Украина. Все вопросы по доставке (часть 2)

[ExtremoUA]

за массовое не получение асос отключает аккаунт

А после массовых отключений аккаунтов последует прекращение доставки в Украину. Ведь для магазина это проще всего сделать. А с такими раскладами, к нам, я чувствую, всё больше магазинов и продавцов будут прекращать отправлять. Или только курьерскими службами за кучу денег...
Знакомой в коробки с под обуви деревяшки наложили!

Знакомой в коробки с под обуви деревяшки наложили!

Вообще уже охренели - раньше подобное только с телефонами/яфонами делали. А это уже и до обуви добрались. Мне интересно нафига они коробку дальше отправили? Ведь она всё равно "простая" - выкинула бы да и всё.

 

[Veroshka]

Девочки сейча на укрпочте горячая линия с руководством с 11 до 12 звонить надо по номеру 0 800 500 440 там берет оператор просите переключить на горячую линию ,и еще на мтс номера 0-800 бесплатные, так что можно позвонить даже с мобильного.

Только что мне позвонила начальница отдела МПО Укрпочты. Я описала ей ситуацию, она записала все мои данные и сказала, что передает мой вопрос о пропаже посылок в отдел почтовой безопасности.

 

[Larisskin]

В Россию вообще шлют EMS-ом тяжелые посылки, но при этом телефон не пишут.

Опровергну...
В Россию ASOS НЕ отправляет экспресс, только на нашей таможне уже распределяют какой доставкой пойдет посылка.
И телефон всегда пропечатан на посылке, если заказчик укажет его в строке Address 2

 

[Nikita!!!]

Девочки,кто-то когда то сталкивался с ДХЛ с оплатой таможенного сбора?

 

[Mischaaa]

Маничка,
мне было достаточно одного раза. с асоса больше заказывать ничего не буду.

 

[Romashka-72]

Piinka, я вчера получила посылку от 30.01.Вы не волнуйтесь!Почему-то немного застопорился конец января-начало февраля.Все придет,вот увидите!

А вообще,форум у нас волшебный!Вот как только здесь погорюете,что посылок нет,сразу придут!

 

[Nelita]

получила отшипленую 12.07

 

[Дайте2]

отчитываюсь. заказ оформили ночью в четверг. не смотря на субботу и Рождество, заказ уже в Киеве, то есть завтра утром будет у меня! не так уж и плох Скайнет, раньше приходилось пережидать выходные.

 

[Francesc]

За 9.08, 20.08, 22.08 ничего нет
Буду надеяться что дойдет.
Радует что людям за эти числа только начали доходить, может и до меня дойдет. Хотя за 9.08 уже не надеюсь получить.

 

[Sun2day]

Для статистики: 22 мая получила посылку, отшипленную 11 мая.

 

[music]

девочки рассказываю историю переписи с укр почтой и таможней(это мне посоветовала сделать одна девушка немного выше и дала данные куда именно написать,за что ей огромное спасибо))
вобщем повторюсь,жду 3 посылки в данный момент от 15.10.12,17.10.12 и 18.12.12
на таможне мне ответили так,стандартным письмом в котором указаны данные(телефоны дхл,емс и т.д кроме укр почты)вобщем я забила на их ответ,так как такими ответами они отвечают почти всем написавшим им.
но укр почта это вобще номер!!!мне написали что никто не несет ответственности за посылки которые отправляются таким образом(тесть без трек номера)отследить их не возможно,узнать где именно она зависла или кто ее стырил то же не возможно и в конце дали совет на БУДУЩЕЕ что бы мои отправители,отправляли мне посылки только с трек номером,как ценные посылки из за кордона,тогда я могу еще на что то претендовать,а так любой работник почты может решить что это его посылка и забрать ее себе домой(но добавили что это практически не возможно и у них везде стоят камеры)
короче классная у нас страна,все для людей

конечно наша почта - это нечто... но я писала сообщение еще раз и еще раз, прикидываясь "чайником" и вместо трекинг номера указывая номер заказа (который действительно указан на пакете) - при желании , я думаю, можно идентифицировать ...
1 ответ: кто-то сведущий ответил что отследить нельзя (и это правда, но по международному законодательству они там несут всё равно какую то ответственность даже за простые посылки ), 2 ответ: те кто наверное не разобрались до конца - пустили информацию так сказать по всем "этапам"
Есть момент : если доверяете своему отделению ( а в моей практике посылки пропадали именно в распределительном центре или на таможне) - обязательно укажите фразу что к ним претензий не имеете - а то их будут трясти сильно, и если там нормальные люди работают - может сложиться неприятная ситуация ... можно еще вписать фразы про международное законодательство и так далее...
и о чудо (или совпадение - но какое то подозрительное совпадение) мои посылки пришли через три дня - хотя бурную переписку мы всё еще продолжали....
после чего меня наверное по умолчанию внесли в список "нервных" получателей и год или пол года мне всё приходило исправно .. потом правда опять случилась мелкая накладка...но я уже выясняла с асос..

 

[LOSTNASTYA]

Опишите, пожалуйста, как у Вас прошел процес растаможки? У меня сейчас такая же ситуация, буду растамаживать в первый раз.

Дело было так, превишало на около 200 фунтов или около того (от одной посылки отказалась, т.к. было бы около 500 фунтов) подумала, неет, для меня очень много. Вообщем приехала я в ДЧЛ и говорю им я сама всё сделаю, сама документы оформлю, не нужен мне ваш брокер за 450 грн., они сказали окей, делай сама, ну я села, всё заполнила, поднялась к инспектору, а он мне такой внезапно иди в бюро переводов и переводи документы с английского на русский, а потом как переведёшь приходи, мы тебе это всё в базу вбивать 3 дня будем, потом ты оплатишь, 2 дня ещё деньги идти будут на счёт и потом аж мы привезём посылку, а если через брокеров говорит, то у них специальная програмка есть, они это всё за день сделают и сразу же привезут вообщем дело велось к тому, что без наших услуг брокеров вам ну никааак нельзя, гоняла я вообщем 2 дня, думала как же мне самой это дело решить и т.п., ну вообщем ничего не придумала т.к. все там повязаны и в итоге думаю ай да ладно, всё равно ничего с этого не получится, заплачу, вообщем с услугами и с растаможкой заплатила 1650 грн.(32% налоги+450 грн. брокеру), на СЛЕДУЮЩИЙ же день привезли все посылки, дома всё посчитали( хотя если самому, не через брокера, нужно было бы ещё в банк бежать, а потом вроде как самой за посылкой ехать) и отдали. На след. день приехали ещё 2, превишал лимит на 100 фунтов, ну я от одной отказалась и всё ок. Заплатила только брокеру за отказ 150 грн., не понятно почему, т.к. в первый раз отказ был бесплатным, ну и привезли мне тоже на след день посылку я расплатилась так же ( никуда не ездила). А, и ещё когда к ним приезжала, заключила договор с брокерами, ну это ясно понятно. Вот вообщем-то и всё рассказала. Вот такая вот моя грустная история. Больше надеюсь такого не будет, на грабли я снова не наступлю
А чтоб самой растаможить, заполнять там вообще самую малость, просто перевести всё что в инвойсе на украинский и написать кол-во, дату, подпись, и номер авианакладной.
Если вы в другом городе живёте, а не В Киеве, надеюсь Вам больше повезёт. Обязательно маякните мне, как решите эту проблему)

 

[toloshka]

У меня пропала посылка от 19 апреля с мужскими ботинками за 40ф. Кому они нужны летом

 

[Toffiee]

Анна_С

визой электрон можно оплачивать если у неё есть сvv код - три цифры на обратной стороне.

 

[foran]

Что ж так невезет, первый раз у них заказала и на тебе.Наша родная почта..... пи, пи... А надежда , что денежку вернут ,есть?

Я чуть раньше писала, что мне с середины января ни одной посылки от асоса не пришло (кроме тех что экспрессом) - за все вернули деньги, щас вот жду пока придут деньги на карточку за последнйи заказ, который не дошел от 05.03. С возвратом денег пока могу сказать, что асос себя вполне добросовестно ведет.

 

[yuyusha]

Что в инвойсе или описи посылки Асос указывает полные цены без скидок, поэтому если берешь даже за 10 фунтов, а изначально вещь стоила 301 евро, то придется платить налоги.

поздравляю вас!С почином)


да,что именно при вводе скидочного кода,стоимость вещей прописывают полностью.

получила сегодня за 19,21 и 23

 

[Panaceya]

Хожу на почту каждый день ((( и пока ноль.
Думаю написать им письмо не о возрате денег, а повторно выслать товар. Только мне раньше высылали бесплатно, а теперь может стоит попросить, чтобы платной доставкой. Мне нужны вещи через 2 недели!!!!! Это реально??!!!

 

[Лун]

для статистики получила сегодня от 23
от 10 так и не получила думаю нужно попрощаться (( подскажите куда написать асоссу ? насчет потерянной посылки?

 

[Lis@]

за 21.12 забрала сегодня.

 

[Пумбрия]

в Донецке вон по отзывам вообще практически посылки не доходят.у меня тоже было около 100 посылок и только одна тьфу-тьфу не дошла,но там было дешевое платье

Да, Донецк знаменит своими пропажами. 4 посылки подряд не дошло за последнее время (1 - сентябрь, 3 - октябрь), а в течении года - даже считать боюсь (и это не только асос).
И воруют, скорее всего, централизованно. Не могут посылки в таком количестве (и такими размерами) "теряться".
Я даже заказывать теперь боюсь Пока за все посылки деньги не верну - покупать не буду.