Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Mandarinca]

30 и 31 июля отправляла 2 посылки: 30 - ДЧЛ , 31 - обычная почта, по акции с бесплатной доставкой. ДЧЛ пришла через 4 дня!...но, лишние 6 долларов в инвойсе помешали насладиться видом этой посылки 4 августа пошла растамаживать. По телефону брокер сказал, что нужно доплатить всего 14 грн...по факту оказалось, что 126 и посылку принесет курьер, когда деньги попадут к ним на счет. Курьер посылку принес 7.
Отправленная 31 июля безтрековая посылка пришла 9 августа ( вернее, 9 я ее уже забрала, извещение пришло 8).
Зачем, спрашивается, я дчл отправляла

 

[Криля]

Я сегодня забрала трековую от 14,02,14.

KiraRika777, уверены насчёт года?

 

[Татьяна1811]

4 декабря заказывала трековую, до сих пор нет. 8 декабря засветилась в Швеции и после этого тишина...

Такая же история с моей трековой посылкой, заказанной 5 декабря.
Ждем

 

[natuskam]

Ура, получила и я свой безтрек от 3 декабря. Желаю всем очень быстрых посылочек.

 

[Borneo]

кто то вкурил уже в их математику с расчетом доставки? я вот нет..... была корзина до 40 уе - 3.75$ , сейчас докинула еще мелочь стала чуьь за 40 и 2.47$ вышло

PS

решила симитировать потяжелей и подороже. набила до 10,89lb на 125$

вышло на 7.54$

Без пол литра не обойтись.

 

[darlin]

darlin, у вас проблема разрешилась?
Мне на вопрос не ответили, но в течении часа после моего емейла, статус у заказа поменялся на In Processing Queue.
Сейчас уже Ready to Pick.

уже отшипили)
но вчера всё равно у них какой-то сбой был явно.... долго статусы висели, не так как обычно

darlin добавил 24.11.2014 в 01:29

Понятно, мне просто первые приходили с подарочками всегда, уже стала dhl-евцев подозревать

не стоит никого подозревать...
посылки экспресс доставки (DHL, TNT, Fedex) досматриваются таможней особенно тщательно, совсем не так как обычной почтой
поэтому все, даже бесплатные подарки должны быть задекларированы и иметь стоимость
ну не понимают наши таможенники, как что-то может быть бесплатным

я столкнулась с проблемой бесплатного подарка в другом магазине, и не рада была, что презент - пробник мне положили, доказывая таможне, что я этого не заказывала, это магазин подарил

так что, думаю, в этом проблема и поэтому в посылках DHL подарков нет, а обычных почтовых, как правило, есть

 

[symbol]

От веса зависит, я кинула на 0,16 lbs - доставка была 3 бакса, кинула - 2,72 - 6,60$.
Где-то в этой теме было подробно расписано зависимость веса от стоймости. Фиксированной доставки нету. Иногда есть акции всякие, надо за ними следить.

Уже давно, минимальная стоимость 3 дол. при заказе до 1 фунта, потом с каждым фунтом повышается

symbol добавил 19.08.2015 в 11:52
[LINE][/LINE]

Тем более сейчас хорошие скидки на DHL от 40 долл. Не намного и дороже выходит.
Отправила и я письмо в поддержку, посмотрим.

При полной загрузке 10 кг ДЧЛ даже дешевле, на заказ от 40 дол., конечно. Получается 4,75 дол\кг, а безтрек минимально 4,88 дол.

 

[PtashechkaT]

Без паники) В чате сказали, что это "глюк" со стоимостью доставки, с понедельника исправят

Хорошенький глюк! А деньги возвращать будут для тех, кто сегодня впервые заказывает?

 

[Шила]

Подскажите картой приват универсальная можно будет оплатить заказ . В приват 24 на виртуалку валютную не возможно положить $.

А почему невозможно?

 

[whitecherry]

Всем привет. По поводу цен на товары и за доставку. В прошлом году я много писала сообщений по поводу того, что эта ситуация нас ждет.

Все что я говорила, собственно и произошло. И сниженный лимит и список запрещенных товаров сильно увеличился и цены - держись.
Тогда многим было смешно или кричали что я провокатор.
Может некоторые из вас согласятся что я была права и послушают что скажу теперь.
Так вот, доллар БУДЕТ еще дороже, может даже и по 25.
Доставка будет дорожать, цены будут подниматься. Все будет делаться с рассчетом на то, что бы качественную жизнь могли себе позволить только " верхушки элиты".
Мой совет, у кого есть возможность, витакост или айхерб, покупайте необходимые вам бады и витамины, не ждите прошлых цен.

 

[Borneo]

Народ, кто то от 25 ноября получал посыли? ка кто ну очень долго... уже 17 дней

 

[Beaver]

Ребята, подскажите, может кто сталкивался.
Хочу без трека заказать гомеопатический гель.
Естественно в корзине пишут, что в Украину запрещен к доставке.
Кто-то все же пробовал оформить заказ? Проходит или все равно эту позицию не отправят?
Спасибо за участие и помощь!

 

[Borneo]

ну не может стоить доставка на дом, и пункт выдачи одинаково! ну не может! бред какой то

Может как выясняется!

Мы благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.

Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями выбора доставки boxberry. Пожалуйста, примите во внимание, что стоимость курьерской доставки boxberry и доставки в пункт выдачи предоставлена верно и она имеет одинаковую стоимость. Мы не предлагаем бесплатную доставку в Украину и стоимость доставки будет рассчитана полагаясь на вес заказа.

 

[Borneo]

Сегодня мне ответили с боксберри, по поводу неправильного адреса

Добрый день!
Ваш заказ будет доставлен туда, куда заказывали.
В ближайшее время заказ будет отслеживаться на сайте https://novaposhta.ua/tracking/ по номеру BX0ххххх (номер который на сайте боксберри указан в отправке) или 41ххххх-0 - номер заказа, который указан в отправке на сайте айхерб).

p.s. нонсенс, но в отделении НП такие номера не могут отследить.

Ну мы же со штатов тоже получаем многие посылки через МФ ( я Садко, например. И я тоже трека вообще не знаю штатовского) на НП. может по прибытию в страну они уже будут переправлять посылки на нп, формирую накладную?

 

[Bur_ber]

девочки, у меня безтрек от 16 мая до сих пор не пришел, у меня впервые так долго идет посылка, но еще и в истории заказов постоянно смещается дата прибытия, это нормально?

 

[Volpetta]

Девочки,подскажите как поступить:воспользовалась акцией 20% скидка на гиалуроновую кислоту и заказала 4 банки(solgar)-пришли только 2( Остальные позиции на месте.Что делать?Способ доставки DHL

 

[natuskam]

Wednesday, November 20, 2013 Location Time
14 Customs status updated KIEV - UKRAINE 11:21 AM

13 Departed Facility in KATOWICE - POLAND KATOWICE - POLAND 6:46 AM

12 Transferred through KATOWICE - POLAND KATOWICE - POLAND 6:45 AM

11 Departed Facility in LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 4:50 AM

Tuesday, November 19, 2013 Location Time
10 Processed at LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 10:59 PM

9 Arrived at Sort Facility LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 10:52 PM

8 Shipment on hold ONTARIO, CA - USA 12:43 PM

Моя уже в Киеве. Видимо глюк какой-то.

Настя и моя уже в Киеве

 

[Криля]

Обычно, если нечистые на руку работники почты или таможни лезут в посылки, то они взамен ничего не вкладывают.

Согласна. Если бы докладывали, то сверялись бы с весом, чтобы не вызвать подозрений.

Homyachiha, а что было в списке позиций, который вложен в посылку?

 

[Татьяна1811]

mdi15, разве что в чат еще можно попробовать написать, но, скорее всего, будут очередные стандартные ответы.
̶Т̶а̶н̶ц̶е̶в̶а̶т̶ь̶ ждать нужно, через 2 мес после отправки посылки магазином можно начинать поднимать шум. До этого срока, кроме бла-бла-бла, ничего не напишут/скажут.

 

[Vikynj]

Забрала сегодня безтрек от 2 января, в подарок положили точилку для карандашей
Всем быстрой доставки!