Украина: покупки в Victoria's Secret - 2

[arabika]

Ешоп кому нить треки присылает? Я вчера писала вежливо, сегодня уже жёстче мол что за дела? Платила за экспресс и имею право знать где моя посылка. На что пришли два ответа:
Dear Irina,

For further assistance on this query can you please contact VSD direct on:
CustomerCare@VictoriasSecret.com or www.VictoriasSecret.com (customer service) where the VSD specialists will be more than happy to assist you.

Kind regards
Customer Service Support

и

Dear Irina

We apologize but that tracking information it is not available at the moment due to technical issues.

We will contact you and let you know the new tracking information as soon as we have it.

Thanks

Kind regards
Customer Service Support

arabika добавил 26.09.2013 в 16:23
Когда же у них наладится работа? Спихнули посылки в этот ешоп, а ничего толком не работает(((

 

[Beautiful_Liar]

Может я не права, пусть девочки поправят...Вроде как суммируют обе посылки и потом начисляют на сумму превышения.

да, это я понимаю)) вот мне интересно по какой цифре суммируют - Subtotal (по идее в инвойсе сейчас стоимость товара сразу со скидкой, а это значительно уменьшает сумму) или Payment Total

Beautiful_Liar добавил 03.05.2013 в 17:41

Девочки, если завтра ЮПС работает, то будет доставка?

мне курьер говорил что 7-го доставка. по всей видимости, раньше только таможенники выходят

 

[Fox:))]

LIKA11, спасибо за ответ.
Я помню, что СБ и ВС не высылают экспресс, просто переживаю чтоб накладок не было. Вроде всегда все четко, но мало ли...
Значит можно не переживать и заказывать

 

[yula02]

Рискнула на 320 дол. + доставка 76,99) Если попаду на таможню, то заплачу копейки, зато буду точно знать

Ну ты рисковая , я думаю, что все будет хорошо

 

[impreza_o]

Ой, девочки, я тут в шоке)))
Мне только что домой привезли посылку приорити обычной почтой от 8-го октября.
Домой! (я правда не дома, отдали родителям, переадресовывать ко мне не захотели).
Даже отдали без паспорта (по телефону сказали, что лишь бы папа знал паспортные данные и мог вписать).
Заранее позвонили, спросили как ехать, сказали, что через час будут!

Также сказали, что в случае, если никого нет дома, тогда оставляют на отделении.
Я уточнила по телефону, мол, целая ли посылка, сказали, что да. Также сообщили, что если бы она была не целая, оставили бы на отделении и я бы проверяла на отделении в присутствии представителя УкрПочты.

Вот такой курьерский сервис у УкрПочты! У меня такое впервые!!!

Теперь сижу на работе и медитирую "хоть бы все труселя были на месте")))))
Потому как папе сказали написать "претензий нет".

P.S. а вот легкого бэка без трека от 16-го октября нет и, как мне сказали, ничем помочь не могут и отследить невозможно. Может,я еще рано паникую...

 

[mg.yuli]

Девочки, подскажите!!!!
Хочу сделать первый заказ, все размеры будут идентичны, но один бюст будет другого размера... пропустит ли ВС такой заказ?
И еще такой вопрос, если вещи из посылки пропадают, сумма пропажи как-то компенсируется?

 

[LIKA11]

Виктория В, нет, конечно, это две разные посылки

 

[Fox:))]

Ваниль, поздравляю!!!
Может и наши объявятся!

 

[ната!]

У кого-то задерживаются посылки за 26, 30, 31.07 обычной почтой или это я одна такая!??? все время шли по 10-12 дней, а тут уже 3 нед! я в шоке! да еще и 3 посылки!!!! в чем дело не пойму!

а у Вас тяжелые посылки или нет?

 

[OlgaFox25]

P.S. жду посылочку от 11.04, бэки от 16.04 и 17.04

Тоже жду от 11 апреля.

 

[OlgaFox25]

Девочки, ХЕЛП!!
Нет возможности прочитать все странички.
Кто поделится опытом самостоятельной растаможки своей посылки? Одна посыль задержалась, вторую очень оперативно отправили, по трекам ЮПСа вижу, что они одновременно приедут в Киев. Заказы оформлены на разные адреса, но на одно имя. В сумме посылки на 390 евро. Как сам процесс происходит? Сколько стоят услуги брокера? ну самое главное, как это сделать самостоятельно?
Буду признательна за любой совет.

Если адреса разные, то без таможни пройдете. все будет ок!

 

[beauty-inna]

Викко, У меня точна такая ситуация,писала им в чат,уверяют,что экспресс,если до указанной даты не придет написать им,что меня не очень радует(((общалась с девочкой на форуме,такая же была история,сказала,что получила посылку в итоге,по срокам обычной доставки,ВС 20$ вернула на карту.

 

[arabika]

У меня теперь другой прикол. По посылке от 14-го вообще никакого движения, даже отправлено нет.
Ешоп молчит как партизаны((

У меня от 14-го то же самое( На посылку от 12 ешоп трек не дает, молчит(

arabika добавил 18.10.2013 в 12:10

Скажите, а он у вас с треком был?

Да, с треком. Но трек невозможно отследить...Я писала на предыд.страничке.

 

[Cat:)]

Девочки, я вот из Днепропетровска, сегодня только получила посылки за 20 и 21 сентября.

Курьеры у них конечно капец: звонят в 7:30, отдают только получателям, но у меня получилось по копии получить, т.к. адрес мой был указан и телефон, уговорила)))
Но переписал он конечно все, что только можно было с паспорта: серию, номер, когда и кем выдан, зачем же это все им нужно? ЮПС И ДЧЛ даже не спрашивали.

 

[АннаД]

arabika, ой! через Россию??? это типа "кратчайший путь" из Америки в Украину?? Я честно говоря, уже начинаю сомневаться, что эта посылка ко мне приедет..ну вот как на Вике теперь заказывать, чтобы все-таки получить точно, но максимум дней за 10?

 

[Nataliia85]

девочки, привет
В чем проблема не могу войти чекаут. Нажимаю кнопку чекаут и все. Никаких движений. Пробовала в двух браузерах. Или это интернет у меня такой?

 

[Конfетkа]

arabika, Ириш, если бы они вообще запрещали слать на другой адрес, то зачем на сайте есть эта функция? Их не устраивает конкретно этот адрес, начинают рассказывать о бизнесе и коммерции. Берут пример с A&F, скоро, гляди, клиранс закроют, доступ будет только по праздникам

 

[*chocolate*]

BerryFun, я жду с середины апреля,почему то многим в этот период посылки не пришли((

 

[webgirl-mary]

получила посылки от 28 и 30 февраля

webgirl-mary добавил 16.03.2013 в 18:42
Juliet*, без учета доставки, и после применения многоуровневой

 

[LIKA11]

деньги можно курьером передать.

не знаю, я платила в банке