Примерно неделю назад так и сделала. Тишина, ни письма, ни белой грамотки.
Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда
- Автор темы Ttusya
- Дата начала
Примерно неделю назад так и сделала. Тишина, ни письма, ни белой грамотки.
УРА! ура! ко мне дошла моя посылочка))))
шла с 19 мая......1 месяц и 4 дня, получала на почте (это 1ый раз когда посылка пришла в это отделение почты,обычно забираю в другом) , пришла большая коробка.
спустя 30 дней я подавала на розыск..... (мне сказали что мешок М - это просто международная посылка) и грозное письмо написала в магазин (кстати мне они отвечали почти сразу)
мой трэкинг нигде не отслеживаля, статус заказа в ТH НЕ МЕНЯЮТ! не ждите) приходит только письмо на почту о том что заказ отправлен
так вот...) СУМКА "БЕЛАЯ" пришла как на картинке....очень симпотная..
и по размерам....на свой 46 (рост 160 вес 65кг) я все заказала М, майки кофту платье....отлично подошло, у мужа рост 175 вес 82 кг тоже М (майки шорты и т.д)
шла с 19 мая......1 месяц и 4 дня, получала на почте (это 1ый раз когда посылка пришла в это отделение почты,обычно забираю в другом) , пришла большая коробка.
спустя 30 дней я подавала на розыск..... (мне сказали что мешок М - это просто международная посылка) и грозное письмо написала в магазин (кстати мне они отвечали почти сразу)
мой трэкинг нигде не отслеживаля, статус заказа в ТH НЕ МЕНЯЮТ! не ждите) приходит только письмо на почту о том что заказ отправлен
так вот...) СУМКА "БЕЛАЯ" пришла как на картинке....очень симпотная..
и по размерам....на свой 46 (рост 160 вес 65кг) я все заказала М, майки кофту платье....отлично подошло, у мужа рост 175 вес 82 кг тоже М (майки шорты и т.д)
не волнуйтесь! Можно! В Вашем случае лимит - 1000 евро в месяц и 31 кг.
Томми шлет самой дешевой простой почтой. Ни о каком DHL он не знает.
Besstia добавил 25.05.2011 в 23:03
Доставляют они теперь обычной почтой
Последнее редактирование:
а мне уже 3 раза высылали все на ШФ. Единственное, карту Альфы перестали принимать, но Сбер берут.
У меня другая проблема, прислал Томми пересорт :
вместо такой ребенку
прислали мужскую LG размера
Кто сталкивался, подскажите плиз, стоит заморачиваться с жалобами? Деньги возвращают или требуют обязательного возврата вещи?? Или вообще игнорируют?
АничЁус, спасибо за ответ! Заказ делала напрямую в Россию..в том-то и дело..и очень удивилась почему списали деньги с карты без стоимости доставки.... Может они мне что-то не доложили? хотя в наличии всё есть у них... И вообще судя по отзывам наверно нужно делать теперь заказы через посредника..насколько я поняла -самый популярный посредник это Анастасия?))
Помогите разобраться, что хотят. Сегодня получила письмо.
Thank you for your recent order with Tommy.com. We are unable to
ship your order as we could not obtain authorization for your
credit card. Please be assured that we will hold your order for 3
days from the date of this letter. You are welcome to call us at
888.TOMMY4U with different credit card number. Please refer to
order number 327758.
Sincerely,
Tommy.com Customer Service
Заказ делал 17.03. На почту пдтверждение об отправке пришло 21.03. В статусе стоит, что заказ отправлен номер присвоен. Деньги списали. Какого им надо то??? Сколько раз заказывала первый раз такая заморочка - при этом как-то странно написали, что одна вещь в отдельной посылке как я поняла, но не понятно почему и кто будет платить за доставку этой вещи - потому что денег они за нее не сняли.
Thank you for your recent order with Tommy.com. We are unable to
ship your order as we could not obtain authorization for your
credit card. Please be assured that we will hold your order for 3
days from the date of this letter. You are welcome to call us at
888.TOMMY4U with different credit card number. Please refer to
order number 327758.
Sincerely,
Tommy.com Customer Service
Заказ делал 17.03. На почту пдтверждение об отправке пришло 21.03. В статусе стоит, что заказ отправлен номер присвоен. Деньги списали. Какого им надо то??? Сколько раз заказывала первый раз такая заморочка - при этом как-то странно написали, что одна вещь в отдельной посылке как я поняла, но не понятно почему и кто будет платить за доставку этой вещи - потому что денег они за нее не сняли.
девченки (и мальчишки) подскажи те может у кого-то так было. Карта моя ВТБ всегда проходило все хорошо. Последнее время не принимает пишут - Платежная информация является неправильной! Все сто раз проверила, в банк звонила они говорят что магазин код (три цифры) не принимает... Какая то ерунда. У меня есть одно предположение последную посылку я ждала очень долга ( 2.5 мес) Писала им - они мне... Уже написали что деньги вернут, а потом я получила посылку и им честно написала. Слушай те могут они просто заблокировать мою карту? может у кого-то что-то похожее было...
Sunny_girl, не совсем поняла , вам томми списал деньги с русской карты? отправляете на адрес посредника? адрес склада или адрес физ.лица?
sabi_shka добавил 19.08.2011 в 17:56
Tommy подтвердил что поскольку они больше не пиппят в россию то и карты русские к оплате не принимают (((
sabi_shka добавил 19.08.2011 в 17:56
Tommy подтвердил что поскольку они больше не пиппят в россию то и карты русские к оплате не принимают (((
Последнее редактирование:
Странно, но мне мой заказ на Шипито отправили. Заказал на пробу 3 вещи ребенку из сейла, на них была доп. скидка 30%. Заказ был сделан 22.05, отправлен 25.05. Правда пока на упс.ком не трекается и в статусе заказа номер не появился, а прислали письмо об отправке.
880200910176 1 1 1 13.99 SHIPPED
GJ52714869 BEDFORD NAVY 92
880200909842 1 1 1 10.49 SHIPPED
GJ52714816 BEDFORD NAVY 92
880200901051 1 1 1 10.49 SHIPPED
GJ50125286 NEWPORT ORANGE 92
Merchandise Net: 34.97
Tax Amt: 3.40
Shipping Amt: 7.95
Total Amt: 46.32
До этого были сделаны 3 заказа. Все тоже с доставкой на Шипито.
1/1/10 $230.44
11/24/09 $122.90
7/8/09 $174.46
Биллинг, ясный пень, Шипито, телефон тоже их. Хотя я свой рос. адрес в профиле тоже набил и сохранил. Где логика?
880200910176 1 1 1 13.99 SHIPPED
GJ52714869 BEDFORD NAVY 92
880200909842 1 1 1 10.49 SHIPPED
GJ52714816 BEDFORD NAVY 92
880200901051 1 1 1 10.49 SHIPPED
GJ50125286 NEWPORT ORANGE 92
Merchandise Net: 34.97
Tax Amt: 3.40
Shipping Amt: 7.95
Total Amt: 46.32
До этого были сделаны 3 заказа. Все тоже с доставкой на Шипито.
1/1/10 $230.44
11/24/09 $122.90
7/8/09 $174.46
Биллинг, ясный пень, Шипито, телефон тоже их. Хотя я свой рос. адрес в профиле тоже набил и сохранил. Где логика?
АничЁус добавил 14.12.2010 в 15:33
ПОДСКАЖИТЕ!!! кому томми деньги возвращал за потеряные посылки - он молча это делает, или после долгой переписки. вчера написала письмо в томихелп - молчат пока...
Мне вернули после моего звонка им где-то на 4 день. Написанные до этого штук 10 писем эффекта не давали, так что пришлось им знакомиться с моим английским
После того, как деньги на карточку упали, прислали письмо, как им жаль и все такое и дали код на 20%.
ПОДСКАЖИТЕ!!! кому томми деньги возвращал за потеряные посылки - он молча это делает, или после долгой переписки. вчера написала письмо в томихелп - молчат пока...
Мне вернули после моего звонка им где-то на 4 день. Написанные до этого штук 10 писем эффекта не давали, так что пришлось им знакомиться с моим английским
После того, как деньги на карточку упали, прислали письмо, как им жаль и все такое и дали код на 20%.Ребяточки я это сделала!! ура! сбербанковскую карту е стал принимать, а авангард скушал сразу и сняли бакс))) чего теперь мне ждать?
Помогите ,плиз, определить размер.
Хочу заказать вот такой пиджак)))
http://www.shoptommy.com/tommy/brow...parentCategoryId=cat50002&categoryId=cat50018
Но совсем ничего не понимаю, у МЧ охват груди 108 см, это сколько?
Ищите параметр приблеженный к цифре 42
Подскажите, пожалуйста, размерная сетка джинсов томми продаваемых в сша и европе отличается? дело в том, что заказывала джинсы с европейского сайта, подходят идеально, решила заказать из сша и не решаюсь.
Вчера пришла моя посылка, заказ от 31 марта, до этого отправляли несколько писем, что заказ не пришел, в итоге томми ответили, что вернем деньги и + купон на 20% скидку, написали им что все ок - посыль на месте, но купон все равно есть)))
Я так поняла, они перестали принимать русские карты. Решила сделать заказ, оплачиваю разными картами, а результат один, списывается 1 доллар вместо всей суммы, а потом они пишут письмо, что что-то с моим банком. Хотя мои банки даже не видят запрос на то, что кто-то хочет снять деньги (сама сотрудник банка и знаю как все это происходит).
Кто-то еще на днях оплачивал своей картой?
Кто-то еще на днях оплачивал своей картой?