Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Yuls2]

Yuls2, после того, как посылка трекается в Киеве, обычно уже на второй -третий день на своем отделении получаю . Ни разу не задерживали.
Может, просто отслеживание не обновили ?

Сейчас обновила: пишут,что в Киеве на ДОПП теперь - это значит,что таможню прошла уже?

 

[Татьяна1811]

Получается, что все посылки с 14 по 21 июля, кот. получили трекинг LB...SE не дошли?

Судя по отсутствию сообщений на форуме, ни одна посылка с треингом LB…SE не получена, независимо от даты отправления. Мою, например, отправили 10 июля.
Скорее всего у iHerb возникли проблемы с новым перевозчиком и они в этом не признаются, а нам озвучивают самостоятельно придуманные отмазки-ждите то 2, то 3 месяца, то посылки под скан не попали и ждут своей очереди, то дают инструкции получения посылок на Укрпочте.

 

[Vikynj]

кто нибудь получил посылку дхл экспресc?
как теперь они считают лимит
с сумой доставки или нет?

Да,точно считают с суммой доставки,п.ч. она указана в инвойсе (только что звонила брокеру и уточняла )

 

[Vikynj]

@Татьяна1811, я уже писала и спрашивала про трековую доставку, месяца три назад , ответили очень расплывчато ( письмо уже удалила ) , суть была в том, что если введут ее снова, обязательно известят рассылкой . Вот и весь ответ .

А в истории заказов ваша посылочка значится как отправленная ? У меня в декабре была такая ситуация, что посылку выслали , а письмо об отправке где-то через неделю получила .

 

[ната!]

в DHL нет ограничений по весу, это наземная только до 1814 грамм.
Главное, чтобы не было больше 150 евро, включая доставку. Будет больше, будете платить таможенный сбор. Заказывать можно все, кроме гомеопатии. На сайте она не будет Вам добавляться в корзину.

Gold_ua добавил 18.05.2016 в 16:17

[email protected] Можете на русском им написать, отвечают в течении 2-3- дней.
А еще лучше, предложите тут, может кому-то понадобится (если позволяют правила данной темы).

спасибо, а подскажите еще, на киде пишут, что доставка таможней не учитывается, у меня корзина на 165 долл- 5$ =160 долл и доставка еще 15 долл, это много?

 

[alexshura]

Доброго времени суток. Только не "пинайте" сразу! Не соображаю савсем... купил там водорослей, указал адрес в Украине, способ отправки - самый дешовый. Дали трек. GM275114919003366881, диейчел-глобал. 27.11 "ушла" со штатов, и больше месяца тишины. что делать ? где искать ?

 

[Naso4ek]

Возможно не ошибочно отправили, а сделали транзит через РФ. Сейчас украинская почта возит через самые разные страны.

 

[Borneo]

ну разве что можно попробовать напсиать им коллективное письмо что б открыли акцию хоть от какой то суммы фришип. хотя бы от 50

 

[Vikynj]

@Legogo, судя по моему опыту да
Хотя я всегда данные на международные посылки заполняла на английском

 

[June06]

Я в теме ссылку нашла на список запрещенных товаров
http://www.dhl.com.ua/ru/country_profile/import_guidelines_express.html#containerpar_expandablelist
Кофе, чай и косметика входят в список запрещенных товаров.
Хотела, как лучше! Собирали заказ с подружками долго, чтобы одним махом.
Сразу вспомнила прошлую осень, как переживали из-за БАДов.

Тэа, у меня в каждой посылке куча косметики, все через DHL нормально всегда доходило. Надеюсь, что и у вас все хорошо будет.

 

[Alanka]

Девчёнки, а у меня посылки от 23 апреля все нет...на почту хожу регулярно, что делать?

Ждать... Если еще через месяц так и не придет - попробуйте айхербу написать, возможно, получится вернуть деньги.

 

[Steluca]

А сколько нас таких, которые так и не получили безтреки апрельские? Что вам отвечали в саппорте айхерба?
Вот пару лет назад вроде бы была похожая ситуация. И вроде бы даже собирали номера заказов, письмо составляли...Не помните, чем закончилось? У меня память плохая -)

тогда мне вернули деньги на карту

 

[Татьяна1811]

… Как думаете, перед НГ стоит заказывать? Дойдут ли посылки?

В том, что посылки дойдут сомнений нет. Но, если планируете заказывать то, что хотите дарить на НГ, заказ делайте заранее, т. к. могут быть задержки с доставкой.

 

[Татьяна1811]

Если посылка привысила лимит и от нее отказывается, айхерб потом возвращает деньги за товар, а за доставку нет ? И за этот возврат я должна буду платить еще что то?

За доставку магазин деньги не возвращает, еще могут снять 20% складской сбор.

 

[kaketo4_ka]

Тэа, cпасибо вы меня успокоили)

 

[Ясемин]

Lidia_Ko, я тоже от 3 жду, но пока за неё не беспокоюсь. Мне бы от 30 получить и... 21 октября.

 

[Naso4ek]

Anastazzzia, в Крым DHL уже доставить не получится. Только если обычной почтой с треком. Безтрека для РФ нет на данный момент.

 

[Waters]

Кто заказывал и продолжает заказывать гомеопатию через DHL, "спасибо" Вам огромное, прикрыли практически все, каждый день добавляются новые препараты в категорию запрещенных для ввоза в нашу страну.
Пересылали ведь без проблем через доставку с треком, нет, нужно через DHL было отправлять.
Не отправляйте такое через DHL, у нас не ту страну назвали Гондурасом!

 

[Alanka]

Кто будет получать посылки трек или безтрек- отписывайтесь, пожалуйста Сама жду несколько посылок, не только с херба, волнуюсь, чтобы нормально дошли с этой ситуацией...

 

[Borneo]

Blarwoulder, на почту ходили?