Доставка RU/UA TheHut - много хороших брендов

[Zelia]

Добрый вечер всем. Проблема с заказом, вернее с его оплатой, второй раз пытаюсь заказать и ничего не получается-не проходит оплата-карта виза электрон сбербанк, да и средств на ней вполне достаточно. Приходит письмо: One or more of your items are now in our warehouse and ready to dispatch but we're sorry there has been a problem processing the payment for your order.
If you have paid by credit card, please login to your account and update your credit card details or alternatively contact one of our customer service colleagues on 0844 243 9090 and they will be happy to help resolve this issue.
Проверяю все данные -все сходится, т.е. никаких проблем с моей стороны не вижу. Да, кстати при оформлении заказа с карты снимают 0,01 фунт.

У меня тоже такое было при первой покупке. Сняли первоначально 0,01 фунт, а потом мой банк заблокировал следующую операцию, т.к. они расценили ее как "подозрительную". Теперь, по рекомендации банка, я каждый раз звоню им и провожу рекомендованную ими процедуру для возможности совершения интернет-покупки. Не описываю Вам эту процедуру, т.к. у каждого банка свои правила. Рекомендую обратиться в свой банк. Удачи!

 

[Svetlangel]

подожду тогда 40 дней и им напишу)))))) Спасибо Вам большое ))))))))

 

[Viki88]

подскажите пжлста, мне пришла форму о неполучении товара в формате .pdf, им в каком отправлять формате?

всё разобралась и написали, что подписаться в конце формы надо собственноручно))

 

[Vel]

Smith & Jones, Eto Men's, D-Struct, Adidas
Smith & Jones Men's Pilgrim Pump - Light Grey - размер 7 , цвет Light Grey цена £4.99
Тапочки сыну на лето, мне понравились.
Только он уже уехал, повезу сама, решила если будут маловаты, то можно пятку и стоптать.
Легкие, мягкие, пришли с вешалкой

Eto Men's 195 Straight Leg Chino-Beige - размер 28R , цвет Beige , цена £4.99
Брюки снова сыну. Купилась на цену, очень опасаюсь, что не будет носить.
Размер думаю соответствует 28 мужскому, только показалось, что талия завышена.
Качество хорошее, прикольный брелок

Рубашечка
D-Struct Men's Shirt - цвет Navy , размер - S

Футболки, у меня S и XL
Adidas Men's Trainier Graphic T-Shirt
Хорошие хлопковые футболки

 

[shandy85]

Спасибо большое за информацию по этому магазину!! Я в восторге =)) не знала о его существовании раньше.
С возмещением не полученной посылки я думаю все просто: срок диспута на пейпал не позднее 45 дней с момента оплаты, соответственно магазин принимает претензии в течение 40 дней с момента отправки. У многих магазинов подобные правила. Нам же легче вернуть свои деньги без полугодового ожидания как на асосе.

 

[Ruslanka]

Anes, Помогите пож разобрать с размером мужских джинс Чем отличаются 34R/34S/34L Обычно беру 34W/32L Заранее благодарна

 

[Gelinger]

На странице сайта висит купон - THEHUT, скидывает -15%.

 

[NochNushka]

Вчера получала на почте американскую посылку (priority с треком стабильно ДОХОДЯТ за 3 недели) и решила уточнить о статистике прохождения январских посылок. на что мне задали встречный: "Девушка, Вы в каком месяце живете?"
Так вот смеются над нами сотрудники этого учреждения.
После этой фразы я уверилась что единственный способ не разочароваться в интернет шоппинге - надеяться на денежный возврат.

Кстати, о возвратах и пр., мне 2 мои посылки продублировали, одна получилась с треком, который странно отслеживается, впервые вижу такие статусы, по Англии обычно быстро проходит
Fri 22/03/2013 10:30: Your order has been scanned at the Origin Depot for export.
Mon 25/03/2013 11:00: Your order has arrived at the carrier's central hub.
а вторая с 3 парами обуви вообще просто отправлена без опознавательных элементов, просто прислали письмо на почту типа мы Вам отправили, ждите, хотя исходя из собственной статистики тяжелые посылки всегда были с отслеживаемым треком, пусть даже и только по trackmail.co.uk
Такое ощущение что ничего они не отсылали..
Уже начала подумывать об услугах посредников, но вот думаю что мне скажет хат ком о просьбе в третий раз выслать посылки но уже на другой адрес?..

NochNushka добавил 30.03.2013 в 11:56

Девченки, кто заказывал, поделитесь опытом, сколько у вас обычно проходит времени между размещением заказа и собственно отправкой... Не пойму, сделала 2 заказа 3 дня назад, статус у обоих Processing (Awaiting despatch). На сколько я понимаю заказ сформирован и ждет отправки ?? Но как то странно он ждет, деньги с карты сняли (а это они делают только при непосредственной отправке?), а статус никак не меняется и уведомления об отправке нет... Просто хочу понять, это у них распространенная практика или пора им написать в фэйсбук чтоб они пошевелились с моими заказами

3-4 дня, но как я поняла в выходные не отсылают

 

[Evgenywell]

Это доставка EMS. Hut таким образом высылает, например, бытовую технику, хотя стоимость стандартная 0,9 фунта. Такие посылки доходят быстрее. Последняя запись у вас - неудачная попытка вручения, типа к вам приезжал курьер. Можете на это не обращать внимания, EMS вечно так финтит. Проще позвонить в свое почтовое отделение (где выдают посылки EMS) и попросить оставить для вас посылку - заберете сама. По своему многолетнему опыту вам заявляю - так будет быстрее.

Evgenywell добавил 16.03.2013 в 11:18
К слову, все прошлогодние посылки (имеется в виду, скажем, декабрьские) из Британии я уже получил - из разных магазинов. Посылки из Hut от начала января "пролетели" за месяц. А потом - нынешний коллапс Почты России. Она - агонизирует. Представленный правительством проект ее реформы завернули на доработку, директора ФГУП просят на выход, видимо, достали наши сограждане Минкомсвязи своими жалобами на почту. В итоге - имеем, что имеем. Из 15 заказов в Hut начиная с конца января не пришел еще ни один.

 

[Alex1984]

Как сейчас обстоят дела с рефандами с hutа? У меня не пришла посылка-прислали форму DOR для заполнения, отправил им и пришло письмо,что деньги вернутся на мой аккуант на hut. За почти три года покупок на этом сайте это впервые.Где увидеть эти деньги в настройках аккуанта???

 

[НеволяшкаН]

Ух ты,нам с январскими еще тогда

 

[Vel]

Или на первый заказ бывают?

М/Б NEWB15

точно работает VCHUT5

 

[NaBu]

Anes, Ань, ну всё уговорила и я сделала первый заказ

 

[Vassyusha]

До полуночи скидка 15% по коду H15
[URL=http://s4.uploads.ru/zRLMu.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

Код все еще работает - проверила и заказала)))

 

[NochNushka]

Получила только одну посылку из трех
2 посылки были отправлены 11 февраля. одна 12го
Так вот дошла только одна, которая была от 11го, там 2 кофты самого маленького размера S, и те не подошли - большие, на мужнин рост 165 оказались длинными.
причем первая сильно большемерит, по сравнению со второй

Самое интересное, что последняя посылка с активным трекингом оказалась, и судя по статусу должна была давно прийти, уже неделю как я понимаю в моем отделении??
Sun 03/03/2013 11:22: Arrival distribution office (RU)
Mon 04/03/2013 02:00: Was out for delivery attempt today (RU)
но они отказываются признавать что она у них
У кого-нибудь была похожая ситуация?

NochNushka добавил 12.03.2013 в 12:06

cati, а трек посылки пробивается что отправление получено?

Если Вы получили посылку, то компания об этом узнает, у меня была посылка без трекинга и через неделю после получения по ней пришел запрос на оценку товара Review your recent purchase

 

[Lilit_07]

Я еще не одной не получила,а заказов было 7 (а на сколько они разбили,я даже боюсь считать ) начиная от 6 января и заканчивая 27 января...Что-то больше пока не возникает желания заказывать у них

у меня тоже 7 заказов с 22 по 29 января, разделили на 13 частей. из них 2 посылки я получила, одну еще месяц назад емс, вторую недели 2 назад обычной почтой. и тишина...

 

[shandy85]

Говорите доставка через Словению, а мне посылка пришла из Будапешта...

 

[Anes]

Stavy, всё возможно, но

batteries, perfumes, aftershaves and aerosols can no longer be shipped outside of the UK due to Mail restrictions

у кого-то был опыт заказа парфюмерии?

Anes добавил 27.01.2013 в 00:24
Я знаю, что многие любят игру GTA,

так вот, в апреле будет релиз 5 части игры, но уже сейчас её можно заказать на хуте и как только она у них появится, они сразу же её вышлют. В России релиз как всегда будет запаздывать
предзаказ £ 42,95 - клик

 

[Terpsyhora]

Получила куртеху..

Arctic Story Women's Faux Leather Biker Jacket - Black / UK12 на 92-69-101

Полиуретан нежнейший, матовый, швы все аккуратные, а застежка на шее просто прелестна.. Рукава сидят плотно, манжеты на молниях сантиметров 10 в длину, что даст свободно надеть куртку, застегнуть при необходимости. Плюс понравилась конструкция с удлиненным конусовидным передом.. В общем, за данную стоимость просто находка..

Спойлер: Pics

 

[shandy85]

Susi, мда ждем код =)) а то кому надо теперь это по таким ценам?))