написала сюда, т.к. про доставку тут тоже есть):

- надо ли соблюдать перерыв между заказами или могу хоть в один день сделать 12 посылок по 80 долл? (чтобы не привысить лимит по сумме)

Думаю, что на Iherb никаких ограничений нет, главное уложиться в таможенный лимит вашей страны Ну и для карты может быть лимит суммы в день для оплаты по интернет ( всегда можно позвонить в банк и увеличить лимит)

- если регистрация карты и фактическое место доставки отличаются, проходит такое? (читала, что при регистрации надо где-то галочку поставить, что не совпадают адреса)

Конечно, укажите в "Ship To:" при оформлении адрес, куда доставлять.

- для особо переживающих, так можно с треком себе отправлять по 12$? А то прочитала, что у кого-то не сработало.

- карту-кукурузу к оплате принимает айхерб?

Вроде была информация, что как только они доставку с треком ввели, то что-то у них не сработало и трек кому-то достался не рабочий. Думаю, сейчас уже должны были исправить. Но утверждать не буду, лучше уточните в поддержке Iherb,какая ситуация с треками сейчас.

Что такое карта-кукуруза - без понятия

-если я первый раз заказываю, как айхерб может дополнительно проверить мои данные/карту? Что могут запросить или где-то читала, что лучше сразу скан отправить, только чего (каспорт, карта)?

Специально ничего отправлять не надо, у меня лично проверку не запрашивали, думаю это единичные случаи.

 

[Swiss]

Juli_ya, Marabu, да, сейчас они идут месяц до нас, от 11 апреля пришла 10 мая, так что это апрель, скорее всего...
А где же маааааарт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[toyrembo]

Девочки,моя посылка с треком от 17.04 практически получена. По треку уже в моем почтовом отделении,в пятницу пойду за ней,раньше некогда.

 

[Бутявка26]

а я второй) назаказывала за апрель аж 10 штук - теперь вот думаю - когда получим-то все это апрельское беззаконие))))

 

[ocsana5]

Глупо оправдывать магазин,которому совершенно безразлично судьба товаров,которые не дошли до покупателя. Сегодня эти сволочи имели наглость прислать мне письмо следующего содержания We appreciate your business and hope that you are enjoying your recent purchases from iHerb.com. We are writing to inform you that because your orders have totaled less than $300 this quarter (three month period), your VIP discount status may be changed. If you would like to preserve your VIP status, please order at least $74.79 within the next two weeks.
As an iHerb VIP, you are entitled to the following discounts. These discounts will be subtracted from your total once you log into your account, and are checking out:

Хочу отметить,что магазин http://shophelp.ru/forum/redirect.php?http://www.healthdesigns.com/ отправляет посылки таким же образом как и херб,но посылки приходят за 3-4 недели.А вся фишка в способе оплаты и возможности забрать свои деньги за неполученную посылку.

Тоже прислали,такое письмо..

 

[fluffytigress]

РУФА, Psylica, Спасибо за поддержку)) а то не знаю что и думать)

 

[Ole]

у кого-нибудь терялись посылки?
я жду от 27.02...

 

[Livena]

В воскресенье почта не работает,не ждите извещения. У нас и по понедельникам никогда не разносят почту.

Я надеялась на то что в субботу может быть что то принесли, но нет в ящичке пусто Кстати у нас тоже по понедельникам ничего не разносят, теперь вот жду вторника.

 

[Pompadur]

compras, ну, да , по идее, если есть трэк, то они видят, по крайней мере, что посылка не вручена адресату. Явно, меньше вероятность злоупотреблений со стороны клиентов.

 

[Meihua]

Я тоже жду свою первую посылку от 26 марта(

 

[o-ledy]

Девы я в печали - уже две потери: 22.02 и 09.04.... Обе на приличные суммы. Вместе более 120 у.е "коту под хвост".

Жду 28.04. Идет Росаном. Уже на таможне Украинской.

Росан - отдельная история. Звоню им с номером посылки - сначала долго не могли найти её в базе. Я настоятельно прошу поискать - т.к. у меня перед глазами табличка где я четко вижу что моя посыль на Украинской таможне. С горем пополам нашли - посылка во Львове. Но тут ШОК!! они говорят - что по их данным у посылки НЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ... Я в шоке - это как? отвечают: по их базам у этой посылки не указан ни получатель - ни номер телефона - только адрес. Я отвечю что это бред - и на самой коробке можно увидеть и ФИО и телефон (сама вбиваю возле ФИО). Ответ: мы видим не коробку - а базу... Поэтому такую посылку мы не сможем доставить куьером - у неё нет получателя - но её возможно мне разрешат (?!)забрать самой из офиса (распечатав инвойс магазина - где виден номер заказа и взяв паспорт)

Т.е. если в базу что-то недовнесли - то это проблемы наши с Вами.

Девочки, мальчики - у кого трекается что идет Росаном - сами звоните им, сами забирайте - отправят обратно - т.к. я поняла это ленивая контора без обязательств...