theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

[Gerlena1710]

Девочки,подскажите пожалуйста,а если заказ оплатила не через пэй пал возвраты платные?ведь сейчас много что поменялось на сайте


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Annet M]

Девушки, подскажите, а не возникнет ли проблем с дчл, если я закажу на свой адрес, а заплачу картой друга и билинг, соответственно укажу его?

 

[Nikabiz]

девочки, а когда там проходит мегаакция в честь др сайта со стоимостью вещей в неск долл/фунтов?

 

[Sladkoro4ek]

Юлия, да это в первый раз непривычно

ага) приятно) это уровень!

 

[Sold Out]

Девочки, аутнет возвращает разницу, если вещь подешевела?

Я недавно просила компенсировать доставку, т.к. в день отправки заказа появился фришип. Отказали.

 

[Andraste]

 

[Irina007]

@LanaLee, спасибо большое , теперь я спокойна

 

[Sold Out]

а какие блузки Вы брали?

Их уже нет, но выглядели очень эффектно на картинке.

А насчёт лиоцелла зря Вы так

Я прочитала про него, прежде чем покупать.

У накупила рубашек Acne из лиоцелла

Akne у меня тоже есть одна рубашка из него - это совершенно другой материал по качеству по сравнению с Iris and Ink.
Возможно, что обычный трикотаж у них более приличный, но все остальное брать бы поостереглась. Не зря они во всех своих опросах делают такой упор именно на эту марку: обратили ли внимание, купили бы и т.д.
ИМХО Ничего никому не навязываю.

 

[Ksu812]

А сколько сейчас по времени заказы едут?
Давно не заказывала, раньше DHL
А теперь ЕМС Месяц??

 

[Sister Cohen]

trushn, ничего себе
Если не консьержка или рабочий адрес, когда могут скинуть другим людям, а обычный домашний, когда исключена возможность передачи другому лицу - пишите претензию здесь, здесь и здесь.

Nаsti права по поводу фамилии в трекинге.
Еще на сайте DHL, где отслеживаем отправления, после ввода номера отслеживания есть ссылка - подписаться на получение уведомлений - в течение всего процесса доставки вам будут приходить SMS об изменении статуса. Очень удобно оперативно отслеживать.
Надеюсь, все удачно разрешится. У DHL для этого должны быть все возможности.

 

[_Marine_]

tyfelka, заходите в заказ, жмете "return goods", на почту вам приходит RMA код и короткая инструкция, что делать . RMA нужно получить не позднее 14 дней с момента получения заказа, и потом в течение недели вроде бы вам нужно будет отправить вещь ДХЛ-ем.
В коробку вкладываете 4 формы возврата, которые пришли с туфлями, звоните в ДХЛ, заказываете курьера, просите оператора сбросить вам на е-мейл комплект документов для возврата (заявление, инвойс на рус и англ, договор), все это и накладную ДХЛ (она, как и формы возврата, у вас должна быть) заполняете и отдаете курьеру. Коробку не запечатывайте.
Вроде все...

первоначальную доставку не компенсируют, плюс вычитают из суммы возврата 10 долларов или что-то около того

 

[Koshka_Janna]

вроде 79 стоили? или у меня др.валюта была настроена(

Отправлено с моего CHM-U01 через Tapatalk

Помню, что в рублях 4 с чем-то тысячи выходило.

Koshka_Janna добавил 29.03.2017 в 16:26

А в других размерах они были? Просто интересно... я зашла на сайт как раз когда появилась кликабельная кнопка акции, а уведомление на почту пришло минут через 40. У меня из корзины 4-5 пар джинов вымели, пока выбирала. В итоге купила только 1 джинсы

Двойка точно была

 

[Доминика]

snork11,
"Hello!
I agree to all terms and your conditions and confirm my order, be so kind to proceed."

 

[ESI]

@ESI, у меня с 22 сентября висит...

Дошла? У меня висит до сих пор, без движения.

 

[Доминика]

@Ksu812, по-разному. От недели до... бесконечности
Но месяц - это редко когда так везет)
В среднем дней 7-10.

 

[Adelaido4ka]

В прошлом году была акция минус 20 к чёрной пятнице?...мне запомнилось что была,но сомневаюсь

 

[Margo_23]

Вот приехал мой заказ за 3 дня всего. Размер менять не пришлось. Купила вот это платишко джинсовое, на выходных была доп скидка на него 30% и по коду доставка бесплатная.


https://www.theoutnet.com/en-RU/Sho...Carpenter-stretch-denim-mini-dress&pid=843355

Размер взяла 0. На 42 российский сел отлично.
Покупкой довольна

 

[kudri]

Добрый вечер,
я ,сдуру, при заказе привисила лимит в 200 евро ( заказала на 230 фунтов). Следовательно, у меня будут денежные неприятности при расстаможке..
The outlet мне прислал письмо:
"If you decide to accept these DDU shipping terms, you will be liable for all customs charges applied to your delivery upon its arrival in Russia. We also want to make you aware that should you request an exchange, you will also be charged taxes and duties on the replacement item.

We have temporarily placed your order on hold. Please email us at shipping@theoutnet.com to advise whether you wish to proceed with your order within the next 48 hours. We will process and dispatch your items as soon as we receive your confirmation.

Please note, that if we have not heard from you within 48 hours, we will cancel your order."

В общем, смысл в том, что в цену не вкл таксы. И если я согласна продолжить заказ, то я должна сообщить The Outlet об этом в течении 48 часов.

Я хочу отменить заказ, в письме сказано, что если они от меня в теч 2ух суток весточку не получат, то они его отменят.
Так ли это? или лучше написать просьбу об отмене самостоятельно?
или они все-таки его отменят и мне лучше ничего не делать?

ПОМОГИТЕ!!!

kudri добавил 09.04.2012 в 22:40
Или растаможка дело не такое уж и страшное?
и самостоятельно все вполне реально сделать?

 

[Adelaido4ka]

@swetmalik, спасибо...уже переустановила приложение все равно ошибку выдаёт((

 

[Shona_]

Может глупый вопрос, но все же... если я делаю возврат, мне прикладывать белую сумочка, которую аутнет подарил к покупке?