Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

yula02

Новичок
Шопоголик
17.01.2012
368
364
0
Freedom
Вот потому, мы потерявшие деньги и не получившие посылки и Вы находимся по разные стороны, позвольте уж нам решать, что и как делать. Со стороны наблюдать и раздавать советы всегда легче.
вы глубоко ошибаетесь, последствия данного письма каснутся всех, а вот какими они будут это уже другой вопрос, все зависит от того как вы сформулируете это обращение и чего будете требовать...
 

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев
Присоединяюсь:Mauridia_25:
Танцую за свои от 27.04, 15.05, 12, 14, 15.06 и за все посылочки, которые должны прийти к своим хозяйкам:ag:
Девочки, всем быстрых посылочек!

Девочки, кто ждет свои посылочки, быстрее в хоровод!:Mauridia_25: Танцуем с самозабвением и полной отдачей сил и энергии:ag: Я только что получила извещение на 2 посылки, завтра узнаю от каких чисел. Волшебный танец продолжаю:Mauridia_25:
 
Последнее редактирование:

ReDi

Moderator
Шопоголик
01.12.2009
948
1 964
0
Leopolis
так за эти посылки и будут писать, насколько я поняла :)

Просто видела, что тут есть идеи писать только про посылки 2-х месячной давности. Читала на Натали, что тоже у девочек конец-сентября, октябрь массово не пришли посылки. И это только верхушка айсберга, а сколько девочек не получило, но не пишет в инете :bu:
 

tettiana

Новичок
Шопоголик
15.06.2012
1 150
1 201
0
Киев
я считаю что жалобы писать надо, даже если нет надежды на компенсацию... под лежачий камень как говорится...
ну хоть статистику им испортить, да и при наличии большого колличества таких жалоб, может быть ответственный за это дело человек наконец-то поднимет свой зад и попытается навести порядок!!! так мне думается...
тьфу-тьфу, но если такое произойдёт у меня., жаловаться буду 100%...
если кто-то уже имеет опыт, поделитесь шаблоном письма. На всяк сулчай.
 

Waters

Душа компании
Шопоголик
12.11.2011
1 621
3 660
113
Ukraine
ReDi, первый номер в списке 9520048 5/29/2012 25,85
не пробивается почтовыми службами, девушки, чей это номер? Проверьте еще раз, пожалуйста!
Информация дважды:
10854585 9/28/2012 75,28
10854585 9/28/2012 75,28
11051174 10/16/2012 52,11
11051174 10/16/2012 52,11
11053749-0 16.10.2012 48,01
11053749-0 16.10.2012 48,01
11209582 10/29/2012 53,24
11209582 10/29/2012 53,24
в самом низу даты, суммы, а номеров нет, это чье? Исправьте, пожалуйста.
 
  • Like
Реакции: ReDi

Bonny Blu

Новичок
Шопоголик
02.03.2012
181
208
0
Донецк
а где именно на фейсбуке Вы писали?

мне вот еще что интересно, я если захожу на фейсбук как зарегистрированный пользователь - вижу свои сообщения, а если просто захожу на страницу - то свои не вижу, хотя сообщения других вижу (не знаю, понятно ли написала :ah:), может iHerb тоже не видит мои сообщения? что я делаю не так? помогите :)

Колдунство какое-то, в чат писали им?, они его тоже читают, письма не читают походу.
 

dankors

Новичок
Шопоголик
06.07.2011
1 185
1 839
0
Украина
Девочки, сегодня получила посылки от 31 мая и от 7,8,9 и 20 июня. Все целенькое, все на месте, Наши танцы помогают! Скорее все было из-за Евро, надеюсь.

Продолжаю танцевать за посылки от 22 мая
и 28,30 июня , и от 3 июля
 

dankors

Новичок
Шопоголик
06.07.2011
1 185
1 839
0
Украина
по поводу прав потребителей, логически они распространяются на всех потребителей товаров , купленных в США. Если человек приехал как турист в США и что-то купил , отравился или товар бракованный , то на него распространяется этот закон.
И даже не важно , что мы находимся в Украине , ведь магазин Айхерб находится на территории США , поэтому должен исполнять законы страны и штата , уверенна , что нет такого закона , что человек ,заплатив деньги за товар , его не получит.

Я ,на самый крайний случай ,даже готова айхербу простить и подарить свои посылки на 300 долларов , главная цель для меня, что бы они сделали прозрачную доставку , и я была бы уверенна, что точно получу свои посылки ,в случае будущих заказов.
 

kariokka

Новичок
Шопоголик
12.11.2012
61
62
0
Киев
kariokka? А это не Вам ли ответили, что отслеживание сильно запаздывает и что бывает, что посылка уже вручена в Украине, а трэк показывает вручение в Германии?
Т.е. еще и попытались уличить в мошенничестве.
Нет. пусть бы только попробовали. Мне америка. написали, что "нет возможности отследить...бла-бла-бла" . А Катерина написала, что возможно им ее вернут, а может и нет, ничего конкретного... Я на этот адрес присылаю кучу посылок в неделю и все доходят как миленькие...
:bu:
Думаю, что мне ничего не вернут, так как это была моя первая посылка, до этого все возила через подругу напрямую из америки.
 

Elena_1

Новичок
Шопоголик
26.11.2012
269
543
0
Запорожье
Из того, что я успела прочитать в их законодательстве, отпрвитель отвечает за то, что отправил даже без трека.

Если видите такую информацию или что-то подобное - то обязательно сохраняйте вместе с адресом где это написано. Нам это все понадобится, чтобы давить конкретнее, если до этого дойдет.

А вообще - представляется картина: сидят в хербе папуасы, пакуют коробки и бросают в океан. Доплывет по адресу - хорошо, не доплывет - мы ж предупреждали. То есть в цивилизованном мире это считается нормальным ведением бизнеса? Вот и надо найти те положения, где прописаны обязанности продавца в онлайн-торговле. И доказать, что в пункте где они вообще ни за что не отвечают - они гонят не по-детски. А если их утверждения противоречат законодательству - это считается недействительным, и отвечать они все-таки должны. Просто не может быть такой безответственности, или они и правда папуасы.
 

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев
Народ, я так поняла, всё - посылки от начала ноября сейчас уже никто не получает, пошли более поздние даты? :ak:
Я тоже поняла, что начало ноября ждать бесполезно, моя от 3.11 так и не пришла. Хотя, от 21 ноября тоже пока нет.
 

Alanka

Новичок
Шопоголик
11.04.2012
1 335
1 919
0
Украина, Одесса
Давайте четко определим цель письма:
-чтоб они нам все-таки доставили эти посылки?
-чтоб вернули деньги за эти посылки?
-чтоб сделали альтернативный способ доставки с треком?

Все из вышеперечисленного было бы неплохо :ag:
 
  • Like
Реакции: AllaLiz

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев
Всего один месяц ожиданий и посылочка от 20 мая у меня в руках:thumbup: Шла через Швецию, получила на почте, все на месте, без повреждений.
Я, конечно, рада очень, но почему посылка не призвала к совести своих подруг гулящих, особенно ту, которая с апреля дорогу домой не найдет?:nea:
Девочки, всем быстрых и неповрежденных посылочек!
ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!:wink:
 

jollity

Новичок
Шопоголик
29.10.2012
103
99
0
Киев
Lana_, жесть... наверное пока лучше Укрпошты ничего нет(
 

shoperer

Новичок
Шопоголик
13.04.2012
482
148
0
Поволжье
Elena_1, ну и? не поняла. правильно, в 6 вечера отправить, это будет 8 утра по их времени. ляжем спать и может быть на утро уже будет какой-то ответ.

Kaplja,


Смотреть далее

Чудовищно дорогая доставка. ББ и трек есть и доставка вдвое дешевле. Да и сам товар столько же стоит если не дешевле и палка есть.
evitamins.com Тоже дешевле - хотя они конечно тоже ничего не возмещают
Я лично пока не вижу нужды платить за доставку 100% цены товара.
Это мне нужно как минимум каждую 3-ю посылку с Херба и с ББ терять чтобы деньги отбить.
До этого по-моему еще не дошло.
 

Massago

Новичок
Шопоголик
15.09.2011
161
844
0
Киев
Как могут быть запрещены товары, которые я получаю кучами без всякого потрошения таможней )) разве что неделю назад что-то поменялось, но мне мало верится
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.