Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[AllaLiz]

Ох, девченки, весело тут у нас - хорошо, позитивно, не то что в российской темке о доставке

Ну и еще раз так спляшу, что завтра всем извещения придут

​

 

[senioritka]

не знаю кто там придумал танцюльки, для ускорения наших посылочек..... но это работает! не успела я вчера сплясать слегка за посыль от 9.07, как сегодня пришло извещение

 

[romashca]

Фигасе потеряшек

romashca добавил 27.11.2012 в 11:32
И это только за 2 дня, и не все суммы внесены

 

[Virgin-]

Я бы написала жалобу. Реагировать надо обязательно!!!!!!!!!!
В Укрпочта есть официальный сайт, туда написать, пойти в центральный офис у вас в городе и там написать.
Можно пригрозить, что попросите американский (ихерб) магазин, написать претензию на Укрпочту.
Иначе этот бардак будет продолжаться вечно. И другие представители Укрпочта будут делать также, видя, что это(вытягивание из посылочек) безнаказанно.

Написала в службу поддержке Екатерине. она ответила:
Виктория, если посылки вскрываются не в почтовом отделении, то скорее всего на таможне. Я работаю с русскоговорящими покупателями из разных стран, а также интересовалась у представителей компании по другим странам, куда мы отправляем, и процент отсутствия товаров у Украиских заказов самый высокий.
Возможно, мы скоро будем использовать фирменный скотч - возможно это оставновит от вскрытия посылок.

 

[bigbro]

нет ограничения по кол-ву посылок, только по их общей сумме в день из одного магазина.

"Если в адрес одного получателя в Украине поступает две или больше посылки в течение суток, и стоимость товаров не превышает 300 евро, то такие посылочные отправления подлежат налогообложению (даже если их суммарный вес меньше 50 кг)."

 

[konstanta123]

Написала на фейсбуке с аккаунта мужа,ничего,ответа нет,хотя всем кто писал до меня и после ответили,создала свой аккаунт,снова написала на стене,опять нет ответа,потом снова написала на стене "в повышеных тонах"что почему я пишу и вы не отвечаете на мое сообщение и ура!!!! мне ответили!!!вернули деньги за посылки от 06.10,еще у меня в потеряшках от 24.10 и 25.10,Эбби сказала что ждите,их мы компенсировать не можем,но я думаю что я за них еще поборюсь в следующем году,правильнее после того как выйдет 12 недель

 

[xxMilaxx]

получила сегодня от 4 июля,шла через Германию,все целое и на месте

 

[Ляриса]

Это не глюк, это акция до конца января, так мне сказали в чате

Подозреваю, что не очень все у них хорошо с заказами с Украины. С чего это они такие добренькими стали

 

[Свеча]

Что-то моя посылка с треком, которая на таможню зашла,до сих пор там. Росан говорит, что растаможка от 1 до 5 дней. Блин, там Бады.

 

[iza2012]

Вы знаете я просто уверена что ее вскрывали, второй слой скотча присутствует на дне, но заклеено очень аккуратно. Обидно, что играешь в рулетку. Перед этим получила 2 посылки, содержимое было все на месте.
А на почте еще сказали, что это явно не у них, а на таможне. Вот и ищи теперь крайнего..

 

[In_NET]

Скажите, а кто то еще регистрировался на Хербе на русском? может мне из-за этого посылки не приходят, я на русском языке регистрировалась...

 

[KolokOlchik]

Еще раз поднимаю вопрос о включении в список посылок за август.
Включать ????

Мне кажется нужно включать, типо вот посмотрите как идут ваши посылочки.

 

[Татьяна1811]

мою отправили 3.06, идет укр. почтой, вот незнаю, стоит уже волноваться?

Вам точно волноваться не стоит! Время доставки, к сожалению, увеличилось и посылки могут идти больше месяца. Наберитесь терпения и ждите, получите обязательно свою посылку

 

[Malush]

Brilliante

 

[compras]

Кисточка, я думаю адрес Вашей посылки перепутал Херб и ее вручили кому-то, напишите Екатерине и покажите ситуацию, они должны помочь, т.к. по логике посылка вроде как вручена в г. Staufenberg...

28.06.2012 04:12 Staufenberg Прибуття до поштового відділення
29.06.2012 09:38 -- Відправлення вручено

 

[yllo]

сегодня сделала первый заказ - кисти, а о доставке с сайта ума хватило прочитать только после оформления заказа. Сижу в полуобморочном состоянии.

 

[KoTioFa]

а в Одессе?

 

[baybuza]

Ну когда же начнут приходить от 14-15 сентября.

и 17-е тоже
Мы ждем!

 

[Belanya]

Да уж, работнички почты... а у меня опаздывают 3 посылки и все набиты разным мылом, которое пахнет за км. Неужели присвоили себе?!

 

[dankors]

Сегодня каким-то чудом пришла посылка от 13/10

теперь жду от 30/09 и от 3,6,14,19 октября. А также надеюсь все же получить потеряшку от 23 августа .