Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Alanka]

Смирнова Ирин, если боитесь, так заказывайте у посредника - пусть у него голова болит, что можно заказывать, а что нельзя.

 

[Татьяна1811]

Armada,

 

[yula02]

Есть БАДы, которые очень помогают при химиотерапии, проверяли. Из-за этой адской доставки я нашла в США те же БАДы, к которым еще дополнительная баночка в подарок и бесплатная доставка, которая трекается. А с этого магазина http://ua.bodybuilding.com/store/?_requestid=4495280 посылка уже прилетела, еще и с кучей подарков. Цена на интересующую меня баночку на 20 у.е. ниже. Да и практически все товары дешевле чем на айхербе.

А доставка вам за сколько обошлась, у меня напрямую за две банки витамин -12 баксов доставка получается, при чем она возврастает нехило на каждую добавленную позицию, смысла там покупать с такой доставкой не вижу, несмотря на то что у них дешевле, чем на айхербе...

 

[Legogo]

...Нужно написать официальное письмо в новое министерство доходов и сборов чтобы они разъяснили почему запрещены к пересылке товары natural supplements и dietary supplements если Украинское законодательство не запрещает их пересылать...

А что, тяжело проголосовать "о поправке к Закону, статті 235", в нашей стране -элементарно Ватсон.

 

[yula02]

Девочки, а есть кто в ожидании посылки от 17.07., знакомая очень ждёт

 

[dankors]

Ну тык он судя по-всему и отправил. А дальше не его проблемы. Если посылка придет например через 2 года что бы Хербу скажете? Что он там не выполнил?

как раз дальше его проблемы, почитайте внимательно - отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока она не вручено получателю и проследить посылку, писать претензии перевозчикам может только отправитель, а получатель не может заниматься розыском и не должен.

 

[Massago]

Моя посылка от 1.10 по неизвестным причинам вернулась обратно на херб (такое впервые за более чем 100 посылок). Деньги сразу вернули на карту и на ревордс часть.
Еще задерживаютя от 22.10 и далее еще 7 посылок! Они вообще перестали приходить.
С америки и европы приходят, с херба - нет

 

[ReDi]

baybuza, Kaplja, Кактуся, внесла. что могла - в списке поисправляла, почистила. номеров треков у меня нет.

Проверяем информацию.

Повторы в списке я почистила


9520048 5/29/2012 25,85
10164098 7/29/2012 $19.72 LJ10164098-0
10432478 8/23/2012 89,64 LJ10432478-0
10598997 9/07/2012 46,32
10608459 9/08/2012 49,98
10689187 9/15/2012 $51.04 LJ10689187-0
10713847 9/17/2012 44,35 LJ10713847-0
10751192 9//20/2012 52.31 LJ10751192-0
10768442 9/21/2012 $65.56 LJ10768442-0
10820470 9/26/2012 37,89
10833182 9/27/2012 25,71
10835468 9/27/2012 58,49
10845835 9/27/2012 $76.03 ( 12 items) LJ10845835-0
10846468 9/28/2012 46.36 (LJ10846468-0)
10847729 9/28/2012 46,69
10848343 9/28/2012 $65.68 LJ10848343-0
10849094 9/28/2012 $46.64 ( 6 items) LJ10849094-0
10850808 9/28/2012 60,34
10852154 9/28/2012 79,14
10853522 9/28/2012 58,84
10854585 9/28/2012 75,28
10855506 9/28/2012 71,79
10858252 9/29/2012 54
10860068 9/29/2012 48,94
10864004 9/29/2012 63,65
10864606 9/29/2012 $80.29 LJ10864606-0
10865221 9/29/2012 46,24
10868903 30/09/2012 68,94
10869694 9/30/2012 60,32 LJ10869694-0
10870727 9/30/2012 69,64 LJ10870727-0
10872660 9/30/2012 74,48 LJ10872660-0
10877826 9/30/2012
10878049 9/30/2012 68,53
10878346 9/30/2012
10878370 9/30/2012
10878527 10/01/2012 83,51
10879815 9/30/2012 41,06
10885441 10/01/2012 $39.30 LJ10885441-0
10885748 10/01/2012 46,6
10885761 10/01/2012 47
10887150 10/01/2012 28,07
10889731 10/01/2012 35,57$
10890451 10/01/2012 51,94
10895265 10/02/2012 83,31
10896280 10/02/2012 45.57 LJ10896280-0
10896733 10/02/2012 73,8
10900193 10/02/2012 30,73$
10901394 10/02/2012
10906141 10/03/2012 52,09
10907169 10/03/2012 21,93
10907367 10/03/2012 49,02
10909944 10/03/2012 56,76
10910983 10/03/2012 69,25
10911191 10/03/2012 69,05
10912261 10/03/2012 $26.80 LJ10912261-0
10912451 10/03/2012
10913106 10/03/2012 74,37 LJ10913106-0
10917180 10/04/2012 20,2
10917191 10/04/2012 68.60 LJ10917191-0
10917404 10/04/2012 80.50 LJ10917404-0
10917694 10/04/2012 79,60
10918182 10/04/2012 69,56
10918687 10/04/2012 51,55
10918970 10/04/2012 46,39
10919410 10/04/2012 39,92
10922338 10/04/2012 83,69
10923089 10/04/2012 44,46
10929444 10/05/2012 51,28
10929574 10/05/2012 53,63
10929749 10/05/2012 44,33 LJ10929749-0
10929990 10/05/2012 51,48 LJ10929990-0
10938192 10/06/2012 59,72
10941727 10/06/2012 58,96
10941949 10/06/2012 37,99 LJ10941949-0
10942387 10/06/2012 61.01 LJ10942387-0
10944796 10/07/2012 49,85
10949254 10/07/2012 63,75
10959013 10/08/2012 63,35
10968109 10/09/2012 58,37
10969081 10/09/2012 67,17
10973503 10/09/2012 70,36
10977686 10/09/2012 45,55
10980346 10/10/2012 57,26
10982038 10/10/2012 49,7
10982185 10/10/2012 62,35
10982288 10/10/2012 58,47
10982554 10/10/2012 29,53
10983073 10/10/2012 32,07
10983857 10/10/2012 42,78 LJ10983857-0
10991837 10/11/2012 64.58 LJ10991837-0
10993783 10/11/2012 $22.02 LJ10993783-0
10994555 10/11/2012 37,14
10994603 10/11/2012 41,67
10995343 10/11/2012 45,24
10995751 10/11/2012 47,05
10998988 10/11/2012 40,1
11001764 10/11/2012 85,42
11002301 10/12/2012 85,52
11005151 10/12/2012 41.29 LJ11005151-0
11005889 10/12/2012 $42.81 (LJ11005889-0)
11013638 10/12/2012 55,29
11019334 10/13/2012 55,20
11022891 10/13/2012 41,67
11024243 10/14/2012 $45.35 LJ11024243-0
11024864 10/14/2012 41.57
11026355 10/14/2012 43,05
11028479 10/14/2012 44,53
11030269 10/14/2012 $41.70 ( 7 items) LJ11030269-0
11035619 10/15/2012 55,39
11036164 10/15/2012 52,05
11037298 10/15/2013 68,33
11037574 10/15/2012 86,02
11038958 10/15/2012
11039563 10/15/2012 43,11
11041092 10/15/2012 67,73
11042924 10/15/2012 48,56
11043738 10/16/2012
11044528 10/15/2012 41,65
11049129 10/15/2012 $40.13 (LJ11049129-0)
11050262 10/16/2012
11051066 10/16/2012 47,41
11051174 10/16/2012 52,11
11051663 10/16/2012 44,67
11055820 10/16/2012 48,32
11057435 10/17/2012 45,05
11057587 10/16/2012 46,59
11057849 10/16/2012 44,72
11064335 10/17/2012 15,29
11064847 10/17/2012 40,69
11067272 10/17/2012 79,34
11070462 10/17/2012 58.39 LJ11070462-0
11075864 10/17/2012 62,54
11077926 10/18/2012 30,77
11079219 10/18/2012 51,4
11082013 10/18/2012 74,3
11082583 10/18/2012 62,92
11084201 10/18/2012 44
11084437 10/18/2012 44
11088862 10/19/2012 43,94
11090184 10/19/2012 47,12
11092841 10/19/2012 35,83
11094580 10/19/2012 41,95
11094681 10/19/2012 52
11095211 10/19/2012 53,8
11098882 10/20/2012 63,2
11099170 10/20/2012 48,21
11099474 10/20/2012 41,6
11100929 10/20/2012 60,36
11102770 10/20/2012 66,44
11107350 10/21/2012 41,64
11107477 10/21/2012 41,79
11107777 10/21/2012 45,01
11110987 10/21/2012 44,67
11111664 10/21/2012 41.39
11113921 10/22/2012
11118976 10/22/2012 44,78
11119651 10/22/2012 $21.29 LJ11119651-0
11119672 10/22/2012 43,59
11119809 10/22/2012 $46.79 LJ11119809-0
11120021 10/22/2012 $69.37 LJ11120021-0
11121162 10/22/2012 27,68
11128879 10/22/2012 64,92
11132263 10/22/2012 73,26
11139150 10/23/2012 56,23
11139547 10/23/2012 43,21
11140676 10/23/2012 48
11141070 10/23/2012 54,3
11148755 10/24/2012 62,45
11149359 10/24/2012 32,73
11149633 10/24/2012 40,48
11150175 10/24/2012 75,51
11153101 10/24/2012 50,34
11156995 10/25/2012 59,03 LJ11156995-0
11157054 10/25/2012 53,04 LJ11157054-0
11157953 10/25/2012 44,02 LJ11157953-0
11158262 10/25/2012 $45.57 LJ11158262-0
11160270 10/25/2012 79,44
11161114 10/25/2012 76,4
11170157 10/26/2012 64,92 LJ11170157-0
11172470 10/26/2012 43,41
11175010 10/26/2012 58,1
11175444 10/26/2012 69,97
11186907 10/27/2012 50,96
11196982 10/28/2012 44,05
11198043 10/29/2012
11198116 10/29/2012
11209582 10/29/2012 53,24
11209582 10/29/2012 53,24
11209972 10/29/2012 41,85
11231769 10/31/2012 66,49
11263745 11.02.2012 57,28
11269529 11.03.2012 42,52
11321486 41101,00 72,68
11346567 11.09.2012 46,96
11346668 11.09.2012 40,13
11346732 11.09.2012 41,65
11374258 11.12.2012 68,96
10833725-0 09/27/2012 18,45
10843747 от 9\27
10883133 от 9\30
10894665 от 10\1
10921838-0 04.10.2012 82,31
10932919-0 06.10.2012 77,39
10997361-0 10.11.2012 79,37
11008477-0 13.10.2012 41,7
11033416 от 10\14
11037263-0 15.10.2012 49,95
11053749-0 16.10.2012 48,01
11081296-0 18.10.2012 65,43
11093593-0 10.19.2012 32,41
11095326 от 10\19
11095546 от 10\19
11095641 от 10\19
11101503-0 20.10.2012 55,63
11113582-0 10.21.2012 18
11120765 от 10\22
11143648 от 10\23
11143849 от 10\23
11181518-0 10.27.2012 34,92
11206150 от 10\29
11206347 от 10\29



Что это? Где номера заказов? Девочки, напишите пожалуйста информацию полностью

29.09.2012 48,65
10.03.2012 48,86

10.23.2012 46,32
10/18/2012 54,15
__________________

 

[Waters]

А Росан должен привозить домой, по тому адресу который указан на коробке.

Не совсем так, обычно курьерские службы прозванивают по телефону, указанному на конверте и спрашивают получателя когда ему удобно получить посылку и где. Получатель имеет право получить конверт в офисе курьерской службы, в пределах города заказать доставку по другому адресу, назначить удобное время доставки.

 

[Свеча]

ReDi, киньте в личку немного, я пробью, пока малая спит. Если не успею добить- дам знать.

 

[Alanka]

ReDi, наверно, 20000 + - Нехило нас кинули, а ведь и это далеко не полная информация

Да, это уже точно кидалово. А ведь еще будут же на нашу почту кивать

 

[Zabava123]

А на всяк случай можно фото этого безобразия в студию? ))

Вечером дома сфоткаю и выложу, если муж не выкинул этот ужас.

 

[Alanka]

Osya12, а вы готовы делать эту работу? Составлять каждую неделю списки/вести переписку с айхербом?
За ноябрь нет массовых пропаж, тем более посылки до сих пор доходят. Не думаю, что айхерб согласится еще и за ноябрь рассматривать случаи пропажи. Тем более, за октябрь еще не дали согласие на возврат.

 

[Галина25]

Раньше такие посты радовали, а теперь только злость берет за эту лотерею ...

Не злитесь сильно, я просто написала, чтоб люди ориентировались за какие числа ждать посылки...

 

[Waters]

Письмо в чат отправим как открытое коллективное обращение, чтобы все знали, какой масштаб. Только надо подумать - сначала руководству, а в чат если не будет реакции, или одновременно.

В чате официально общаться себе дороже- я общался в предыдущий раз- тупые американские вопросы: укажите номер посылки, которая у Вас потерялась. К сожалению возместить не можем потому-что потому... На предмет смены компании по доставке обращайтесь на [email protected]
Обращался и туда- мы изучаем вопрос, писал Jessica B.- тишина, пару дней назад написал Екатерине- тишина.

 

[Тэа]

Anna_D, у меня такая же надпись...Еще вчера не было.
Я так понимаю, это ВИП-статус. Интересно, это временно или навсегда?

 

[Татьяна1811]

Девочки, сегодня получила письмо от Customer Survey на англ. языке, интересуются датой получения одной из моих посылок, объясняя свой вопрос тем, что хотят улучшить качество и скорость доставки (я в службу поддержки не писала)

Татьяна1811, видимо, Ваше письмо подействовало. Начали работать в данном направлении. Спасибо Вам!

Спасибо всем, кто принял активное участие в подписании письма, кто внес предложение его написать, кто перевел текст на англ.язык!
Я не думаю, что письмо подействовало, хотя очень хочется верить, что оно даст результат.
Письма подобного содержания (какое Вам пришло) приходили девочкам еще задолго до написания коллективного. Мне вот, сегодня только, Екатерина ответила. Будем ждать положительного решения нашей просьбы!

 

[Алла_83]

девочки, если после трех строчек о том, что посылка покинула сортировочный центр стоит логотип Укрпочты, то, соответственно, посылка идет нашей родной и любимой почтой, но посылка может идти Росаном, тогда будет изображен логотип данного перевозчика. А вот с этими товарищами нужно быть внимательными, после 10-14 дней, если раньше не получите посылку, необходимо звонить в Ваше отделение Росан и ненавязчиво интересоваться судьбой посылки. С Росаном всякие случаи бывают

Я думаю, точнее надеюсь, что если за 1,5 года все мои посылки с Херба шли через Укрпочту, то не перекинуться внезаптно на Росан.

А вообще на этом сайте http://webtrack.dhlglobalmail.com/ отображается, что отправлено из США, а вот по полученному номеру, вот на этом сайте http://www.trackitonline.ru/ у меня не получается ничего найти

 

[=-Olga-=]

Всех поздравляю с возвратом денежных средств!
Почему же все-таки вернули эти посылки? Что там было? Если бы айхерб еще как-то прокомментировал эти возвраты.

наверное, этот ответ знает только таможня. Но от них разве добьешься вразумительного ответа?
Для статистики - три из девяти посылок были вообще без БАДов и прочего сомнительного для таможни товара - косметика и аксессуары Такое ощущение, что разворачивали все посылки, которые попали под горячую руку. Либо, как уже кто-то высказывал предположение - вскрыли 2-3 первые попавшиеся посылки, обнаружили запрещенное содержимое и развернули всю партию.

 

[Lana_]

А я вчера заказала с херба. Но это не значит , что я не хочу трековую доставку. И продолжаю ждать с 11.11. Потанцую что ли