Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
Думаю, что диспут бесполезен, раз есть отметка о поступлении отправления в Ваше ПО, продавец предоставит эту инфу медиаторам... Идите на почту и пишите заявление в отдел качества, по-моему он так называется (можете подать завление в Вашем ПО, потом они передадут его туда, только не забудьте забрать отрывной корешок с отметкой), они проведут служебное расследование и в зависимости от ситуации (может посылка найдётся к тому времени) или взыщут стоимость пропажи с виновного (тут конечно надо, чтобы посылка была застрахована, а это можно увидеть только по квитанции отправления).
Я ссылку дала на требования почты России - почитайте )))
На моей почте раньше тоже принимали без копии квитанции об оплате, потом у них такие заявления вышестоящая организация возвращать обратно и их еще и части премии лишили за то, что они принимают заявления без всех документов, которые прописаны в правилах почты России
А мне-то это зачем? Я пишу так, как было у меня и это означает то, что не во всех ПО эти правила выполняются, собст-но об этом и речь моего поста, а не оспаривание того, что написано на сайте ПР)))).
Даже если заявление отказываются принимать, клиент вправе его подать - для этого он расписывается на обратной стороне бланка заявления и пишет о том, что с правилами ознакомлен, а сотрудник почты делает отметку о том, что принял заявление без квитанции по настоянию клиента. И принятие такого заявления - это не нарушение работником почты своих обязанностей, за которые лишают премии))). Тут вопрос в другом (опять же человеческий фактор) - что ответят, могут и отказать в ответе, т.к. квитанции нет, но мне отвечали всегда, даже по большим посылкам ЕМС, по которым у меня не было на руках квитанции (а требовалась она всегда).
Последнее редактирование:
Девочки, давно не заказывала с али. Подскажите какие сроки на появление трека в отслеживании? Прошло уже 12, дней как продавец дал трек, но он всё ещё не ослеживается. Продавец пишет от 5-19 дней. Что-то кажется мне он преувеличивает или так и есть и пока не стоит прикапываться в продавцу?
Девочки, а кому-нибудь посылали посылку R***CN с отслежкой только на сайте http://www.redexpress.ru/ru/bonus/CargoInfo/? у меня больше нигде не отслеживается, только на этом сайте 
. Открыла диспут из-за неотслежки, а он мол здесь все отслеживается, соответственно Али на стороне продавца. Но путь у посылки странный RJ168804689CN. Другие мои посылки там не отслеживаются. И главное прод молчал до открытия диспута что на этом сайте можно отследить
. Открыла диспут из-за неотслежки, а он мол здесь все отслеживается, соответственно Али на стороне продавца. Но путь у посылки странный RJ168804689CN. Другие мои посылки там не отслеживаются. И главное прод молчал до открытия диспута что на этом сайте можно отследить
Девы, вообще в последнее время очень странная ситуация с отслежкой. Уже третий раз получаю посылки, которые не отслеживались вообще нигде, но номера на них написаны правильные и номера обычной почты китая.
Я не понимаю, в чем проблема, если честно. Когда была одна такая посыль, списала на ошибку почтарей, что они не внесли в базу. Но когда их уже три за последние 2 недели это уже не похоже на случайную ошибку.
Я не понимаю, в чем проблема, если честно. Когда была одна такая посыль, списала на ошибку почтарей, что они не внесли в базу. Но когда их уже три за последние 2 недели это уже не похоже на случайную ошибку.
Пришла посылка еРacket - побившая с существенным отрывом все рекорды доставки до моей деревни (прежний был - 15 дней) - 12 дней. 17.10 прием на почте Китая. 23.10 на импорте в России, сегодня 30.10 я уже её получила. прохождение - 12 дней (посттрекер посчитал ).
EMS даже шла дольше на пару дней.
Apsi добавил 10-30-2014 в 05:35 PM
vampirochka, может с отслеживающими сайтами проблемы? у меня пост-трекер последнюю неделю почти не изменял статусы посылок. пробовала пару посылок пробить на Почте России и на 17-трэк, - какие-то древние данные выдавали (теоретически посылка должна была уже существенно продвинуться). и вдруг сегодня чуть ли не у половины посылок резко сразу поменялись статусы.
).EMS даже шла дольше на пару дней.
Apsi добавил 10-30-2014 в 05:35 PM
vampirochka, может с отслеживающими сайтами проблемы? у меня пост-трекер последнюю неделю почти не изменял статусы посылок. пробовала пару посылок пробить на Почте России и на 17-трэк, - какие-то древние данные выдавали (теоретически посылка должна была уже существенно продвинуться). и вдруг сегодня чуть ли не у половины посылок резко сразу поменялись статусы.
Последнее редактирование:
не совсем поняла ответ.
я писала про ручное вбитие.
что поскольку статусы на http://post-tracker.ru/ и http://postchecker.ru/ почти перестали меняться, я по паре посылок, которые очень давно не изменялись и я их сильно жду (куртку сыну, например), то я пошла и попробовала вручную их на сайтах почт.служб проверить. но там по ним тоже не было свежих обновлений отслежки. может совпадение, а может и правда на сайтах ряда почт служб были временные трудности-"необновления", поэтому и на пост-трекере и пост-чекере инфа плохо менялась.
во Вт. пришли квитанции по посылкам, половина из которых значилась на сортировке в Москве (такое раньше так массово не помню - обычно в понедельник информация активно обновлялась после выходных)
а сегодня ну прям пачками статусы меняются.
vampirochka, а "номера на них написаны правильные и номера обычной почты китая" - это какого вида?
может то "простые письма"?
т.е. с трек-кодами считаются "заказными" письмами/бандеролями/посылками. А без треков (без отслеживания) - "простые"
у меня приходят иногда посылки с непонятными треками (просто цифрами, иногда вроде и с буквами). которые в заказах не значились (к сожалению не запоминала как на них треки выглядели, и треки ли то вообще были). На почте мне их отдавали как "простые письма", квитанцию если и выписывали (её по простым письмам не выписывают по правилам) - то вручную, без указания трека.
Apsi добавил 10-30-2014 в 07:55 PM
OksanaM, закон подлости - он такой.
Я сыну куртку зимнюю заказала в начале сентября. там дней 10 было на отправку рабочих. Продавец дотянул до последнего дня, потом праздники в Китае, 10 дней назад куртка трекнулась в Екатеринбурге, и вот только сегодня в Краснодаре.
в общем-то я планировала, что в худшем случае все-таки придет куртка в ноябре. Но надеялась, что все-таки пораньше.
заказала платье.
Потом заказала под платье серьги, 2 сумки, несколько украшений в волосы, несколько пар перчаток (померять и выбрать, какие подойдут к нему или к другим вещам), кольцо, 2 пары серег.
В итоге аксессуары ВСЕ пришли (а там было штук от 8-10 разных продавцов), а платье продавец так и не отправил
вот жду 11 ноября, может попробую заказать у другого продавца со скидкой от Али. только накрабить бы на хороший купон.
может то "простые письма"?
т.е. с трек-кодами считаются "заказными" письмами/бандеролями/посылками. А без треков (без отслеживания) - "простые"
у меня приходят иногда посылки с непонятными треками (просто цифрами, иногда вроде и с буквами). которые в заказах не значились (к сожалению не запоминала как на них треки выглядели, и треки ли то вообще были). На почте мне их отдавали как "простые письма", квитанцию если и выписывали (её по простым письмам не выписывают по правилам) - то вручную, без указания трека.
Apsi добавил 10-30-2014 в 07:55 PM
OksanaM, закон подлости - он такой
.Я сыну куртку зимнюю заказала в начале сентября. там дней 10 было на отправку рабочих. Продавец дотянул до последнего дня, потом праздники в Китае, 10 дней назад куртка трекнулась в Екатеринбурге, и вот только сегодня в Краснодаре.
в общем-то я планировала, что в худшем случае все-таки придет куртка в ноябре. Но надеялась, что все-таки пораньше.
заказала платье.
Потом заказала под платье серьги, 2 сумки, несколько украшений в волосы, несколько пар перчаток (померять и выбрать, какие подойдут к нему или к другим вещам), кольцо, 2 пары серег.
В итоге аксессуары ВСЕ пришли (а там было штук от 8-10 разных продавцов), а платье продавец так и не отправил
вот жду 11 ноября, может попробую заказать у другого продавца со скидкой от Али. только накрабить бы на хороший купон.
Последнее редактирование:
Apsi, обычной почты китая - это мелкие пакеты с обычными номерами типа RB....CN, RC.....CN, которые вообще-то везде отслеживаются и на почте китая, и на почте россии и на всех сервисах по отслеживанию.
Один был почты сингапура. Тоже обычный номер для мелких пакетов. Он из последних. Вот такой RF261823496SG
Один был почты сингапура. Тоже обычный номер для мелких пакетов. Он из последних. Вот такой RF261823496SG
Есения14, прога ругается, что ошибка в контрольной сумме в обоих кодах.
продавцы дали вам неверные коды.
И конечные буквы странные в треках.
по идее в конце - название страны-отправителя, обычно это CN (ChiNa).
другие окончания бывают очень редко, и посылки по ним судя по моему архиву или программа отказывалась распознавать, или даже если забивались, то не отслеживались (из гонконга и пр.).
пробежалась по своим трекам всем. окончания MN и DN не нашла.
так что 2 варианта:
1. придет без отслеживания.
2. прод надурил и посылки не придут .
Apsi добавил 10-30-2014 в 10:27 PM
vampirochka, где-то с сентября продавцы с такими кодами перестали отправлять. сейчас все поголовно шлют с кодами:
LM...CN, RM...CN, RI...CN, RJ...CN парочка RH.
залезла прошерстила коды по архиву: вида RB....CN, RC нет ни 1 в октябре, последние 2 были в начале сентября. по одному из тех кодов - RC280875125CN в начале сентября продавец его потом зачеркнул на странице заказа и вписал код вида UA...CN (это меня тогда поразило - зачем он зачеркнул отслеживаемый трек и заменил на неотслеживаемый) - в итоге я не вычеркнула RC из отслежки, но он не отслеживался.
А так их массово последние разы продавцы летом отправляли.
Сейчас только вот такой похожий болтается - RC024088378MY (не знаю из какой страны отправление)- но он висит на статусе поступления на почту уже 15 дней.
возможно изменились правила "именования" посылок?!
продавцы дали вам неверные коды.
И конечные буквы странные в треках.
по идее в конце - название страны-отправителя, обычно это CN (ChiNa).
другие окончания бывают очень редко, и посылки по ним судя по моему архиву или программа отказывалась распознавать, или даже если забивались, то не отслеживались (из гонконга и пр.).
пробежалась по своим трекам всем. окончания MN и DN не нашла.
так что 2 варианта:
1. придет без отслеживания.
2. прод надурил и посылки не придут .
Apsi добавил 10-30-2014 в 10:27 PM
vampirochka, где-то с сентября продавцы с такими кодами перестали отправлять. сейчас все поголовно шлют с кодами:
LM...CN, RM...CN, RI...CN, RJ...CN парочка RH.
залезла прошерстила коды по архиву: вида RB....CN, RC нет ни 1 в октябре, последние 2 были в начале сентября. по одному из тех кодов - RC280875125CN в начале сентября продавец его потом зачеркнул на странице заказа и вписал код вида UA...CN (это меня тогда поразило - зачем он зачеркнул отслеживаемый трек и заменил на неотслеживаемый) - в итоге я не вычеркнула RC из отслежки, но он не отслеживался.
А так их массово последние разы продавцы летом отправляли.
Сейчас только вот такой похожий болтается - RC024088378MY (не знаю из какой страны отправление)- но он висит на статусе поступления на почту уже 15 дней.
возможно изменились правила "именования" посылок?!
Последнее редактирование:
Apsi, ох ты господи....поймите вы наконец, новые буквы не просто так появляются, просто на старых закончились коды. А заново их запускают где-то через полгода только после вручения.
Для сведения - у меня 5 посылок сейчас идет с RB и две посылки RC - эти нормально отслеживаются.
Так что нет в ваших словах рационального зерна, только ваше воображение )))
Для сведения - у меня 5 посылок сейчас идет с RB и две посылки RC - эти нормально отслеживаются.
Так что нет в ваших словах рационального зерна, только ваше воображение )))
vampirochka, но тогда почему не отслеживаются? если каждые полгода меняются циклически, должны же отслеживаться как и раньше, ведь через полгода-год их опять введут.
как-то не стыкуется, приходится фантазировать
пофантазирую дальше - эти коды забили в черный список на почт. сайтах
как-то не стыкуется, приходится фантазировать
пофантазирую дальше - эти коды забили в черный список на почт. сайтах