девушки, добрый день, я не нашла в теме актуальной информации, помогите, пожалуйста, советом
первый заказ на the outnet сделала в ЧП.
заказ сделан 23-го
статус Отправлено и номер отслеживания появился в акк днем 25-го (вск)
сегодня 27-е - до сих пор система не видит номер отслеживания
письмо об отправке не приходило
у меня многолетний опыт покупок на итальянском (на итальянский адрес) и российском yoox, но сюда я его никак экстраполировать не могу, хоть шалман и один
утром перечитала правила площадки, написала в службу поддержки - пока молчат. днем позвонила по указанному на сайте номеру - получила какую-то невнятную информацию. если бы я не знала, как работает и трекается SDA/EMS, возможно, я бы и поверила, что моя посылка может быть уже на миланской таможне.
меня совершенно не беспокоят сроки, но волнует именно отправка, т.к. вещь эту я караулила долго, схватила предпоследний экземпляр и сейчас она полностью распродана. а в прочих аутлетах цена не сопоставима с тем, что я заплатила...
подскажите, пожалуйста: это норма the outnet, такой большой перерыв между присвоением номера отслеживания и моментом, когда начинает биться трекинг?
или все все ок, просто Черная пятница?..
спасибо