Написала я Вике о неполученной посылке от 7-го декабря, они ответили, что вернут деньги, я попросила собрать такой же заказ, как и был, все в наличии, только цены увеличились сейчас, они написали, что уже перечислили деньги и чтобы я заново создала заказ. А есть ли практика просить выслать этот заказ по старым ценам? Или это я размечталась?
И еще вопрос, я заплатила за ту посылку
MERCHANDISE TOTAL $234.96 $234.96
SHIPPING/HANDLING $46.99 $46.99
SALES TAX $0.00 $0.00
SPECIAL OFFER $-30.00 $-30.00
Secret Reward and/or Gift Card $-10.00 $-10.00
Visa ending in 3197 $241.95 $241.95
А они мне написали, что вернули на карту $214.95. Я не переспрашивала еще, возможно, ошиблись в цифрах. Сначала тут уточню. Сколько они должны были вернуть? 241.95? Или 251.95, я же использовала еще карту на 10 долл? Или они возвращают сумму без доставки, поэтому вышло 214.95?
Мне сегодня пришла посылка от 6-го января без карты(( Может, написать им и попросить кодик? Или это будет наглостью?