Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Алла_83]

Да, помню такое, что реально очень много не пришло посылок. У меня за одну вернул сам магазин, а вторую после коллективного письма.
У меня вообще 3 посылки безтрековые еще не дошли, но если за 1-е и 7-е июня, я еще надеюсь, то вот насчет 6-го мая чувствую, что не придет

Вообще как-то странно, регулярно заказывала безтрек и приходили все достаточно быстро, в среднем 2 недели. Только февральская шла больше 3-х недель и вот май-июнь застряли.

Алла_83 добавил 27.06.2016 в 17:21
В общем я расстроена, 150у.е. зависли.
Буду теперь заказывать только ДХЛ или Боксбери.

 

[Кеана]

А я вот тоже рискнула в майские праздники и заказала посылку без отслеживания. Жду по сей день... и очень надеюсь, что она ко мне таки приедет.

 

[Татьяна1811]

Угу, это значит общая сумма с доставкой должна не больше 204 $ быть, иначе на штраф попаду?

Да. Только в день заказа смотрите отношение $ к € и делайте зазор, цифра 204 не постоянная.

 

[ЮляР]

Татьяна1811,
и тем не менее к оплате допустило

спасибо за такую идею, вот уже не думала, что так возможно.Мне пришлось самой заказывать гомеопатию и отправлять на мейлфорварда, блин, рисковать 150у.е.Но есть в этом и плюс-научилась заказывать без посредников

 

[ALISHA*]

Если Ваш вопрос еще актуален, попробуйте обратиться в чат онлайн. Меня две недели кормили завтраками о возврате денег за поврежденный товар, пока я не выловила оператора в чате. Вопрос решился за 10 минут. Если затрудняетесь вести диалог в живую на английском, заготовьте текстовку с описанием ситуации на английском и сразу вставьте в окошко чата. Как-то так. Желаю удачи!

Спасибо.Вчера вернули деньги за отмененный заказ! Теперь другая проблема,думаю вот стоит ли заказывать,учитывая последние события в стране(

 

[Stromy]

Megaborat, у меня такая же ситуация - посылка с 21 марта числится "в транзите"
думаю, уже переживать, или еще подождать...

 

[Юля26]

Привет всем! Подскажите, кто-то может знает, без трековый посылки где-то модно отследить? Пытаюсь известным способом - через ДЧЛ, но больше недели никакой информации не выдает

 

[Масюсяничка]

Подскажите пожалуйста, могу ли я получить посылку DHL, если она заказана на мужа с его паспортом? И можно ли получать DHL посылки по водит. удостоверению?

 

[PtashechkaT]

Vikynj,
Теперь самое важное вес посылки. Каждый раз надо проверять с треком заказывать или без. Частенько с треком всего на пару-тройку долларов дороже, а головной боли меньше.
Вот такой сюрприз получился(((

А если сумма больше 80$ то дчл выходит на пару-тройку $ дороже трековой. Уж лучше сразу набирать и заказывать службой доставки. Головная боль тогда вообще будет отсутствовать.

 

[Jynka2007]

а я -то думаю, что за фигня, вчера было 28 дол доставка ,сегодня уже 38.....блин... надо был овчера заказывать....

Jynka2007 добавил 04.12.2014 в 13:22
Народ, а через штаты? кто возит?а? дешевле так?

 

[Borneo]

опять психанула. наката им еще письмо . упомянув что это вообще уже из ряда вон по 3 дня собирать посылку ну и нервы трепать непонятными доставками. люди ну это смеху еж

 

[Alanka]

Тэа, нет, эфирные масла - это не гомеопатия Можно смело заказывать.

 

[Татьяна1811]

Может она поняла, что все это время неправильно добиралась ко мне и решила, чтобы не было обидно другим девченкам, таки отметиться в Польше

Я подозревала, что ваши посылки что-то знают

 

[Татьяна1811]

Татьяна1811 да, нашла - есть такая щетка на сайте вот http://www.iherb.com/Fuchs-Brushes-...c=0&lc=en-US&w=toothbrush&rc=84&sr=null&ic=31
вы думаете, у меня есть шанс, что они поверят? Доказательств нет, я на почте не распаковала.. А здесь на форуме нет раздела или темы, в которой заготовка письма на англ. есть с описанием подобных ситуаций?

Гарантировать не могу, но попытаться советую.
Обычно, если нечистые на руку работники почты или таможни лезут в посылки, то они взамен ничего не вкладывают. Наличие щетки, которую Вы не заказывали натолкнуло на мысль, что ошибся упаковщик (такое бывает), т. е. есть шанс вернуть деньги за невложенный товар.
Для обращения в магазин не обязательно писать на англ. языке, обратитесь в русскую службу поддержки russia@iherb.com , опишите ситуацию, приложите фото полученных позиций и скрин заказа, предложите проверить все Ваши заказы, чтобы убедить сотрудников, что щетку Вы никогда не заказывали, попытайтесь наиболее аргументированно убедить iHerb, что они допустили ошибку. Денежку за сыворотку должны вернуть. Удачи Вам!

 

[Леттисе]

ПисАть в iHerb можно по истечении 3-х месяцев, на сайте магазина указано, что срок доставки безтрековых посылок 2-12 недель. Если написать магазину раньше указанного срока, то ответ будет стандартным:"ждите".

Девочки, спасибо за моральную и информационную поддержку. Вообщем, я думаю, что посылка, все же потерялась. Просто слишком много времени уже прошло. Думаю, что стОит подождать до истечения 3-месячного срока, а потом пытаться решать этот вопрос с саппортом. Если это вообще реально для безтрековой посылки. Вообщем, будут интересные новости - отпишусь. Спасибо за поддержку еще раз ))

 

[Borneo]

Девы, по треку НП

Спойлер

BX00000000011969NPI

посыль еще с 17 числа в Киеве. на практике как долго посылки проходят таможню?

 

[Poltava]

У меня такое пишет не для DHL Express- International , а для Международной почты с отслеживанием. Только перевалила корзина за 40, сразу доставка стала дешевле в 2.5 раза

 

[natuskam]

Сегодня получила безтрек от 12 февраля, вскрывалась но все на месте. Всем быстрых посылочек. В подарок положили магнитную закладку.

 

[Anusjka]

Lavinoka, я тоже жду от 10 апреля. давайте ждать вместе

Я с вами) от 17 апреля, жду и жду...

 

[Татьяна1811]

Доброго времени суток. Только не "пинайте" сразу! Не соображаю савсем... купил там водорослей, указал адрес в Украине, способ отправки - самый дешовый. Дали трек. GM275114919003366881, диейчел-глобал. 27.11 "ушла" со штатов, и больше месяца тишины. что делать ? где искать ?

На форуме очень доброжелательная атмосфера, никто никого не пинает, тем более сразу
Что делать? -Ждать!
Где искать?- Искать нЕгде
Срок доставки безтрековых посылок от 2 недель до 3-х месяцев.