Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[pupsikxpx]

А "rewards"-ы кому-нибудь начисляются??? А то с 15/11 никаких движений - а так у меня не бывает, ибо
Your Overall Rankings:
Worldwide: [935]

Nationally - Ukraine: [10]

то есть начислений по 10 ежедневно было.

А вот с 15/11 как отрезало.

У кого как???

Спасибо.

и у меня тоже с 15 числа ничего нет... хотя до этого практически каждый день были поступления

 

[Viviena]

Девочки, помогите советом, что-то я "попала"(( Набрала в эту dhl корзину товара аж с превышением лимита (на 290 баксов). В итоге посылка на таможне, dhl насчитал больше чем полторы тыщи грн за налоги и свои услуги (470 грн на минуточку). Пытаюсь выяснить, не выгоднее ли мне будет отказаться от этой посылки и перезаказать с разбивкой на 2.
Только вот в iherb мне не говорят сумму за возврат посылки, а в украинском dhl называют сумму отправки этого веса в сша : 200$. Неужели будет такая цена, а не с учетом спец.тарифов iherb?
Как же лучше поступить? Может кто-то уже сталкивался с процедурой возврата dhl?(
Вот и сэкономила, млин

 

[Moda.ua]

Капец, я так возмущена, мне посылка не пришла безтрек, и мне вернули средства на счет, я заказала безтрек опять, но доплатила еще свои деньги за доставку.

теперь отправили 05,01,2015
но до сих пор нет.
Это что мне так везет???
к кому обращаться??? Кто их может красть?

 

[lightning]

Получила безтрек от 06,11,13.

 

[munna]

Моя посылка по статусу 30/08 передана на доставку и до сих пор тишина...

моя с 29/09/16 в таком статусе, жалобу писала мороз полный не отвечают даже,звонила говорят может будет на следующей недели, совсем о*нели, не НП, а черепашья почта

 

[Vikynj]

Получила безтрек от 8 февраля

Всем быстрой доставки!

 

[Кеана]

Получила сегодня посылку с треком от 14.11.13. Теперь укрпочта сообщения шлёт о прибытии в отделение посылки. Умнички!

 

[Natarina]

Lidia_Ko, спасибо большое за помощь! )))


Может есть какие-то подводные камни или нюансы, которые должен знать новичок?)))

 

[Milo4ka_jo]

Ну, а сумма заказ у Вас больше 40у.е? Покажите им ссылку на ихнем же сайте. Скажите, что у них же написано это. Напишите еще раз в чат.

 

[Liya_liya]

Похоже, это у НП массовая проблема с международной доставкой (или у них бизнес отжимают?)

ТОВ "Нова Пошта", массово похитила посылки клиентов! Международная доставка: вместо 7 дней доставка длиться уже почти месяц, посылки находятся в городе получателя, но "Нова Пошта" отказывается их выдать уже несколько недель, не объясняя причины! Написаны претензии на возмещение полной стоимости, на которые так же реакции нет. В группе "Нова Пошта" на facebook таких жалоб немеренно! Ставлю в известность, если в течении 2-х дней ситуация не сдвинется с места - иду с заявлением в центр защиты прав потребителей а так же в полицию, как минимум на мошенничество тянет!

Зайдите в мордокнигу и сами почитайте под статьей про марафон.

А ведь им стоит всего лишь очистить базу данных сайта — и всё — ни единого доказательства на руках клиента.

По поводу 'стереть': в банковской выписке по карте есть получатель платежа. Так что не так просто следы замести. Правда, там счет в грузинском банке. Но тем не менее, раскрутить цепочку можно.
Еще немного и я буду собирать товарищей по несчастью подавать коллективный иск в суд.

Еще очень радует позиция ББ - мы типа только до Украины, а дальше ни при чем , идите в ... НП. Но доставку на Хербе мы выбирали ББ!

Liya_liya добавил 30.09.2016 в 14:30
Девочки, их информация о "терминале-получателе" - недостоверна.
Предыдущая моя посылка доехала за неделю и получена 17.09. А у них в статусе только 19.09 она на "терминале-получателе". Сидят и пишут, что называется, "случайные числа".

 

[Татьяна1811]

Неужели и косметику нельзя?

Я получила 4 посылки DHL и в каждой была косметика. И семена чиа DHL мне доставлял, хотя семена в списке товаров, для отправления которых необходимо связаться с отделом по обслуживаню клиентов.

 

[beleza]

Заказ от 1 июня получила с курьером новой почты, предварительно позвонили уточнили во сколько подвезти и вручили, сервис понравился больше чем у мист и DHL.

 

[baybuza]

Получила безтрек от 18 августа

в подарок положили блокнотик с карандашиком зелененьким

а на мне сэкономили

 

[Alanka]

Lafeliya, да, этот вид доставки с отслеживанием. Только за 2720гр стоимость доставки будет 12$. Под корзиной написаны условия - $8 for 1-2 lbs.; $10 for 3-4 lbs.; and $12 for 5-6 lbs. 8$ - это за маленькую посылку, до 1 кг весом.

Ограничения - нельзя гомеопатию, все остальное без проблем заказывайте.

 

[Legogo]

Кто то может объяснить следующую ситуацию... на русском языке БАД не доступен, а на аглицком - есть в наличии. На русском - просят удалить из корзины не доступный товар, а на аглицком нет. И вооще, глюки какие то на сайте (рус.) при поиске "Лучшие продажи" и "Самые новые" и др.
_________ Сорри, прочитал, два склада, отсюда все проблемы.

 

[yalinka]

У меня такой же путь следования ДЧЛ послыки Сегодня утром привезли послыку от 30.12, в подарок или по-ошибке положили целую бутылку льняного масла от Now Foods , я испугалась, но все остальное на месте

 

[НюраКот]

спасибо! Все решилось!)) Мне посылки домой принесли.

 

[natalic]

кто нибудь получил посылку дхл экспресc?
как теперь они считают лимит
с сумой доставки или нет?

 

[Soswwet4u]

Спасибо

А вы можете трек выложить,чтоб посмотреть ,как шла посылка?

UPD: Вот я тетеря, Вы же просто трек простили, а я расписала...
Вот: Номер Отслеживания: LB500255857SE

Проблема в том, что посылка шла так же, как и первая - никак
11 дней я вижу это:

А потом принесли посылку, все

Зато потеряшка "проснулась":

Такие дела

 

[Vikynj]

Я тоже хотела спросить))) У нас Боксбери никогда не было в Украине, а те кто из России можете рассказать о качестве доставки?))) Спасибо)))

Спросить-то можно, а смысл? Как я поняла, у нас Нова пошта будет доставлять.

Было бы неплохо, если б сделали бесплатную доставку от 40 $ , как и в России