Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Helga-8]

Я еще за 11.04 жду и 23.04 и....26.04 и май

 

[MariaSss]

4 дня трек DHL не меняет статус с "Shipment information received", Посылку к ним не доставили. На мои вопросы Асос написал :"Уважаемая Мария, ваш заказ отправлен стандартным методом и отслеживание заказа не предусмотрено. Запланированная дата поставки заказа до 16 сентября 2013 года.". Но ведь там есть номер отслеживания DHL. У кого такое было, что бы дали номер DHL, а отправили обычной почтой?
Есть смысл ждать или идти покупать платье в обычном магазине?

 

[Larisskin]

это может быть вина нашей почты?

Все может быть...
Если на пакете были следы вскрытия, то надо было на почте ее открывать при сотрудниках, проверять содержимое и составлять акт.

Только одного не поняла: зачем вам две одинаковые посылки?

Смотреть далее


Продублирую и вашей теме

track this order

Девочки, не переживайте! Думаю, что это глюк на ASOS.
И в Беларуси, и в России все тоже самое. Это обычная доставка.

 

[cherie93]

оформила заказ и случайно увидела , перед видом доставки
Update: 19th March 2013 - Due to supplier capacity issues to the Ukraine, the uplift of mail parcels is currently experiencing delays. Any single order over €100.00 may incur local duties, payable by recipient of the order, to the customs authority.
это что за новости ((

 

[gydzuk]

получила сегодня обычной почтой от 1 июля посылку...а от 26 июня так и нет

 

[Lady10]

А за 6.05 укрпочтой?

ага - укрпочтой, сама в шоке - думала это за 29-е апреля, хотя раньше ко мне так посылочки и доходили за дней 10, хорошие были времена....

 

[Valensiaya]

liebevicious, мне тоже такую же фигню пишут "соседей проверить,почту..." ,обидно, раньше таких проблем не было, если за 10/04 не придет ,то придется попрощаться навсегда !

 

[arabika]

Кто нибудь ждёт посылочки от 16/02?

 

[Anechkat1990]

Чувствую, что и мне придется ждать. А у меня такая нужная вещь. Асос тем и хорош был, что долго ждать не нужно(((((((

 

[fariks]

Подскажите, а когда нужно обращаться в СП? А то уже 20 дней прошло и ни одной из 3х посылок нет!
Нужно просто поинтересоваться ? (пример если можно) или заполнять форму возрата?
Или еще ждать?

 

[Пончик]

Пончик, спасибо за совет по гелям, прокатило, сегодня отправили мне экспрессом!

Valensiaya, ураа))). Долго ж они собирали

Меня сегодня на странице укрпочты в фейсбуке обозвали проплаченным ботом. Типа все, кто ругают работу укрпочты и ее предыдущего директора, на самом деле один и тот же человек. И укрпочта ни в чем невиновата, это страна-отправитель и транзитные страны посылки воруют .

Смотреть далее

 

[_vish_]

получила экспресс за 18/11)

 

[Naoko777]

да вы можете от нее отказаться и ничего платить не нужно, она улетит обратно в порядке очереди

Что значит, не нужно? Заказ-то уже оплачен. Если отправлен, и нет возможности отменить, то нужно будет получить посылку, а потом отправить обратно в АСОС за свой счёт.

 

[wihr]

Получила 18.10 20.10 21.10 обычной почтой. Очень жду 7.09 !!

 

[Valensiaya]

Девочки,всплыло мое платье!!! http://www.asos.com//Lipsy/Lipsy-Watercolour-Ombre-Dress/Prod/pgeproduct.aspx?iid=2282026 !!!ну разве совпадение????

Valensiaya добавил 19.04.2013 в 01:08

Сообщение от Valensiaya
Раз так,то придется конечно ждать до 07.05 ,даже не представляю ,как сформулировать "тонкий намек" ,на появление Вашего платья!!!
Не умею я на английском тонко намекать Спросила прямым текстом - не мое ли платье к ним вернулось, ответили буквально спустя полчаса - нет, не ваше (и как это они в час ночи так быстро проверили?), мы все понимаем и очень сочувствуем - но, ждите до 7 мая. Чего ждать-то уже теперь? Нипанятна. В общем не знаю - заказать еще одно? Где гарантия, что дойдет? И уже оно без скидки мне обойдется, в полтора раза дороже. Короче, на Асосе я для себя крест поставила, во всяком случае на ближайшее время

Masha Marmela ,Вам советы давала,теперь самой пришлось "тонко намекать" !!!

Valensiaya добавил 19.04.2013 в 01:24
Написала и также прямо спросила,не мое ли это платье к вам вернулось??Ответили,чтобы я подождала еще до 30.04 ,а про мое ли это ,ничего так и не написали!

Valensiaya добавил 19.04.2013 в 01:41
Посоветуйте,как поступить??перезаказывать его или ждать чуда?
как же я его хотела...
Положила его в корзину и не знаю что делать!

 

[Tanya_S]

Всем привет! В вашей темке новичок
Подскажите пжл если сумма моего заказа составит 100 фунтов (платье и юбка) экспрессом отправят? Или от суммы ничего не зависит и нужно собирать на 2 кг. заказ?

 

[_vish_]

вчера пришло извещение, сегодня забрала за 21/05

 

[gydzuk]

Доброго дня
Подскажите пожалуйста, у кого уже был такой опыт:
такая ситуация, мои 2 посылки задержали на таможне, и я расстамаживать не захотела и DHL отправила их назад в Асос. Причем в DHL мне сказали, что посылка у них будет уже через неделю, а прошел уже месяц.
Но сегодня смотрю, по треку на сайте ДХЛ она у Асоса уже 07 мая.
А вот только Асос молчит и на счет ничего не поступало...
И чего делать? может стоит им написать всё же и описать всю ситуацию? или ещё ждать?

у меня было тоже самое. Только я отказалась от одной из посылок и она в начале мая пришла в асос и дня через 3-4 после етого асос отписался что получили посылку. Так что все в порядке - скоро напишут)))

 

[Tusya_na]

елки ,у меня за 2 ноября не пришли две (((

 

[Пончик]

обидно конечно,но асос вернет деньги.
это ваша первая непришедшая посылка?

В новом почтовом отделении - первая. В прошлом году я не получила 7 посылок с АСОС, начиная с мая. Сменила почтовое отделениев этом году, пока все норм было - видимо все же не отделение было виновато, а какая-то тварь повыше...