Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Voila]

Добавьте и меня тоже, пожалуйста.
11157953 от 10/25/2012 на сумму 44,02
10929990 от 10/05/2012 на сумму 51,48
10929749 от 10/05/2012 на сумму 44,33

account A1828-5945

Спасибо!

 

[jasper]

Я вот думаю, не выделяют же DHL отдельный контейнер под айхербовские посыли? Вероятно там и другие есть, считающиеся ценными и т.д.? И что, никто не ищет их? Это ж нереально- столько пропало...Они же не могли испариться! Где-то же эта куча добра валяется?
Девочки, может всем писать на стене в фейсбуке? Или сперва организованное письмо?

 

[IAD]

"...Что это? Где номера заказов? Девочки, напишите пожалуйста информацию полностью"

10/14/2012 41,7
9/28/2012 46,64
9/27/2012 76,03
29.09.2012 48,65 - LJ10864247-0 (сорри, мне казалось, что написала номер)
10.03.2012 48,86

10.23.2012 46,32
10/18/2012 54,15

 

[Свеча]

olchik-k, а я верю в воровство. Потому что от злополучного 03.10, от которого многие не получили, две посылки от этого числа я все-таки получила довольно быстро. А вот третьей от того же числа с продуктами до сих пор нет. Значит с двумя посылками где специфические бады ошибки не было, а как вкусности- так и ошиблись?)))
Та же ситуация с 21.10, как закупилась кашами- так сразу и ошибка в отправке Хотя от этого числа еще надежда теплится.

 

[Annabel]

Анна, куда вы писали?

В чат (американский, мне только там что-то вразумительное пишут и 2 раза деньги возвращали, а в российской поддержке только бла-бла-бла ).

 

[Alanka]

datsko, если хотите - напишите ваш номер заказа в личку - я проверю.

 

[tyrle]

Посылка за ноябрь пришла, сейчас муж придет с почты придет - посмотрю в каком состоянии За октябрь так и нету, но за нее деньги вернули

 

[blade2010]

Наталья_77, спасибо за такой подробный отчет А сколько ждали (надеюсь, уже получили) посылочку, заказанную через посредника?

Татьяна1811 добавил 27.10.2012 в 15:30
blade2010, магазин запрашивает у Вас код авторизации, чтобы убедиться в том, что именно Вы являетесь владельцем карты, которой хотите рассчитаться за покупки. Этот код можно взять в банке, где Вы обслуживаетесь. IHerb иногда делает такие запросы, и не обязательно при первой покупке. Если в течении некоторого времени Вы не предоставите код, заказ будет аннулирован.

А через онлайн банкинг этот код должно быть видно кто знает?

 

[June06]

До сих пор не получила не получила посылку от 04.11
Две сентябрьские и две октябрьские дошли благополучно.

 

[Alanka]

Iwann,

Я просмотрю оставшиеся заказы в Вашем списке, которые не были среди возвращенных, и направлю их на рассмотрение.

Возможно, ваш заказ пока на рассмотрении, я так поняла, что пока еще не всем, кто в списке, вернули деньги.

 

[Liya_liya]

Спасибо огромное Ренате и девочкам, которые ей помогали за проделанную работу.
В любом деле – главное результат.
Вы умнички! Обращаясь индивидуально, мы бы остались просто ни с чем.
Теперь осталось только дождаться надежной доставки и потратить наши возвраты.

 

[Massago]

Вернули сегодня деньги на ревордс за 22.10 с пометкой возврата посылки. В общих списках не учавствовала, писала письмо сама несколько дней назад.
Уже долго ничего не заказываю, но, наверное, пора начинать ))

 

[v_verso]

с такой готовностью Херб денежки возвращает за потеряшки, что становится ясно- они что-то знают о судьбе наших посылок, чего не знаем мы.

Слишком выборочно он их возвращает. Например, мне никаких обещаний не давали. Даже не намекали. Если бы возвращали, не было бы необходимости в написании коллективного письма.

 

[LenaLor]

Девочки, вопрос не в тему, но дайте, пож-та, ссылку на этот чудо гель. Спасибо

 

[Alanka]

Naoko777, судя по последним отзывам - таких крыс много Совсем уже обнаглели. Надеюсь в Росане таким не занимаются

 

[v_verso]

Пожалуйста, сообщите, получал ли ВООБЩЕ кто-нибудь посылку, заказанную в октябре?
Ну кроме тех, которые по ошибке отправили в Уганду...
Это очень важная информация для компенсации по тем октябрьским посылкам, которые не вернулись iherb.

Конечно, получали. И об этом здесь писали неоднократно. Например, моя от 14.10 пришла стандартно, а от 16.10 - нет (ее компенсировали по прошествии 8 недель с момента заказа). В обеих были бады и не бады.

 

[Свеча]

Ответ от Abby с Фейсбука:

Hi Renata. I'm very sorry that this is happening and personally, I wish I could something. All I can do in this is case is forward a copy of this message and your letter to management.
Thanks,
Abby

Ну это уже в самое яблочко. Неизвестно ж какому по значимости руководству мы отправили письмо. А этот Эбби передаст его куда надо.....по-крайней мере, хочется в это верить

 

[Ratushnaya]

это очень дорого , через других посредников 6 долларов авиа и проценты за посылку не берут.

а что это за посредники? Вы про компании а-ля мист и иже с ними? поделитесь пожалуйста контактами в личку, если не сложно

 

[Татьяна1811]

вообще уже ничего не понятно , у меня три посылки опять не пришли от 5,12 и 22 декабря , в этих посылках только леденцы, чай , сахар , пудры и кремы для лица , даже пробник и пудры минеральные. Посылок нет и я думаю, что уже и не прийдут . Уже и БАДов нет и посылок все равно нет.
От посредника завтра посылку доставят , там в посылке все что угодно на 10 кг.

Такая же история. Нет посылки от 13 декабря с шампунями, кондиционерами для волос и блеском для губ Надежды на ее получение все меньше и меньше...

 

[Annabel]

Народ, за какие числа сейчас посылки получаем? Что-то я уже волнуюсь, последние так быстро приходили, а к хорошему быстро привыкаешь
Станцую-ка и я за посылочки 29,09; 2,10; 4,10