У меня возврат за потеряху был на ревордзы, а я с ревордзами на Вы
не было их у меня никогда 
Так что если что платить буду с карточки наверное...Спасибо
Вернули ревордз, как за потерянную.
Написала Катерине письмо пусть что-то предпримут.
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
не было их у меня никогда Так что если что платить буду с карточки наверное...Вернули ревордз, как за потерянную.
Написала Катерине письмо пусть что-то предпримут.
Вчера написала Эбби по поводу моей потеряшки за 15,12,12, сегодня пришло письмо, что вернут всю сумму в течение 48 часов)
уииииии) безмерно счастлива) а то уже потеряла надежду на получение посылки/возврат денег
хм.. чет я не поняла. Эбби возвраты уже за декабрь возвращает, а в русской службе поддержки и не чешутся. Я написала им про посылку от 5.12, а они в ответ - ждите, еще рано возвраты делать. Как-то у них там все несогласовано.
Кто волнуется за январские посылки - еще рано впадать в панику. Я сегодня получила очередную за 22.01
Waters, так это лікарські засоби. А меня интересует именно, что дієтична добавка - это харчовий продукт.
Основная аргументация таможни сейчас в отношении посылок с Херба, это то что, дієтична добавка это не харчовий продукт.
ReDi добавил 10.02.2013 в 00:00
объясните это нашей таможне
Основная аргументация таможни сейчас в отношении посылок с Херба, это то что, дієтична добавка это не харчовий продукт.
ReDi добавил 10.02.2013 в 00:00
объясните это нашей таможне
Последнее редактирование:
Девочки, ну вот что нарыла в интернете http://herbvit.livejournal.com/7970.html
Девушки подскажите пожалуйста текст письма на англ языке в службу поддержки о том что моя посылки так и не дошла еще от 4 декабря, с прямым намеком на возврат денег. А то я им вежливо пару недель написали они сказали ждать, но уже почти три месяца прошло, стоит ли еще ждать или писать повторно?
Девочки а чи посылки развернули могут сделать запрос таможне почему развернули или надо ждать ещё.
И было ли что то там кроме бадов может бады забрали а остальное вышлют.
И было ли что то там кроме бадов может бады забрали а остальное вышлют.
Да уже зарекался, но родители или мои или жены и их знакомые - люди уже немолодые, тяжеловато им разобраться, а таблеток просят, вроде даже помогают. На радостях что ввели трековую доставку насобирали всего, а оно вон как получилось уже перед порогом практически... Ну а я "добрая душа" теперь морочусь. Ладно, главное чтобы это всё закончилось положительно.
ExtremoUA добавил 24.03.2013 в 00:08
Кстати мне за не доехавшую одну сентябрьскую вернули все 100%, я даже сам удивился. За ещё 2 "потеряшки" возвращали с вычетом суммы, но эта сумма как то у них "от балды" получалась - в разных посылках по-разному...
ЗЫ. Вообще странный какой-то этот iHerb если подумать - в плюсах конечно цена и доставка дешёвая, хотя гемора с ней хватает. Когда касается поддержки то такое впечатление что менеджеры в саппорте вообще общей линии не придерживаются каждый сам себе решает как поступить с клиентом. Никогда не знаешь чего от них ждать.
Последнее редактирование:
Я сегодня позвоню на таможню и отправлю запрос на мою посылку. Догадываюсь, что они мне ответят, но все же .....
Кто-то, у кого в посылке были БАДы и посылка не прошла, обращался уже за разъяснениями? Интересно, что на это отвечают?
Татьяна1811, Вы, как всегда, на гребне волны позитива 
Спасибо за пожелания и Вам всего того же!
Сделала сегодня заказ, с треком. В добрый путь!
Это первый самостоятельный заказ с ноября месяца, надеюсь, скоро получу (ттт). И ещё надеюсь, что больше никому из нас не придётся испытывать негатив в отношении шопинга на хербе! Всем быстрых трековых, и бестрековых тоже, посылочек! 
Спасибо за пожелания и Вам всего того же! Сделала сегодня заказ, с треком. В добрый путь!
Это первый самостоятельный заказ с ноября месяца, надеюсь, скоро получу (ттт). И ещё надеюсь, что больше никому из нас не придётся испытывать негатив в отношении шопинга на хербе! Всем быстрых трековых, и бестрековых тоже, посылочек! 
А вы наверное мой пост не совсем внимательно читали. То, что не сразу трекается - это понятно. Но в верхнем посте ничего не написано о том, что в сестеме отслеживания может оказаться какая-то ересь. По моей второй ссылке это видно. Может матёрым покупателям всё понятно, а я первый раз отслеживаю, вот и интересуюсь.
Я сама хочу пару гомеопат.препаратов заказать ребенку, нам очень надо... но теперь боюсь, что ради двух маленьких коробочек, завернут всю посылку. и вот что делать?четко и ясно написано на коробках: гомеопатическая медицина
Девочки и мальчики, "пострадавшие в этой мясорубке", очень искренне Вам всем сочувствую!Это честно. Сама 2 недели прожила как на вулкане!
Alanka, Меня еще волнует куда они ее отправили то? И возвращает ли херб деньги в связи с возвратом таможни или это будут те же проблемы как и с обычными не получиными.
И все таки интересно что конкретно не понравилось?
Просто заказывалось ради чесночных капсул и хондроитина с глюкозамином, то есть если это из-за них то мне от херба нужно добиваться возврата на карту а не в реверда, а это боюсь не реально поскольку посылка была оплачена с реварда (возврат за потеряшку ноября)..
И все таки интересно что конкретно не понравилось?
Просто заказывалось ради чесночных капсул и хондроитина с глюкозамином, то есть если это из-за них то мне от херба нужно добиваться возврата на карту а не в реверда, а это боюсь не реально поскольку посылка была оплачена с реварда (возврат за потеряшку ноября)..
у меня точно также! заказана 5.02 до сих пор на укрпоште не трекается
долго ж она добирается до украины((
Спокойно!) За 30.01 я получила в Севастополе без трека, правда только одну из трех отправленных. А за 25.01 до сих пор нет.Одесса,у кого-то хоть прошли посылки?
В полученной посылке были детские витамины, стевия в порошке и уксус... ну и всякие дезики)
- Статус