Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Elena_1]

А с чего это они такие добренькие за сентябрь вернули? Причем там вроде 20-е число, то есть два месяца впритык. Это жжж неспроста (с)

Что-то у них там подозрительно - сортировочные центры меняли и бесплатную доставку ввели одновременно - может пытались намутить с более дешевыми видами доставки, и что-то не получилось?

 

[Pigmalion]

А я боюсь как бы мы не собирали новое письмо,со списком потеряшек, ведь от конца ноября-начала декабря, опять ни слуху, ни духу...

 

[Ca.ame]

Да эт трек лишь по США, по украине вы не сможете проверить,потому что трека нету.
Пишите все айхербу на счет трековой доставки на украину.

 

[Limo]

Я тоже бегаю каждый день к почтовому ящику, там кислоты, еще месяц и нужно будет крема с SPF заказывать, а не кислоты(((.

такая же лажа(
заказанный в октябре кислотный уход теперь как бы и не нужен уже
сделала на днях заказ - уже с SPF

 

[shoperer]

я вот о чем думаю : раз грузоперевозчик DHL присваивает свои внутренние номера бандеролям значит чтобы знать в какой мешок и в каком направлении они отправлены ? иначе для чего тратить время и вести учет ?

Я думаю что даже если и не ведется полный трекинг. То хотя бы понятие экспорта из страны США, Германии, Украины должно быть обязательно, а этого более чем достаточно чтобы определить кто именно виноват.

 

[olchik-k]

Меня попросили подождать до 24 декабря...

а потом у них начнутся Рождественские каникулы...

 

[Свеча]

получила сегодня от 13.10! Жду от 03.10 и 06.10.

 

[SonaMia]

Калифорния далеко, аэропорты уже работают в нормальном режиме, это же не УкраинеМы бы и через полгода не вошли бы в нормальное русло, а Америка уже почти и забыла о стихии. Только в эпицентре урагана еще нет света.

Будем надеятся

 

[datsko]

за 21.05 еще нету Я одна такая???

 

[yula02]

А от какого числа была посылочка?

В моей подписи же есть от 12.06 , вес 2кг 100

 

[Natahome]

И я жду посылочку от 22/10. Уже нет веры , что придет... Аж плакать хочется..

 

[Свеча]

Мне кажется,что стоит подождать еще 5 человек, чтобы 30-ть было. И в письме сделать примечание что мол "нас пруд-пруди,но не хочется загружать Вас унылым перечислением фамилий"

 

[Ляриса]

Девушки, сегодня получила извещение на посылку.Как я давно их не получала. Сто пудов одна из потерянных. Так как за декабрь идут Росаном. Завтра постараюсь забрать и отпишусь.

 

[Jizhachok]

Написала iHerb на страничке в Фейсбуке. Ответили. Типа, если первая посылка не придет ко времени получения второй (за 17.11), чтоб сообщила - будем типа что-то решать

 

[Annabel]

Если не все, то хотя бы часть посылок уже должны были обработать.

Вот тоже интересно. Написать-то написали, а что дальше с этими посылками - неизвестно Думаю, за это время уже давным-давно можно было их обработать, не такое уж это кол-во. Такое чувство, что в какой-то лохотрон играем

 

[AVik]

вот вот, задолбали уже((
и не знаю даже какими словами уже писать. может стену на фейсбуке закидывать сообщениями, не знаю как девочки добиваются возвратов

 

[Элейн]

СофияПавловна, а от какого числа посылка?

 

[Good Wealth]

Аналогично 2 посылки от 16 и 17 июня весят в импорте у немцев, надеюсь увидить хоть какое нибудь движение...

У вас хоть висят в импорте у немцев, а у меня 14 июня покинула США и все.... Если бы не было знака Росана, подумала бы, что отправилась моя посылка обычной почтой.Не могу понять за чем я захотела отправить Росаном, ведь все посылочки до этого худо-бедно, но приходили обычной почтой...

 

[Alanka]

Спросила на русском фейсбуке про трековую доставку, ответили, что ориентировочно в течение месяца планируется введение Ждем

 

[Alanka]

Тут вроде писали, что возместить могут только тем, у кого хотя бы один дошедший заказ есть.

Alanka добавил 12-08-2012 в 04:53 PM
Масюсяничка, думаю, что русская служба сама ничего не решает, на письма общего характера у них есть шаблоны ответов, а если какой-то конкретный вопрос - они должны связаться с англоговорящей поддержкой, и это может занять какое-то время.