Украина: покупки в Victoria's Secret - 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

arabika

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
17 329
17 340
0
Киев
Ешоп кому нить треки присылает? Я вчера писала вежливо, сегодня уже жёстче мол что за дела? Платила за экспресс и имею право знать где моя посылка. На что пришли два ответа:
Dear Irina,

For further assistance on this query can you please contact VSD direct on:
[email protected] or www.VictoriasSecret.com (customer service) where the VSD specialists will be more than happy to assist you.

Kind regards
Customer Service Support

и

Dear Irina

We apologize but that tracking information it is not available at the moment due to technical issues.

We will contact you and let you know the new tracking information as soon as we have it.

Thanks

Kind regards
Customer Service Support

arabika добавил 26.09.2013 в 16:23
Когда же у них наладится работа?:bu: Спихнули посылки в этот ешоп, а ничего толком не работает(((
 
Последнее редактирование:

Beautiful_Liar

Новичок
Шопоголик
17.02.2010
1 745
4 216
0
Киев
Может я не права, пусть девочки поправят...Вроде как суммируют обе посылки и потом начисляют на сумму превышения.
да, это я понимаю)) вот мне интересно по какой цифре суммируют - Subtotal (по идее в инвойсе сейчас стоимость товара сразу со скидкой, а это значительно уменьшает сумму) или Payment Total

Beautiful_Liar добавил 03.05.2013 в 17:41
Девочки, если завтра ЮПС работает, то будет доставка?
мне курьер говорил что 7-го доставка. по всей видимости, раньше только таможенники выходят
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: arabika

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
LIKA11, спасибо за ответ. :ax:
Я помню, что СБ и ВС не высылают экспресс, просто переживаю чтоб накладок не было. Вроде всегда все четко, но мало ли...
Значит можно не переживать и заказывать :clapping:
 

impreza_o

Новичок
Шопоголик
12.09.2013
295
209
0
Донецк, Украина
Ой, девочки, я тут в шоке)))
Мне только что домой привезли посылку приорити обычной почтой от 8-го октября.
Домой! (я правда не дома, отдали родителям, переадресовывать ко мне не захотели).
Даже отдали без паспорта (по телефону сказали, что лишь бы папа знал паспортные данные и мог вписать).
Заранее позвонили, спросили как ехать, сказали, что через час будут!

Также сказали, что в случае, если никого нет дома, тогда оставляют на отделении.
Я уточнила по телефону, мол, целая ли посылка, сказали, что да. Также сообщили, что если бы она была не целая, оставили бы на отделении и я бы проверяла на отделении в присутствии представителя УкрПочты.

Вот такой курьерский сервис у УкрПочты! У меня такое впервые!!!

Теперь сижу на работе и медитирую "хоть бы все труселя были на месте")))))
Потому как папе сказали написать "претензий нет".

P.S. а вот легкого бэка без трека от 16-го октября нет и, как мне сказали, ничем помочь не могут и отследить невозможно. Может,я еще рано паникую...
 

mg.yuli

Новичок
Шопоголик
29.01.2013
29
20
0
Киев
Девочки, подскажите!!!!
Хочу сделать первый заказ, все размеры будут идентичны, но один бюст будет другого размера... пропустит ли ВС такой заказ?
И еще такой вопрос, если вещи из посылки пропадают, сумма пропажи как-то компенсируется?
 

ната!

Новичок
Шопоголик
22.06.2011
679
328
0
Киев
У кого-то задерживаются посылки за 26, 30, 31.07 обычной почтой или это я одна такая!??? все время шли по 10-12 дней, а тут уже 3 нед! я в шоке! да еще и 3 посылки!!!! в чем дело не пойму!:ai:

а у Вас тяжелые посылки или нет?
 

OlgaFox25

Душа компании
Шопоголик
22.01.2012
855
716
93
Донецк
Девочки, ХЕЛП!!
Нет возможности прочитать все странички.
Кто поделится опытом самостоятельной растаможки своей посылки? Одна посыль задержалась, вторую очень оперативно отправили, по трекам ЮПСа вижу, что они одновременно приедут в Киев. Заказы оформлены на разные адреса, но на одно имя. В сумме посылки на 390 евро. Как сам процесс происходит? Сколько стоят услуги брокера? ну самое главное, как это сделать самостоятельно?
Буду признательна за любой совет.
Если адреса разные, то без таможни пройдете. все будет ок!
 
  • Like
Реакции: Oksana_kiev

beauty-inna

Новичок
Шопоголик
23.02.2013
97
35
0
Украина
Викко, У меня точна такая ситуация,писала им в чат,уверяют,что экспресс,если до указанной даты не придет написать им,что меня не очень радует(((общалась с девочкой на форуме,такая же была история,сказала,что получила посылку в итоге,по срокам обычной доставки,ВС 20$ вернула на карту.
 
  • Like
Реакции: Викко

arabika

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
17 329
17 340
0
Киев
У меня теперь другой прикол. По посылке от 14-го вообще никакого движения, даже отправлено нет.
Ешоп молчит как партизаны((
У меня от 14-го то же самое( На посылку от 12 ешоп трек не дает, молчит(

arabika добавил 18.10.2013 в 12:10
Скажите, а он у вас с треком был?

Да, с треком. Но трек невозможно отследить...Я писала на предыд.страничке.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Beautiful_Liar и impreza_o

Cat:)

Новичок
Шопоголик
09.08.2010
151
50
0
Днепропетровск
Девочки, я вот из Днепропетровска, сегодня только получила посылки за 20 и 21 сентября.

Курьеры у них конечно капец: звонят в 7:30, отдают только получателям, но у меня получилось по копии получить, т.к. адрес мой был указан и телефон, уговорила)))
Но переписал он конечно все, что только можно было с паспорта: серию, номер, когда и кем выдан, зачем же это все им нужно? ЮПС И ДЧЛ даже не спрашивали.
 

АннаД

Новичок
Шопоголик
01.12.2010
257
99
0
Украина
arabika, ой! через Россию??? это типа "кратчайший путь" из Америки в Украину?? :ai::bu: Я честно говоря, уже начинаю сомневаться, что эта посылка ко мне приедет..ну вот как на Вике теперь заказывать, чтобы все-таки получить точно, но максимум дней за 10? :(
 

Nataliia85

Новичок
Шопоголик
25.12.2011
94
32
0
Ровно
девочки, привет
В чем проблема не могу войти чекаут. Нажимаю кнопку чекаут и все. Никаких движений. Пробовала в двух браузерах. Или это интернет у меня такой?
 

Конfетkа

Новичок
Шопоголик
19.01.2011
367
1 054
0
Украина
arabika, Ириш, если бы они вообще запрещали слать на другой адрес, то зачем на сайте есть эта функция? Их не устраивает конкретно этот адрес, начинают рассказывать о бизнесе и коммерции. Берут пример с A&F, скоро, гляди, клиранс закроют, доступ будет только по праздникам :ag:
 

*chocolate*

Новичок
Шопоголик
25.07.2012
149
1 033
0
Киев
BerryFun, я жду с середины апреля,почему то многим в этот период посылки не пришли((
 
  • Like
Реакции: BerryFun

webgirl-mary

Новичок
Шопоголик
12.10.2011
156
141
0
Николаев
получила посылки от 28 и 30 февраля

webgirl-mary добавил 16.03.2013 в 18:42
Juliet*, без учета доставки, и после применения многоуровневой
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Juliet*
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.