Ой, да, я тут не так давно вычитала новость про лимиты, сразу о Вас подумала. Теперь особо не разгуляешься((((
Доставка RU vertbaudet.com - французский магазин для матерей и детей
- Автор темы Варежка
- Дата начала
сапоги резиновые для девочки размер 26, стелька вынимается, длина 17,2-17,3см. о! вот и увидела несоответствие по их циферкам, может, это для сапожек такой спец запас в см. последнее время, даже не измеряю стопу, покупаю на размер больше от того что носим.
почти такие
для мальчика размер 32, стелька не вынимается, длина приблизительно 20,5-20,7см
почти такие
для мальчика размер 32, стелька не вынимается, длина приблизительно 20,5-20,7см
Да, возможно и появляются. Я вот, к примеру, вижу, что один набор футболок на сайте есть нужного размера, но в заказе его не добавили, висит как нет в наличии.
Самое неприятное, что от магазина никаких извинений о произошедшем и вообще никакого ответа, не то, чтобы даже объяснений...
Сказать, что я зла на Вертбаудет - ничего не сказать. Из последних трех заказов все с косяками.
1) прислали куртку не того размера, 2 вместо 8.
2) неделю назад заказывала ворох вещей, комплект из двух лонгсливов не положили, написали , что нет на складе и не ожидается. Появился в продаже снова через полчаса, как от них уведомление получила. Деньги не вернули, начали мне про блокировку денег писать, что , мол, по факту писали меньше. Банк мой утверждает обратное, что списали ровно столько, сколько изначально заблокировали. На повторные мои письма не отвечают. Прощайте 7 евро!
3) Вчера снова угораздило. Заказ из двух позиций свитерок 12,95 и брюки 19,95 . 15 евро купон использовала, по факту 18 евро заплатила. Сегодня пишут :" нет брюк". Ок, отвечаю. пришлите замену по такой же цене , и ссылки сразу же даю на несколько вариантов, или... или. Молчат и вот уже извещение от UPS, отправили одну вещь по полной стоимости + 5,9 евро за доставку. Стоимость на выходе практически та же , что за 2 вещи платила. Написала им, что так не делают, просила согласовывать подобные вещи и выслать все же штаны. Молчат целый день.
В других магазинах с такими косяками и игнором не сталкивалась. Видимо, буду там покупать. Гудбай, Вертбаудет.
1) прислали куртку не того размера, 2 вместо 8.
2) неделю назад заказывала ворох вещей, комплект из двух лонгсливов не положили, написали , что нет на складе и не ожидается. Появился в продаже снова через полчаса, как от них уведомление получила. Деньги не вернули, начали мне про блокировку денег писать, что , мол, по факту писали меньше. Банк мой утверждает обратное, что списали ровно столько, сколько изначально заблокировали. На повторные мои письма не отвечают. Прощайте 7 евро!
3) Вчера снова угораздило. Заказ из двух позиций свитерок 12,95 и брюки 19,95 . 15 евро купон использовала, по факту 18 евро заплатила. Сегодня пишут :" нет брюк". Ок, отвечаю. пришлите замену по такой же цене , и ссылки сразу же даю на несколько вариантов, или... или. Молчат и вот уже извещение от UPS, отправили одну вещь по полной стоимости + 5,9 евро за доставку. Стоимость на выходе практически та же , что за 2 вещи платила. Написала им, что так не делают, просила согласовывать подобные вещи и выслать все же штаны. Молчат целый день.
В других магазинах с такими косяками и игнором не сталкивалась. Видимо, буду там покупать. Гудбай, Вертбаудет.
Не совсем поняла, что вы имеете ввиду под " подписать"? Я всё с телефона заполнила, фото паспорта, фото заказа прикрепила,везде ок поставила и всё. Всё привезли
Мне наконец-то ответили с адреса vb_retour_gb@vertbaudet.com. Предложили за их счет вернуть вещь и выслать замену. По поводу качества - хорошее, но мне t-a-o больше нравится в части фасонов и аккуратности: на платье кое-где торчат нитки. К спальнику вопросов нет - пошит отлично. Качество тканей хорошее. Я считаю, что достойный конкурент и t-a-o и dpam. Можно покупать.
Ничего)))) Я может тоже подожду, так как вроде не к спеху-ну очень хочется.)Может и правду в ближайшее время бОльшие скидки будут.
- Затем нажмите кнопку "retrieve my informations "
После этого нажатия пишет "The customer number is unknown" красным и куда дальше вводить пароль - не вижу.
После этого нажатия пишет "The customer number is unknown" красным и куда дальше вводить пароль - не вижу.
Девочки,подскажите,еще какую-нибудь их почту,чтобы фотки прикрепить?! они просят фотки с браком,а я не могу отправить
,их ответ из формы контакта приходит на почту,а ответ на него уже не доходит с фотками..а где еще прикрепить -не знаю 
вроде как, они хотят подтверждение увидить и все возьмут на себя-отправку.А то время истекает для возврата...плиз,помогите 
,их ответ из формы контакта приходит на почту,а ответ на него уже не доходит с фотками..а где еще прикрепить -не знаю вроде как, они хотят подтверждение увидить и все возьмут на себя-отправку.А то время истекает для возврата...плиз,помогите 
Пришел мой пробный заказ. Заказала 09.03, отправили 12.03, получила 18. Подтверждения об отправке на почту не приходило, трек был в аккаунте. Заказывала:
1. Сандали, размер 26 (на ногу 16 см). http://www.vertbaudet.com/En/boys-sandals-beige-light-two-colo.htm?ProductId=701033150&FiltreCouleur=6301&t=1
По размеру сели хорошо. Кожа мягенькая, по качеству понравились. На ноге смотрятся отлично.
2. Куртка, размер 4. http://www.vertbaudet.com/En/hooded-jacket.htm?ProductId=702470036&t=1
В нас сейчас 96 см, нам большевата (к лету нормально будет). Идет без подклада (мне такая и нужна была). По качеству претензий нет. Все швы аккуратно заделаны. Стильненькая курточка. Заказом довольна.
1. Сандали, размер 26 (на ногу 16 см). http://www.vertbaudet.com/En/boys-sandals-beige-light-two-colo.htm?ProductId=701033150&FiltreCouleur=6301&t=1
По размеру сели хорошо. Кожа мягенькая, по качеству понравились. На ноге смотрятся отлично.
2. Куртка, размер 4. http://www.vertbaudet.com/En/hooded-jacket.htm?ProductId=702470036&t=1
В нас сейчас 96 см, нам большевата (к лету нормально будет). Идет без подклада (мне такая и нужна была). По качеству претензий нет. Все швы аккуратно заделаны. Стильненькая курточка. Заказом довольна.
Виктория С, у меня была похожая ситуация, писала на странице выше. Прислали по акции 50% вместо двух курток размера 3, две пары ботинок размера 30 и по цене на 10 € меньше, чем куртки. На обувных коробках было наклеено два ярлыка. С одной стороны- этикетка, что это куртка( номер артикула и цвет полностью совпадал с моим заказом), на другой стороне-этикетка, что это обувь. Писала им в обратную связь три раза, ответили и попросили фото. общалась вот уже с фото по адресу :
SServiceWebVB.com@cyvbgroup.com
На следующий день после отосланных фото создали сами возвратную накладную для юпс, сказали, что все расходы оплачены, переслали письмо от юпс с документами, которые необходимо распечатать для отправки.
Во вторник я все отправила. Действительно все расходы по возврату оплатил вертбадет.
В среду позвонили с юпс- запросили первоначальный ввозной инвойс, копию паспорта и заполнить договор на тамож оформление. Все сделала. Сегодня посылка двинулась. Уже летит во Францию)).
Посмотрим что будет дальше, когда она придет к ним. Надеюсь вышлют куртки.Потому как если у них так и не поменяют этикетки, есть вероятность, что я опять получу ботинки(((. Потом отпишусь чем дело закончилось.
Кстати, если заказывать по акции 50% две одинаковые вещи второй позицией, скидку делает с двух вещей.
SServiceWebVB.com@cyvbgroup.com
На следующий день после отосланных фото создали сами возвратную накладную для юпс, сказали, что все расходы оплачены, переслали письмо от юпс с документами, которые необходимо распечатать для отправки.
Во вторник я все отправила. Действительно все расходы по возврату оплатил вертбадет.
В среду позвонили с юпс- запросили первоначальный ввозной инвойс, копию паспорта и заполнить договор на тамож оформление. Все сделала. Сегодня посылка двинулась. Уже летит во Францию)).
Посмотрим что будет дальше, когда она придет к ним. Надеюсь вышлют куртки.Потому как если у них так и не поменяют этикетки, есть вероятность, что я опять получу ботинки(((. Потом отпишусь чем дело закончилось.
Кстати, если заказывать по акции 50% две одинаковые вещи второй позицией, скидку делает с двух вещей.
Я через форму обратной связи писала. Очень удобно и ответили быстро.
Глиша, Большое спасибо! а как видна скидка? А то я дошла до платежа, но в корзине ничего скидочного не отобразилось((
все тогда понятно, код действует выборочно, хотела обувь купить, но.....