Доставка RU/UA TheHut - много хороших брендов
- Автор темы Anes
- Дата начала
может они отправляют ЕМС, если одиночный товар более 2 кг???? А если набрать одежду больше 2 кг, то они просто дробят на отдельные посылки, у меня один заказ и 5 посылками шел
marusyaaa добавил 21.11.2013 в 09:28
я получала из Словении, Польши, Венгрии, Чехии
Куда ее бедную занесет, оттуда и придет. Лишь бы пришла в конечном итоге
Последнее редактирование:
cati, заказ разбивали на части? Если нет, вероятно отправлено ЕМС. Судя по отслежке от таможни до "офиса распределения" прошло всего 5 дн, скорее всего офис распределения это центральный ЕМС в Москве, но это лишь мои предположения.
У меня 2 худи + джинсы весили больше 2 кг и пришло Емсом
У меня 2 худи + джинсы весили больше 2 кг и пришло Емсом
Последнее редактирование:
Нет, с карты тоже принимают, оплачиваю и картой и Pay Pal, проходит без проблем.
Лучше наверно написать. Хотя сейчас для России у них срок до 60 дней, а не 40, как было раньше. Но лучше пусть они вам это напишут
Обратите внимание, вы не были предъявлены обвинения по этому пункту, и никакая компенсация не будет. -Please note you have not been charged for this item and no payment will be taken.
вот как мне переводит эту строчку, как я еще могу ее истолковать? и оплачивала я paypal там возврата нет.
Это переводится как: Пожалуйста, будьте уверены, что вы не заплатили за эту вещь, и что никаких платежей за нее снято не будет.
Что значит, на пайпал нет возврата? ) Вы платили пайпалом, к аккаунту у вас привязана карта, на ней деньги блочились, с нее снимутся. Заблокированные за отсутствующую вещь средства снимать не будут, эти средства разблочатся автоматом.
Вот вам картинка: процедура платежей.
Не парьтесь, в общем, никакой проблемы нет.
Последнее редактирование модератором:
10/01 оформила заказ - рубашку. все никак не отправляли, 15/01 написала им что за дела? реакции ноль. сегодня прочла здесь о связи через фейс и сразу же накалякала им туда. ответ пришел быстро - блабла складские проблемы как решим напишем. через несколько минут летит письмо на почту об отмене заказа, так как закончился товар видите ли. офигенно. чувствую, если бы не напомнила о себе, они вообще забили бы на это дело.
10% код дали, только как-то не особо вдохновляет, учитывая, что подобные акции и так регулярно появляются на сайте. а впечатление о магазине подпортилось, да.
10% код дали, только как-то не особо вдохновляет, учитывая, что подобные акции и так регулярно появляются на сайте. а впечатление о магазине подпортилось, да.
Последнее редактирование:
Olga1104, если canceled то точно отменен заказ. я вспомнила, именно так и было написано, если заказ отменяла.. Письмо приходит при оформлении заказа и после отправки тоже приходит, какие позиции отправлены, т.к. они часто дробят на несколько посылок. Я плачу всегда палкой, смс о блокировке денег приходила сразу или в течение 1-2-часов обычно. Когда снимают при оплате картой не знаю, один раз пыталась оплатить картой, но что-то не прошло и я отменила заказ. Пробно снимают пенс сначала для проверки карты..
Ну раз написано отменено- значит отменено
Вообще то у вас как-то интересно и странно. Почему после заказа не войти в аккаунт, почему его вдруг не стало на Хуте? Где же тогда написано, что отменено? Может при создании аккаунта ошиблись в написании почты??? Обычно сразу после заказа приходит на почту письмо-спасибо за ваш заказ и т.д... После отправки также приходит письмо или несколько писем, если отправили несколькими посылками. После оплаты палкой также сразу приходит письмо на почту, а если платить картой, то сначала они снимают 1 пенс, проверяют карту. Если проблема с оплатой, то также приходит письмо, и после отмены тоже приходит письмо на почту. У вас хоть одно письмо от Хута на почту приходило??? С ФБ обычно отвечают через 1-2, редко 3 дня. Я бы создала новый акккаунт, наверно все-таки была какая-то ошибка при создании аккаунта