Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[romashca]

Девочки, дайте ссылку на русскую страничку Херба на Фейсбуке. И где там смотреть ответ на сообщения? Написала в личку Эбби, но что-то тишина. Думаю, может не туда написала и не там ищу)))).

 

[jollity]

Steluca, а они сами написали или как? Когда я написала в поддержку вопрос - мне сказали ждите до 8 недель, должно все прийти.

 

[Ratushnaya]

Девочки-мальчики... Вот тут многие мист обсуждают в качестве альтернативы доставки - мне интересно, а как часто теряются посылки, заказанные на мист? Просто, думается мне, до миста ведь тоже дхл доставляет, правда ведь? Херит ли херб, пардон за тавтологию, посылки только к нам или он по всему миру их херит, и то, что мы закажем на большую сумму на мист - тоже никого ни к чему не обяжет и за эти посылки херб тоже никак не отвечает?

 

[Татьяна1811]

Я тоже так надеюсь на трек, так надеюсь!

Очень надеюсь, что скоро нам введут нормальную доставку с треком и наши мучения на этом закончатся

Девочки, может быть написать Екатерине 11 октября, через месяц после коллективной просьбы, что ВЕРА об удовлетворении нашей просьбы у нас есть, ЛЮБОВЬ к IHerb у нас есть, а вот есть ли у нас НАДЕЖДА на введение трековой доставки?
Как думаете? Или месяца для решения таких вопросов мало?

 

[Алла_83]

Что-то мои две посылки от конца апреля застряли где-то

 

[spiderspy]

Судебный иск против айхерб- это круто, кто наймет адвоката в США?

Ихние адвокаты только и рады заработать, все будет зависеть от суммы иска и шансов выиграть дело. Так что могут за % от иска.

 

[Elena_1]

После антипиара на ТВ не думаю, что айхерб захочет нам что-то возмещать.

Это докажет что им наплевать на покупателей. Они собственники посылок. Если что-то случилось по вине перевозчика, то в их компетенции получить возмещение от перевозчика. Я думаю, что общественное мнение и деловую репутацию со счетов сбрасывать неумно. Если виноват - принеси извинения и загладь плохое впечатление. Поему приличные компании возмещают убытки, а тут по капризному настроению?

 

[KolokOlchik]

написала тоже им в личку про свою посылку от 22-го "по горячим следам"

А подскажите пожалуйста какой то стандартный текст на английском что и я им написала))
Вы же все им на фейсбук пишете? Вот сюда? http://www.facebook.com/iHerb?ref=ts&fref=ts

 

[Ляриса]

мне как обычно идут, октябрьской нет, а ноябрьские пришли уже

А вот мои ноябрьские где-то гуляют. Младшенький уже тоже все допил А ну посылки быстро домой

 

[siya2003]

Korrrica, я слала, если выбираете ЮПС (первый), то бесплатная с треком.

 

[Taichka]

vnf68, ну так возвращайте деньги через Визу, правда айхерб "обидится" и заблокирует аккаунт, но Вы всеравно присмотрели другой магазинчик. Лично я так и собираюсь делать если деньги не вернут, и плевать на ВИП аккаунт, в других местах даже с учетом скидок айхерба можно заказать дешевле.

 

[Татьяна1811]

Сегодня получила посылочку от 13 июля. Шла через Германию, все в целости и сохранности. Пребываю в некоей эйфории целый день.
Желаю всем быстрой доставки

Первая посылочка?

 

[***Оксана***]

Вот мое состояние души. Сегодня позвонила "тетя" с почты и сказала, что прибыла моя посылка от 2 ноября. Как теперь быть, если я в списке?

 

[Nafanka]

Получила посылки от 27 и 28.11

 

[ReDi]

Да их не успеваешь читать, работать еще иногда надо. Если можно пруфлинк, почитаю

да, лучше просто слепо верить и еще распространять эту информацию. это быстрее.

читайте пару страниц назад, а то печатать это на каждой странице сил нет.
или гугл Вам в помощь. мы не информационная служба.

И еще - хватит писать в этой теме про Мист!! Обсуждайте это в специальной теме пожалуйста!

 

[Элейн]

irina g, там было сказано "суммарная стоимость которых не превышает 300 евро?".

Спасибо, вы меня успокоили, у меня 4 посылки заказанные в течение 10 дней. Я уже успела расстроиться.

 

[etoluf]

Получила вчера одну из посылок за 1.12. в ней были полностью БАДы. За 22.10-рефанд полная сумма.Ноябрьские приходили быстро и без проблем.

 

[compras]

Я думаю у России очень даже хорошая альтернатива:
Global Mail by DHL $6.00
Formerly called International Airmail Read more
Orders up to $80.00, and 4 pounds (1814 grams)
Usually Takes 1-4 weeks, 10 days to Europe and Pacific
2-12 weeks to Russia and Brazil
Very Reliable, But No Tracking Non-refundable
Free if subtotal over $40.00!

International Airmail with Tracking $10.00
Orders up to $80.00, and 6 pounds (2720 grams)
Delivery 2 - 12 weeks, with monitoring.
Now 50% off of shipping rates for orders over $40.00!

 

[Ляриса]

ReDi, я по-меньше Вашего терпела, всего 1,5 месяца и все равно все не влезло Но, хоть самое,на мой взгляд первонеобходимое
А у меня такое в статусе заказа написано
1/31/2013 $94.77 (9 items) Ready to Pick via International Airmail with Tracking
это в англ. варианет, а в русском- как у Вас.

 

[abetka]

Скажите, пожалуйста, какие ордера вы прикладывали - это распечатки ответных писем с заказом? Заявление вы у них регистрировали - 1 экземпляр им, 1 вам?
Кроме чарджбека возможности вернуть деньги уже нет. Индивидуальное рассмотрение по отосланному списку - фикция. Просто морозятся на iherb.

ордер с заказа и переписка с електронного ящика,заявление в одном экземпляре,пока жду ответ(