Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[katinochka]

Девчёнки, хочу отправить подарок в США, если я изменю шиппинг адресс на одну посылку, а потом снова свой введу украинский, всё будет ок????

Іра можете сміло замовляти. Я так робила. Просто добавте новий шіпінг адрес. Потім коли захочете відправляти на Україну то будее вибирати український. Все в нормі ,сама так замовляю через брата (США) вже пару посилок і напевно буду поки не введуть трек.

 

[whitecherry]

Действительно стало интересно, как у россиян получилось, договорится о возврате денег...
Очень обидно что айхерб так вот относится к ситуации. Я тоже продавец. И моей логике не поддается - как можно бросить своих покупателей, которые на тысячи долларов продукции набирают регулярно?

 

[onehelen]

Итого: за год, что я заказываю в iHerb, мне не пришло 3 посылки. За две мне возместили полностью все деньги, за последнюю потеряшку я еще "не заикалась" и уже как-то неудобно. Не теряю надежды получить блудную посыль от 28.07.2012, хотя заказанная позже пришла давным-давно. Уже набрала на хербе новую корзину - но вот оплачивать или подождать до лучших времен - прям не знаю...

 

[shoperer]

Вы наверное еще в прошлом году заказывали? Я смотрела этот сайт в начале лета - у них на тот момент доставки в Украину вообще не было. Перестали слать в Украину примерно в конеце зимы- в начале весны 2012г.
Причину я так толком и не поняла - но читала в интернете, что много народу жаловалось, что посылки или вообще не приходят или приходят без некоторых товаров. И сайт решил, что им проще перестать слать в Украину, чем со всем этим разбираться и компенсировать потери.
Может, конечно и возобновят доставку, если вдруг что - маякуйте!

C Февраля 2012 года вроде закрыли Украину. Где-то у них на сайте было написано.

shoperer добавил 21.11.2012 в 13:55

мне кажется, эти письма от iherb вобще издевательство. Сначала рассылают письма с 20 дол. кредитом, а затем сообщают, что мы тут как бы и не при чем, это спам.

Раз уже разослали 1-е письмо, так уж будьте добры выполнить свое предложение.

Возможно это антиреклама конкурентов. Ничего нельзя исключать.

 

[Alanka]

Согласна с Waters, если бы посылки задержали на таможне, получателя бы уведомили об этом. Даже в этой теме описывали случай, когда таможенники домой приходили по поводу айхербовской посылки, задавали вопросы.

 

[Свеча]

Мне ничего не возместили. Посылка от 03.10 уже 2-хмесячная и история покупок у меня сумасшедшая. Так что по какому принципу идет возврат- хз.

 

[Limo]

у меня по этой ссылке информация о номерах всех потерянных посылок unavailable

 

[Анастасия 31]

Татьяна1811, так и сделаем. и думаю все равно лучше начинать собирать новый список в январе, параллельно правя старый на предмет получений и возвратов, чтобы особо умные не решили добавиться в новый список.

Только инфо. об этом нужно обязательно разместить в шапке, чтоб все об этом могли прочитать!!!!

 

[jujuliya]

Я завтра по делу на почту пойду, у меня там китайская посыль с треком пришла, заодно узнаю про бандерольки. В прошлый вторник был "бандерольный" день, очень многие айхерб получили.
Жду опаздашки за 29/09 и 03/10

 

[Aсенька]

жду от 11,11, все еще надеюсь.

 

[Alanka]

jollity, у меня одна росановская 10 дней на таможне висела.

Пользуясь случаем, спляшу за свою посылку от 17.10 (уже жду ее) и чтобы все своих "потеряшек" получили

 

[Kaplja]

А я всё утро пытаюсь зайти в ревардс - и не могу, не пущають...

И я не могу зайти в ревордс. Из 3-х потеряшек одна к ним вернулась, у остальных двух в моем аккаунте сегодне появился статуc returned, но письмо о возврате на ревордсы пришло только по одной, той что подешевле.

Сразу на радостях и заказ с треком оформила. Удалось заказать на 100 дол, из них 88 дол. возвращенные на ревордс потеряшки, и 12 дол. доставка с карты.

 

[Татьяна1811]

А что такое ДЧЛ-Экспресс? Пару месяцев можно перекантоваться.

Я не знаю разницу между DHL Global Mail, которой сейчас доставляют и DHL Express, нужно погуглить.
Свеча, чем больше я узнаю IHerb, тем больше я ценю Вашу собаку

Татьяна1811 добавил 18.10.2012 в 22:30

Если это курьерская доставка именно DHL"ем - то ну его нафиг, пару лет назад пришлось столкнуться, до сих пор вспоминаю эту шарашкину контору. В такой ситуации лучше уж почта...

В письме о бесплатной доставке от $40 было сказано, что DHL будет доставлять до почтовой службы нашей страны, а по стране уже почта.
Сейчас Херб нам намутит

Татьяна1811 добавил 18.10.2012 в 22:46
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=1115308 сообщение 317

 

[olchik-k]

Я начинающий хербоголик , первую посылку заказала 19.09, отправили ее 20.09, получила я ее 03.10, на радостях тут же заказала две посылки и 04.10 еще одну, 15.10 получила одну из посылок, заказанных 03.10 (причем ту, которую отправили позже), вот теперь тут с вами сижу и переживаю, где остальные

Девочки, а как вы на почте просите поискать посылку, просто по фамилии-адресу? И еще вопрос, в извещении обычно указывается количество посылок? или надо было на почте при получении сразу просить поискать вторую от того же числа?

 

[ArnicaDC]

как то странно, с сайта Миста:
Запрещено для отправки в посылках:
Лекарства, пищевые добавки, витамины;
http://www.meest.us/rus/umovi_mijnarodnih_peresilan.html

Получается их из Америки что-ли нельзя высылать, вот прикольно то, или это Мист гонит.

Получается что БАДы можно, а пищевые добавки нельзя. Nutrition supplement явно не подходит

 

[Свеча]

нет, ну можно скинуться , нанять хорошего адвоката в США , он поднимет скандал с привлечением ТВ в США , айхерб всем нам выплатить неустойку и моральный ущерб по тысячь десять. Как вам такой вариант ?

А лучше сразу Обаме пожаловаться
По поводу предложенного Вами варианта, мне вспомнилось выражение: "Когда я мечтаю, я себе ни в чем не отказываю"

 

[visik]

ReDi для начала выложите в теме составленное Вами письмо (хотя бы на родном языке) на коллективное рассмотрение.

 

[Top]

У меня тоже май-июнь сезонное обострение на укрпочте - у посылок дно вскрывалось и потом заклеивалось скотчем. Что нравилось - забиралось.
Написала жалобу на имя директора обласной дирекции, начальник внутр. безопасности даже попросила принести вскрытую коробку, чтобы проводить расследование но никто ничем помочь не может - посылки без трека, сегодня написала на айхерб Екатерине о ситуации на нашей почте, и о том, что с посылками придется завязать. Девочки, вы тоже пишите на херб, надо что- то менять, а то жалко денег выброшенных в никуда.

Top добавил 09.07.2012 в 18:49

Девченки,а в чат херба вы на инглише пишете?

Екатерине пишу по-русски. russia@iherb.com

 

[dankors]

Приблизительная сумма потеряшек (при том, что 1/3 не указала суммы своих заказов) ... 15 000 долларов!!! С учетом тех, что не указали, да это - 20 000 долларов!

И кто-то еще верит, что наша почта или таможня украла более 350 посылок (с бадами!) на сумму около 20 000 долларов???? Или что они где-то "потерялись" по дороге???

верим , такие маленькие потеряшки , случайно из мешка Деда Мороза выпали , когда он на оленях мимо Украины пролетал

 

[Waters]

я проверил все посылки можно проверить как в "шапке написано". Только по украине не отслеживается..

Это и ежу понятно- покинуло DHL Global Mail в Carson, CA, а вот дальше начинается самое интересное- этого мы не видим: когда посылка пришла в Швецию(Германию), когда улетела в Киев...