Девушки! Сделала заказа, заплатила 20дол за экспресс. Потом в лив чате просила внести изменения, оператор все сделала, но предупредила, что моя посылка не придет в течение 10 дней, а 20дол они не вернут. Это что за новшества вообще такие?
Ruby: Anna, I can remove the item. I see that you choose Express Shipping. We are not able to get your package to you in the 3 to 10 business days and we are not refunding shipments to your country using express shipping. I have noted your order.
Anna: Why? I have made orders from VS more than 3 years using express shipping...
Ruby: The shippers are having problems getting packages through duties and packages are being slowed beyond normal expected times.
Anna:But what about of $20 for express?
Ruby: The express is still on this order. I have noted this order and we will not refund the $20.00 for express shipping if you do not receive the package.
Заказываю редко..может я что-то пропустила в Викиных хитросплетениях??? Эта Раби мне фактически сказала, что 20 баксов не вернут и экспресса не будет..Это как вообще, нормально?