theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

[Samarienne]

Я уже от 4.12 заказ получила вчера, небольшой 3 вещи 700г
А от 26.11 принесли 1.12

У меня вообще одни единственные ботинки , и те зависли )) как будто прям с алиэкспресс заказала

 

[Sladkoro4ek]

@Дашатрик,
Заказы размещенные с 23.11 можно вернуть до 31.01
Вроде так

 

[Мафа]

https://www.theoutnet.com/en-ru/shop/list/get-an-extra-30-off скидка 30%

 

[Wirta_]

Они одноразовые?

никто не знает, как они работают , но не одноразовые точно, срабатывают не всегда
))) Нужно пробовать каждый раз. FIRST15 - это и есть код на первую покупку.

 

[Джулья]

Здравствуйте. Сегодня оформила возврат. Поясните, правильно ли я понимаю, что возможность бесплатно отправить через DHL будет в течение 60 дней? Или если я оформила возврат на сайте, то надо сразу отправлять в Италию, либо потом придется отправлять за деньги?

 

[dieloiss]

у меня посылка отправленная 25 апреля приехала 6 мая

Спасибо большое!

Значит приезжают, как обычно.
А то заказала, а потом подумала, не застрянет ли г-н посылочка из-за всего ужаса вокруг

 

[VerаNika]

Всем привет. Пришел пушап от приложения про грядущий скоро "biggest SALE". Подскажите, по прошлому опыту, через какое время стоит мониторить цены?

 

[ZhivYulia]

@ArzuG, возможно, что если Вы позвоните им третий раз, то у Вас появится третий вариант комплекта документов Приготовьте 2 анкеты и копию паспорта, и накладные, если будете оформлять их онлайн (если нет, то курьер привезет, о чем лучше предупредить, и заполните их при нем).

 

[Люкс]

Мы наверное о разном. Я пишу "возврат" на бумагах, где нужно писать вручную. А там, где выпадает варианты на выбор, там не помню, точно как. Разумеется, какие варианты есть, из того и выбирать. Главное, чтоб там было слово "return".

Да, немного о разном. Там со словом "ретурн" несколько вариантов, поэтому и спрашивала)

Люкс добавил 11.11.2020 в 19:23

Проформа больше не нужна. Нужно оформить возврат в личном кабинете, чтобы склад обработал при получении вещь по штрихкоду. И заполнить бумаги DHL. Проформа как у юкс никому не нужна, только Вам, так как с ней проще заполнить документы DHL

Недавние новшества? Раньше требовали.

При возврате в Юкс аж 5 шт этой несчастной проформы нужны.

Люкс добавил 11.11.2020 в 19:28

1. Авианакладная - это что? На горячей линии сказали, что она должна быть внутри коробки. То есть это проформа аутнет?
2. В инвойсе есть первая строка СЧЕТ-ПРОФОРМА/PROFORMA INVOICE №.... ее надо заполнять и ставить номер моего заказа в аутнет? или просто пропустить и этот номер поставит DHL?
3. Где надо отразить номер договора между аутнет и DHL? Не увидела этого пункта...

В проформе : отметить позиции на возврат, проставить итог. сумму, номер возврата=номеру заказа, фио и подпись
Номер договора в электронной накладной не указываю (они присылают ее частично предзаполненной, там и проставляют сами), в бумажной номер договора писать в графе 2номер счета грузоотправителя

 

[Ялло]

Трындец. Это вот так посчитали 10% за брак на ремне кейт спей, посчитали как 1%. Что делать? Я туда написала, что это не 10% . Должно быть 465. url="https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/11/16/d422a6f1f5.jpeg"]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Напишите им, у меня тоже как-то на yoox написали одно, а посчитали другое, я им написала ответ и тут же пересчитали.

Ялло добавил 16.11.2020 в 17:20

Мне пришёл безумно красивый , но кривой рюкзачок. Я так понимаю, на замену рассчитывать бесполезно, если сумка не в стоке?
[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/11/16/thumb_301b4e7d6c.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

А я бы даже кривой оставила, красивый...и пусть бы окружающие думали, что так задумано

 

[Дашатрик]

@Дашатрик, которая с таким кольцом посреди. была пудровая

Как портфель?
Я получала и фото выкладывала, очень классный!

 

[NatIr]

я полтора года *успеваю*))))), знаю как ловить, но ни на что ещё не успела, кроме IRO

Ну, там такие платья специфические, не расстраивайтесь!

 

[MARiSOLька]

@Samarienne, странная у Вас логика. Стоковый магазин, это не комиссионка подерженных товаров.Это качественный продукт по сниженным ценам.

 

[Sladkoro4ek]

Девочки, получила ботинки от Stella. Чума просто!!!( Алена из Балашихи спасибо!!!)
Кто ждет еще?
Оч узкое входящее отвертие для ноги, из неопрена
Высокий подьем полагаю не пройдет, сами боты в размер

 

[Дашатрик]

Мне пришла сегодня посылка от 30.11, более ранней тоже нет.
Впервые такое - пришла без внешних бумажек, только штрих код с трэк номером и акт об разнице в весе.

 

[VseShikarno]

@VseShikarno, я пристально за магазином не следила, но вот раньше (я не говорю даже про до-юксовские времена) бывали разве такие цены в Аутнете? Очень многое дешевле Юкса, Гучей вот сегодня по 25 тыс. "выбрасывали" Я думаю, что в основном, конечно, продавцы "копеек" не в обиде, но вот брака из Аутнета не припоминаю, это точно.

Сложно сказать, а почему не было?

На юксе явно чаще «выбрасывают» и цены чаще гораздо привлекательнее.

Для меня аут лучше тем, что больше актуального, хоть и дороже. Можно переплатить за сервис, простой возврат, более свежие коллекции. Я покупаю на аутн сильно меньше, а бюджет в разы больше юкс.

 

[MARiSOLька]

@Джолли, Р — это петит, то есть рубашка на рост до 165 см. Что , судя по росту модели, очень странно. Я бы задала вопрос в поддержку, если рубашка плохо села.
Ни где в описании, ни слова о петите или о рубашке в мужском стиле. Это явный косяк магазина.

 

[Ksu812]

Девушки, подскажите, пожалуйста, если от кроссовок бирку отрезала в горячах, уже не вернуть? Новые, естественно. Может был такой опыт отправки, какой был результат. Можно в личку ответить. Заранее благодарю!
Может интересно кому...кроссы мне чуть маловаты
https://shophelp.ru/theoutnet/krossovki-new-balance-eu395.html

 

[alexr]

Доброе утро! А подскажите сколько идут сейчас заказы? С 22 мая статус отправлено из Италии

Три заказа. Два от 24.05 и один от 26.05 пришли за 8-10 дней.

 

[ZmeyaT]

@ses1941, волноваться рано, могут и 2 с лишним недели на экспорте висеть, непредсказуемо.