Я не уверена, что деньги возвращают только за вернувшиеся посылки, каждую ситуацию рассматривают индивидуально и если из множества заказанных посылок одному клиенту была утеряна только одна, за неё вполне могут вернуть деньги, даже если она к ним не возвращалась. А представьте, сколько вообще писем им приходится обрабатывать из-за нашей почты и таможни, сколько приходится переписываться и делать возвратов. Зачем отправлять посылку к нам, чтобы она пришла обратно, а потом снова была отправлена, только уже в "нормальные страны"? Ведь это потеря времени и отсрочка получения прибыли. Не проще ли отказаться от обслуживания страны, в которой проскакивают только единичные посылки?
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Я не уверена, что деньги возвращают только за вернувшиеся посылки, каждую ситуацию рассматривают индивидуально и если из множества заказанных посылок одному клиенту была утеряна только одна, за неё вполне могут вернуть деньги, даже если она к ним не возвращалась. А представьте, сколько вообще писем им приходится обрабатывать из-за нашей почты и таможни, сколько приходится переписываться и делать возвратов. Зачем отправлять посылку к нам, чтобы она пришла обратно, а потом снова была отправлена, только уже в "нормальные страны"? Ведь это потеря времени и отсрочка получения прибыли. Не проще ли отказаться от обслуживания страны, в которой проскакивают только единичные посылки?
У меня вот уже вторая трековая CD пришла в районное... тут, видимо, от города зависит, как выдавать посылки (в Хмельницком, наверно, решили это делать на Главпочтампе), больше, вроде, никто не жаловался, что за посылками на Главпочтамп отсылают 
А моя RE от 01.03 наконец-то трекнулась в соседнем почтовом отделении, надеюсь, что до вечера успеют ее в мое передать и я обе сразу и заберу
olchik-k добавил 19.03.2013 в 11:06
olchik-k добавил 19.03.2013 в 11:09
А моя RE от 01.03 наконец-то трекнулась в соседнем почтовом отделении, надеюсь, что до вечера успеют ее в мое передать и я обе сразу и заберу
olchik-k добавил 19.03.2013 в 11:06
Или, если это Приват, то в Приват24 в кабинете можно самому изменить этот лимит
olchik-k добавил 19.03.2013 в 11:09
Я после 3-х потерях теперь только с треком заказываю, вот сегодня пойду получать от 01.03 и от 05.03, т.е. примерно две недели - я считаю, что отличные сроки
Последнее редактирование:
Desire_83, да не переживайте, я с витаминами и бадами получаю, есть следы вскрытия (это те, что без трека) - и проходят. С треком я уже 4 заказала - везде сплошные бады и витамины, очень мало продуктов и косметики.
Ну так а кто предлагает начать с конца? Естесссно для начала надо задолбать их письмами и вопросами
Девочки, я конечно, уже предвкушаю бурю негодований, которые на меня обрушатся, но любопытство берет верх...
После появления трека, заказывая безтрековую доставку, в случае неприхода такой посылки, вы планируете потом писать Хербу и просить возврат денег?
После появления трека, заказывая безтрековую доставку, в случае неприхода такой посылки, вы планируете потом писать Хербу и просить возврат денег?
Good Wealth, спасибо! В таможенную службу обязательно обращусь за разъяснениями. Нужно грамотно составить запрос, а у меня сегодня шоковое состояние....Чтобы я ни делала, о чем бы не думала-перед глазами и в мозгу 03923
Татьяна1811 добавил 18.02.2013 в 18:44
Сорвала со старой посылки адрес прямо с картонкой и положила в блюдечко с гелем для душа, потом попробую прочитать
Татьяна1811 добавил 18.02.2013 в 18:44
Я уже начинаю переживать за свое психическое здоровьеИнтересно, почему то раньше, когда что-то в посылке разливалось, все "прекрасно" доходило, в каком виде- это др.вопрос, но доходило же. А теперь ИМ адрес не читаем!!!Странно, наверно со зрением проблемы начались у таможенников
Сорвала со старой посылки адрес прямо с картонкой и положила в блюдечко с гелем для душа, потом попробую прочитать
Последнее редактирование:
У меня одна посылка прошла сегодня таможню Отправка по телефону CD500...находится в процессе обработки. Последнее оно зарегистрировано 18.02.2013 в объекте почтовой связи Киев ДОПП Цех № 2 транз сектор раб с индексом 03920. В посылке оциллококцинум на 30 доз, банка лицетина и витамины для роста волос, масло жожоба, масло ши и какосовое масло.
первая посылка со времен введения трека прошла таможню (пробыв там целую неделю).
Содержимое
Crystal Body Deodorant, Travel Stick, Deodorant, 1.5 oz 40 g
Garlic Gold, Organic Herbs de Provence Nuggets, 1.7 oz (48 g)
Crystal Body Deodorant, Foot Deodorant Spray, 4 fl oz (118 ml)
Kitchens of India, Paste for Chicken Curry, 3.5 oz (100 g)
Yummy Earth, Organic Fruit Lollipops, 15 Lollipops, 3 oz (85 g)
Herbal - Vedic, Chandrika, Ayurvedic Soap Bar, 2.64 oz (75 g)
Everyday Minerals, It Base, Light Neutral, .17 oz (4.8 g)
Giovanni, Nutrafix Hair Reconstructor, 6.8 fl oz (200 ml)
Natrol, AcaiBerry Diet, Acai & Green Tea Super Foods, 60 Fast Capsules
Home Health, Herbal Magic, Roll-On Deodorant, Unscented, 3 fl oz (89 ml)
Вобщем, можно сказать, что в посылке-то и БАДов не было.
Содержимое
Crystal Body Deodorant, Travel Stick, Deodorant, 1.5 oz 40 g
Garlic Gold, Organic Herbs de Provence Nuggets, 1.7 oz (48 g)
Crystal Body Deodorant, Foot Deodorant Spray, 4 fl oz (118 ml)
Kitchens of India, Paste for Chicken Curry, 3.5 oz (100 g)
Yummy Earth, Organic Fruit Lollipops, 15 Lollipops, 3 oz (85 g)
Herbal - Vedic, Chandrika, Ayurvedic Soap Bar, 2.64 oz (75 g)
Everyday Minerals, It Base, Light Neutral, .17 oz (4.8 g)
Giovanni, Nutrafix Hair Reconstructor, 6.8 fl oz (200 ml)
Natrol, AcaiBerry Diet, Acai & Green Tea Super Foods, 60 Fast Capsules
Home Health, Herbal Magic, Roll-On Deodorant, Unscented, 3 fl oz (89 ml)
Вобщем, можно сказать, что в посылке-то и БАДов не было.
Пишите под обращением тоже о своих недошедших посылках. Пусть видят, что это проблема на кучки мамочек, а и другие тоже нуждаются в качественных добавках.
http://www.facebook.com/Nikolay.Azarov/posts/522869901086723?notif_t=like
18 состоялась встреча у госпожи Лутковской с таможенниками и МОЗ. Пока итоги встречи не озвучены.
http://www.facebook.com/Nikolay.Azarov/posts/522869901086723?notif_t=like
18 состоялась встреча у госпожи Лутковской с таможенниками и МОЗ. Пока итоги встречи не озвучены.
Я тоже написала в херб по поводу своей завернутой трековой посылке. Мне ответили что посылка до них еще не дошло, но как только она вернеться мне об этом сообщат.
Только вот ответа от таможни (я задавала вопрос на сайте - мол на каком основании посылке не была мне доставлена и куда она была выслана за пределы украины) нет еще.
Боюсь что отправили черти куда...
Не пропускает украинская таможня БАДы на территорию страны, официально Вы их не ввезете.
Я знаю кого нам привлекать надо , как я про нее забыла , к Татьяне Монтян , она им всем даст жару http://vk.com/tetiana.montian http://politrada.com/dossier/persone/id/5311
А то у нас куча умных мыслей , но мы их воедино сложить не можем.
А то у нас куча умных мыслей , но мы их воедино сложить не можем.
Тут вопрос больше в личной репутации. Я думаю, что завтра при потере посылки быстрее деньги вернут тому, кто вот так вот признался в том, что посылка пришла.
Привет всем, только с почты, забрала посылку, внимание от 01.11.2012!!!
а это баночка с кашей, металл однако не крепкий попался
Картинка (для просмотра нажать)
Ааааа!
у меня тоже
Моя RE от 01.03 до сих пор с индексом 03921, а CD (с бадами) от 05.03 уже в почтовом отделении, что-то долго RE держат, надеюсь, что доедет в полном объеме Ребята, по поводу потеряшек...
С октября я не заказала напрямую ни одной посылки. Мне очень хотелось, очень-очень. Но я не делала этого по двум причинам
1. Стыдно было перед хербом после того, как мне вернули деньги за потеряшку. Зная прекрасно, что творится у нас в стране, заказывать без трека, а потом требовать от херба компенсации - это ... мягко говоря, неосмотрительно.
2. Продолжая заказывать без трека мы САМИ, своими действиями ПООЩРЯЕМ и развращаем таможенников и почтовиков.
Вы же знали, на что шли, когда делали заказы!
С октября я не заказала напрямую ни одной посылки. Мне очень хотелось, очень-очень. Но я не делала этого по двум причинам
1. Стыдно было перед хербом после того, как мне вернули деньги за потеряшку. Зная прекрасно, что творится у нас в стране, заказывать без трека, а потом требовать от херба компенсации - это ... мягко говоря, неосмотрительно.
2. Продолжая заказывать без трека мы САМИ, своими действиями ПООЩРЯЕМ и развращаем таможенников и почтовиков.
Вы же знали, на что шли, когда делали заказы!
Девочки, сегодня в детской песочнице познакомилась с девушкой, которая не получила свой первый и единственный заказ от конца сентября. Она никуда не писала, и даже не знала, что можно было писать, короче просто решила, что ее обманули и забыла. Что мне ей посоветовать? О заказе 2ой посылки она и слушать не станет. Есть вообще смысл ей пытаться выбить за нее деньги? Кому-нибудь вернули деньги за единственный заказ?
Мне вернули за первый и единственный заказ. После возврата 2 февраля заказала с отслеживанием. Уже на отделении МПО Укрпочты. Держу кулачки
Ну что ж ровно через три месяца, а именно 27 февраля забрала свою посылку от 27 ноября27/02 мне позвонила начальник отделения и сказала, что есть посылка и очень долго уже лежит, на ней только этот номер тел. и больше никаких опознавательных знаков (ФИО и адреса нет). А укрпочтой я пока ничего не жду, но мысль об этой потеряшке проскочила. Так и есть, посылка себе дошла благополучно до отделения (индекс и город были указаны) и лежала себе спокойно. Её же по номеру тел. никто не ищет, когда спрашиваю о посылках, адрес и фамилию говорю. Получается Херб накосячил с адресом и ФИО получателя (их просто нет), спасибо за честность сотрудникам укрпочты.
В посылке были витаминки, конфеты и шоколадки на подарки к НГ)))
Но за эту потеряшку мне вернули деньги на карту, теперь надо писать, что посылка дошла и чтобы списали эту сумму. У кого были такие случаи, списывали повторно деньги? Видела что кто-то здесь в теме писал о таком же случае с посылкой.
И да, про адрес, это уже второй раз у меня так с посылкой, Херб ни его, ни ФИО просто не печатает, первая такая шла Росаном, эта Укрпочтой.
У Вас, скорее всего, адрес есть на коробке, но он под какое-нибудь почтовой наклейкой. У меня уже такое не раз было.
- Статус