theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

[Dudushka]

Девочки, подскажите, а коды какие-нибудь на распродажу действуют?

 

[Бабушка Света]

Сегодня звонила в поддержку по своему заказу и заодно решила уточнить про этот код. Меня заверили, что код применяется только на одежду.
__________________

Чтобы его получить, нужно при заказе позвонить в СП? я правильно поняла?
Раньше звонки были по московским тарифам, ничего не изменилось?

 

[ZmeyaT]

А моя с 13-го . Интересно это вообще нормально ? У меня первый раз так долго ожидает отправки! Все посылки уже прибыли. И что в таких случаях делают?

@Samarienne, в таких случаях не нервничают)
Может висеть и 2, и 3 недели, разные случаи бывали.
Ну а если вдруг посылка теряется - магазин возвращает деньги после расследования, проведенного совместно с ЕМС.

 

[Sladkoro4ek]

Я запишу эти слова на будущее тоже .

Отлично)) фиксируйте

Sladkoro4ek добавил 01.12.2020 в 11:08
@Wirta_,
Дай бог памяти... будут первыми у меня чтоб прям боты.
А так из «ненатурального» только кроссы NB
Вот и узнаем как оно)) первое впечатление отличное

 

[Lara2007]

Здравствуйте. Подскажите, у кого-нибудь есть посылки с 19 декабря, отправленные из Италии, которые до сих пор без движения? Поддержка пишет, что такое возможно. Но, я честно, сталкиваюсь впервые с таким длительным сроком.

 

[moomin 2413]

Добрый вечер! Может кому будет полезной информация по возврату, у меня заказ от 11 декабря, получила его в последних числах декабря и 3 января отправила возврат, магазин получил 11 января и до сих пор не перечислил, сегодня дозвонилась в рус.поддержку, мне сказали, что они не смогут сделать этот возврат на карту, так как они переводили в прошлом году через другого оператора, а в этом году поменяли. И, таким образом, часть клиентов, что сделали заказ в прошлом, а возврат в этом году, получить смогут только на счет пайпал или на счет магазина, который можно использовать в счет следующей покупки с условием, что покупка будет в течение года. Я попросила сделать возврат на счет магазина.

О-фи-геть

 

[Mauka]

Добрый день!
Девчонки подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что возврат бесплатный на Оутнете.
И еще такой вопрос, я оформила посылку, хотела ее отменить, но не получилось, мне сказали вы можете отказаться от посылки при доставке, т.е. тогда мне оформлять ничего не придется и она автоматом вернется к ним, так же бесплатно?

 

[HiGabi]

@HiGabi, Гал, чаще именно после распродажи они там и подвисают по таким ценам.

Абсолютно верно. А появляются в наличии - в следующую распродажу. Их придерживают

 

[nuevos]

Добрый день. Девушки, подскажите пожалуйста, первый раз оформляю возврат. Нажала Create return, указала что возвращаю. Где увидеть Return number? Пришло письмо на электронку с темой: your order ... указан номер, отличный от номера заказа. Это он?

 

[Milon]

поздравляю! а можете показать как она на сайте выглядела? я видела такую же валентино вроде за 23тр, она на картинке выглядела, как ярко голубая, хотела взять, но потом подумала, что не с чем носить такого цвета, и не решилась. вот теперь думаю - может это она и есть. у вас на фото она прям синяя

Нет, она в Реале в бирюзу скорее) стоила 32 тысячи - код. Плюс пошлина) я думаю, это она и есть. У неё ещё длинная белая металлическая цепочка) прям идеальна на лето) я ее дважды упустила, а потом когда Дашатрик, за что ей ещё раз отдельное спасибо, написала проверить дримы, обнаружила один экземпляр и купила)

Milon добавил 20.11.2020 в 17:23

Она не из клиренса что ли? Там чуть другая цена была.

Ага, купила ее, когда ластченс заработал, в общем, все сложилось у меня с ней))

 

[Настя777]

Здравствуйте. Подскажите, у кого-нибудь застряли посылки с 19 декабря, отправленные из Италии?

Здравствуйте. Застряли((((

 

[swetmalik]

Как говориться : никогда со мной такого не было, и вот опять...
Жду заказ от 8 января, слежу за движением посылки: вот она на таможне/сортировке и тд. И неожиданно приходит письмо: мы не можем вернуть деньги за ваш возврат на карту, пришлите РР. Я скорее благодарить,думаю: вот заранее беспокоятся о клиентах. Пишу Спасибо, но пока ещё не получила заказ. 1 февраля курьер привёз посылку, открываю, а там не моё добро. Брюки Fendi, которые ехали для Елены в Москву. На коробке мой инвойс, а вложение чужое. Получается кто-то проучил мой заказ и вернул, но как? Оператор the OUTNET это объяснить не может. Елене я написала, ей магазин ответил что её посылка утеряна. Впервые у меня такая ситуация. Деньги за мою посылку обещают вернуть на РР включая доставку. Может мой заказ и не уезжал со склада....

 

[Джолли]

Девочки, поделитесь, пожалуйста, ссылкой на распродажу , не вижу ее

 

[Мафа]

Оффтоп про сыр-колбасу переехал в Болталку https://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=101281&page=221

 

[Веруська]

Всем привет! Если возврат полный, то что нужно прикладывать?

При полном возврате до 200 евро достаточно возвратного инвойса с магазина, который идет в коробке и копии паспорта.
Я еще сама заполняю DHL накладную, всегда заранее прошу у курьера несколько штук, весь процесс в результате занимает 2 минуты.

 

[kapeks]

эх, девочки, вчера брать не стала, а код на 15% работал, а сегодня его отключили от распродажи. я еще была удивлена, надо же-работает.
https://www.theoutnet.com/en-ru/sho...belted-leather-tapered-pants/5960274864870408
на них тоже срабатывал, почти уже решилась взять

 

[HiGabi]

Добрый день! У меня заказ от 13 марта до сих пор в обработке. Есть еще кто с задержками такими?

Мой тоже в обработке((

 

[ZmeyaT]

Написала в болталке - продублирую здесь:
мне только что удалось сделать заказ с бесплатной доставкой. Я тасовала корзину, и в какой-то момент стоимость доставки обнулилась. HAPPYSHOPPING применился. Возможно, для этого нужно добавить вещь из новых поступлений (Just In), потом ее можно удалить. Видимо, какой-то баг.

 

[Lara2007]

Добрый вечер, а кто-нибудь сталкивался с тем, что код на позицию не работает, хотя скидка на неё распространяется? Я про код lastchance. Спасибо

 

[NatIr]

Вот, может быть кому-то будет интересно, как выглядит вот этот рюкзак: https://www.theoutnet.com/en-ru/sho...cks/crinkled-twill-backpack/17957409491011817
Пришел весь в каком-то мусоре, снимала липкой лентой. Я с трудом представляю себе, как они его за 15 тыс собираются продавать.