Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)

[_vish_]

_vish_ , скажите пожалуйста, а посылочку от 11.03 вы когда получили?

23го марта еще

 

[akim0]

Жду две посылки отправленные 20.02 и 21.03. В очередной раз написал (в этот раз гневное письмо)через форму на сайте укрпочты, что посылки не доходят в массовом порядке. Вот их ответ:
Інформуємо, що в єдиному технологічному процесі оброблення та перевезення
міжнародної пошти задіяні поштові служби як мінімум двох країн, тому
стверджувати, що повна втрата або частини вкладення поштового відправлення
трапилась лише з вини української пошти, некоректно.
Ставимо Вас до відома, що в підприємстві УДППЗ «Укрпошта» приділяється
значна увага схоронності поштових відправлень. У підрозділах підприємства
встановлений виробничий контроль за обробкою поштових відправлень всіх
видів, у т.ч. використовуються системи відеоспостереження. Фахівцями
поштової безпеки підприємства проводяться перевірки щодо порядку
схоронності поштових відправлень на етапах пересилання поштових
відправлень по Україні, та порядку їх вручення адресатам. У разі
встановлення порушень схоронності до винних осіб застосовуються заходи
впливу відповідно до вимог чинного законодавства, з урахуванням тяжкості
вчиненого діяння. Усі працівники структурних підрозділів, зайняті
обробленням, пересиланням та врученням поштових відправлень особисто
ознайомлені з вимогами адміністративної, дисциплінарної та кримінальної
відповідальності за порушення діючого законодавства.
Стосовно випадку, про який згадується у зверненні, проведено службове
розслідування, матеріальні збитки відшкодовано за рахунок винних осіб, до
яких застосовані заходи відповідно до чинного законодавства.
Дякуємо за запитання.

 

[_vish_]

И я сегодня сходила на почту, получила с английского boohoo посылку за 14е августа, а с асоса за 11 так и не получила

 

[June06]

bekir, конвертируется само Гривневой картой даже выгоднее чем долларовой расплачивается получается.

 

[gydzuk]

Все еще жду посылку от 4-го числа в Киев
Начинаю нервничать, еще немного - и буду писать письма Асосу

мне кажеться, что по истечению месяца всего лишь, писать рано. Скорость доставки это не Асоса головная боль, а нашей почты.
из моего опыта дольше 5 недель посылки не шли. Жду вот от 6 и от 9-го числа, да, волнуюсь почему не приходят, но Асосу писать даже и мыслей нет. Рано. Вот если месяца 2.5 посылки не приходят - то тогда можно писать. Хотя тут упоминались случаи что народ летом за НГ период получает.

а если каждая из нас будет через 3 недели писать мол верните деньги, то закроют к нам доставку и вообще ничего покупать не сможем.

Так что наберитесь терпения

 

[Natali123]

жду свою первую посылку от 5.02.13

 

[Suzie-Q]

Получила сегодня отправленную 19 сентября, как в лучшие времена прямо!))
А вот от 28 августа так и нет((

 

[Valensiaya]

Да я уже дважды спрашивала (на 3й неделе и на 5ой), предлагают ждать до 07.05. Пока платье оставалось out of stock я еще надеялась увидеть посылку, но сегодня как увидела его, да вспомнила, что писала здесь другая девочка - закралось сомнение. Ну правда, слишком уж долго, с учетом всех обстоятельств, идет ко мне эта посылка. А конкретно данное платье даже не мне, а на подарок от нас с сестрой, так что я вдвойне в ответе - и за сестру, и перед подругой, которой хотели сделать приятно на ДР.

Раз так,то придется конечно ждать до 07.05 ,даже не представляю ,как сформулировать "тонкий намек" ,на появление Вашего платья!!!

 

[Valensiaya]

Romashka-72, мне тоже сейчас без паспорта дают, но все -равно фиксирут, что посылка получена, тем-то тем-то, тогда-то тогда-то А сейчас новая тетенька работает, так она вообще терминатор, фигушки без документа даст, пока старые работники не скажут , что я действительно та самая!

По поводу DHL согласна, у меня тоже ни разу не попросили документа!

 

[gydzuk]

если прислали 2 письма о том, что заказ отправлен то єто значит что ушло обычной почтой

 

[Annet24]

Девочки, подскажите!!! Если у меня будет больше 2-х кг заказ 100% отправляют экспресс? И как понять, сколько вещи весят, есть таблицы какие-то?

 

[VadimKa]

за 15.02. так и не пришла.... сегодня вернули деньги и дали код на 10%.

 

[MaridenVil]

а много ещё не получили за 29 и 30 марта?)

 

[Lyly-home]

Заказала 11 июля посылку небольшая сумма до 100 у.е. Date Shipped 15.07. Посылки до сих пор нет. Раньше за 10 дней приходили посылки. На почте нет. И не знаю как отследить.

Девченки, не переживайте, я заказываю на асос с 2004 года, и за 8 лет ни одна посылка не пропала, правда максимальный срок доставки обычной почтой был 3 месяца в прошлом году.

 

[malinka_25]

cмотря когда заказывали.и это все очень непредсказуемо,может за неделю приехать,а может и через 3

в пятницу, в понедльник письмо пришло о том, что отправили, перехожу по ссылки, с уверенностью, что экспресс, а перекинуло на асос, а не на отслежку посылки

 

[Nastasья]

Жду за 23.12., но сомневаюсь, что получу ее

 

[vov4ik_khrus]

Доброго времени суток. Заказал посылку, дали трек, но на сайте он не отслеживается. Пишут
We have received your Asos order. Please check back shortly to start tracking your order.
такого никогда не было. Это нормально?


А если в поиск закинуть, то пишут No tracking information exists for this consignment.
Please contact our customer service department for further details.

 

[valu6ka0409]

Получила 13.06 экспресс-посылочку от 10.06!

 

[Настасья)]

девушки, у кого Асос снимал деньги за экспресс-доставку. а никому при этом не писали, что у них типа временно действовала опция экспресс-доставки для нашей страны? а то Асос упорно настаивает, что никакого глюка на сайте не было...

"Временно действовала опция экспресс-доставки"? Бред какой-то Это вам неадекватный чел из службы поддержки попался. Пишите еще раз, пишите на сайте, на Фэйсбуке. Кстати, а посылку по этой "опции" Вам чем в итоге отправили?..

 

[gydzuk]

vov4ik_khrus, у меня такое часто бывает, правда на следующий день все трекаеться отлично и посылка чаще всего уже проехала Германию так что потерпите чуть. они не всегда трек вовремя апдейтят