Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Elena_1]

http://www.kharkovforum.com/showthread.php?p=32835809
Девушка Кристина рассказывает о своем общении с саппортом.

Elena_1 добавил 29.11.2012 в 18:52

Я Катя. Перевод сбросила. Проверьте плиз, все ли видно. а то я с этой системой еще не очень дружу.

Сорри, Катя, я думала что Вы будете заняты, и уже обращалась к Ренате, чтобы Вас не беспокоить )) Спасибо за перевод, в течение вечера что-то порешаем с англ. версией.

 

[ReDi]

Ну, это хорошая новость, конец месяца, собственно, практически наступил.

я думаю трек будет в конце следующей недели или в начале следующего месяца, с понедельника

ReDi добавил 24.01.2013 в 14:41
Еще очень интересно через кого они ввели трек. Если это Мист/Росан - считайте проблем с запрещенным содержимым у нас нет

 

[Good Wealth]

xxMilaxx, Наталья_77, девочки, насмешили! Что-то Евро многим «поперек горла» стало, на других форумах тоже жалуются, что посылки идут с задержкой, и не только из США, но и из других стран. Посмотрим, что будет в июле, после окончания долгожданного чемпионата.

Татьяна1811 добавил 21.06.2012 в 16:05

Магазин, действительно, НЕ дает трек-номер, по которому можно отследить путь посылки от продавца к получателю, по которому, в случае необходимости, можно посылку разыскать. Но, «народные умельцы», спасибо им за это, нашли способ отследить каким перевозчиком (Росаном или Укрпочтой) идут посылки. Вот об этом и говорится в «Как отследить посылку? Читаем здесь»
Чем отличаются способы доставки:
Росаном (Мист-экспресс)) посылки доходят быстрее и их доставляют курьером прямо домой. Это, конечно, большой +, но а – в том, что курьеры не всегда дозваниваются, могут приехать, когда Вас нет дома. В этом случае Вам самой придется «выбивать» посылку, звонить, узнавать, договариваться о встрече.
Ну, а Укрпочта, это Укрпочта-со всеми известными проблемами.
Удачных Вам покупок и быстрых, беспроблемных доставок!

По поводу Евро - это действительно бред. В день проигрыша 11 июня Шведской Сборной мне отправили из Швеции посылку с Strawberry. Я еще боялась, что не отправят И получила я посылку 16 июня в субботу. Вот так, на почте явно появился таможенник супергерой, надолго ли его хватит?

 

[Kele]

Девочки, спасибо всем за огромную работу. У меня новость. Я сегодня!! получила посылку от 09 октября 2012г.!!! Вчера получила извещение, а сегодня забрала. Шла через Германию. В ней были одни БАДы. Я в шоке. А статус второй посылки от 12 октября 2013 увидела сегодня, что поменяли на Returned.И деньги вернули на Rewards. Я им уже написала о полученной посылке и в контакт (их Contacts) и продублировала на Live chat. Мне их деньги не нужны, спасибо мои вернули. Но как они знали, что от 09.10. я получу, а от 12.10 - нет.? А может просто мне решили за одну возместить - у меня всего три посылки в истории. Вообщем я сначала обнадежилась, что и вторая скоро прилетит. А теперь после такого статуса думаю, что она к ним вернулась. Но если и ее чудом получу, то сообщу всем и везде. А вот пришедшая ко мне топала 15 недель и 2 дня. Но я все равно счастлива!

 

[Alanka]

In_NET, посылка, похоже, через Швецию шла. А она шла Укрпочтой? Просто по весу должно было Росаном идти...

 

[_lola_]

Спасибо большое за помощь! Вернули мне на ревордс всю сумму, правда, в письме на мейл написали, что вернули всего 11 долларов, хотя все 50 возместили по факту.

Жду треки и буду делать третью попытку. Витамины заказывала ещё прошлой весной (сезон, авитаминоз и т.п.). Не дошли, деньги вернули в октябре, заказала, думала, ну хоть на зиму пропьём, опять вернулись назад. Теперь вот опять к весне можно заказывать. Вобщем, уже скоро год, как я жду свои витамины.

 

[Dolce V]

получила сегодня 1 посылку от 22.07.
еще ожидаю: 1 от 15.07, 2 от 22.07, 1 от 29.07.

 

[Котяшка]

Доброе утро всем! Интересно, как там наши америкосики топ менеджеры? Неужели за день ничего не придумали?

 

[Kassy]

Девочки, вычеркните меня из списка, мне вернули деньги за две посылки
LJ11144736-0 и LJ11083149-0

 

[Ирина-s]

Пришла моя бандеролька за 14.10!!! Ура, ура, ура Кстати, тоже помятая не пойми как, внутренности в порядке, положили все + маркер) На почте с 29-го, шла 15 дней.

 

[baybuza]

была на почте, всё ещё нету посылки от 10 мая очень жду её и уже начинаю беспокоиться...

я уже давно начала беспокоиться за посылку от 30 апреля
сегодня открываю почтовый ящик, а там извещение на 3 посылки, и блин все 3 оказались Китаем

 

[Татьяна1811]

Скажіть а акція на віп статус до кінця січня чи вже закінчена? Сума повинна становити 200 долларів? Як потім побачити що статус присвоїли? Дякую

Акція діє до кінця січня (31 січня включно). Сума Ваших витрат на покупки в січні повинна становити $200. VIP статус буде відображатися при наступних замовленнях, в кінці переліку замовленої продукціі у такому вигляді :
VIP Discount: 5% $0+, 6% $60+, 7% $70+, 8% $80+, 9% $90+, 10% $100+, 12% $200+, 14% $400+

 

[дончанка]

девченки всех поздравляю!!! как же я жду за 19ноября)))

 

[abetka]

Девочки,добрый день!Немного выпала из темы,что там с нашим коллективным письмо,был ли ответ,что обещают?

 

[Татьяна1811]

они разве всем возвращают денежку или избранным)

IHerb возвращает деньги за неполученные посылки, если они (посылки) возвращаются в магазин. Иногда, магазин возвращает деньги покупателям, которые делают покупки часто и на большие суммы.

 

[Ляриса]

visik, спасибо, а то мне чужого не надо

 

[Armada]

Привела им в ответ эту ссылочку
http://www.dmsu.customs.gov.ua/faq/9.html

 

[Waters]

Вы прочитали последний абзац письма? Правильный текст?

 

[Borneo]

играются с доставками?

 

[dankors]

Дело не в смертельной обиде, а в том, что проще закрыть доставку далекому маленькому государству (уверяю Вас, мало кто из американцев в курсе, где географически мы находимся), чем сделать трекинговую доставку.

так поэтому надо писать, что бы и дальше нас не считали страной третьего мира .