Доставка RU t-a-o.com

[Irena8018]

"ВАЖНО! Ордер о покупке и статус заказа в аккаунте появляется НЕ СРАЗУ, а в течении суток-двух, поэтому не нервничайте."

Девочки, скажите пожалуйста, фраза выше относиться к покупке членства клуба?
Ничего не приходит на почту((
Эта покупка тоже должна отобразиться в заказах? 2 раза карта может приобрестись, если я опять попробую?

А теперь пишут, "оплата вашего заказа не может быть завершена", деньги на карте точно есть, и платила ей уже не раз, правда в этом магазине впервые

 

[zaok]

Ребята, спасибо большое за помощь и поддержку. Буду пробовать. Про банк, не уверена, что получится, т.к. это Сбербанк

 

[davidavrora]

Глиша, быстро передвигалась)))
спасибов вам)

 

[olivka87]

Есть кодик
TAOFAC скидка 5 евро (заказ выше 40 или 50 евро - точно не помню)
У меня сработал

спасибо за кодик очень во время! у меня сработал вчера!

кто пишет что проблемы с сайтом при оплате: я раньше когда на англ. версии сайта заказывала то всегда во время распродажи проблемы при оплате возникали. а теперь делаю заказ только на франц. версии....ттт не подводит

 

[mur-ka]

А в таких случаях можно вообще что-то сделать? Или это из области фантастики?
Посылки же приходят в мешках, которые таможенники завязывают. .. Получается никому ничего не предъявить теперь ...
Девочки, а были у кого еще случаи , что упаковали плохо посыль? Может, мне тоже накатать им , чтоб покрепче заклеили?

 

[Lapule4ka]

Sunsetwoman, у меня больше 60 заказ вчера был и 23 доставка все равно( может потому что под 200 евро заказала) и на д.р. скидка пропала, так и не получила я...хотя до 19 октября действовать должна, написала им...посмотрим что скажут.

 

[irina ch]

VELVET_ANGEL, я намерила у футболки ширина - 30-31 см, длина 37 см. И сравнила с футболками 2А - одинаковые... Даже могу фото сделать...
По поводу штанишек: ширина без утяжки тоже 30-31, длины примерно 49 см.
У меня ребенок 85 см, сейчас носим 23 мес и 2 года чуть-чуть всего запаса...

 

[June06]

Хелп, ребята.
Получила вчера посылку, вместо джинсовой юбки носки для младенца. У кого-то подобная проблема решалась?

У нас подобная проблема решилась быстро (заказывала вещи на ребенка 10 лет, пришли вещи на 2-3 летнего), написала в службу поддержки, ответили в тот же день, признали свою ошибку и отправили правильный заказ.

 

[dikaya_86]

спс. за ответ. А сколько дней идет посылка?

 

[catherin*e]

Будем ждать и копить! Всем огромное спасибо за ответы

 

[Bukka2008]

NIcie, и моя наконец импортнулась но что-то у меня нервный тик из-за того что у меня стоит статус что прибыло в место вручения вот сюда:

Обработка 29.07.2012 11:31 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Почему Москва????? Я не в москве живу...непонятно вообще

Привет! Я Вам рекомендую обратиться в своем городе на главный почтамт, у меня такая же ситуация была, правда посылка с сайта дпама, они мне очень помогли сами связывались все проверяли потом извинялись дико принесли на работу....я думала с адресом что-то не то, а нет все было прописано верно.......в сортировочном центре в москве был сбой и все пошло не правильному пути

 

[Irches]

И еще вещи, которые мне казались красными на сайте, оказались розовымиНапример это платье http://www.t-a-o.com/mode-bebe-fille/robe/la-robe-beauty-12,55,22145.html?ori=Lnew#

Поправьте настройки монитора. Розовое оно

 

[MZi]

Igorek, спасибо. а как им написать? я про лауру и келли?на мои гневные письма что-то никто не отвечает...

MZi добавил 09.11.2011 в 16:55
в общем теперь я в паникике по поводу таможни...

 

[Глиша]

Irena8018, срок действия 4 месяца,когда наберется 15 баллов, то на почту пришлют письмо с условиями и если хотите рассчитаться скидкой 10 евро, то нужно будет поставить галочку в корзине и нажать применить.
Там отдельной строкой увидите, слева под корзиной. Скидка сразу отразится.
На день рождения скидку 25% на самую дорогую вещь в заказе по той же схеме присылают и погашают, но действительна 2 месяца.

 

[Глиша]

Глиша, я писала на сайт (фр.версия). Тогда в посылке помимо обуви еще одной футболки не оказалось,за последнюю денежку вернули на карту,а за обувь нет... Хотя на мое первое письмо ответили,извинялись.... за футболку вернули и больше на письма не отвечали... как-то так... (((

попробуйте еще Елене написать ekondrashova@t-a-o.com прямо на русском языке всю ситуацию обрисуйте, может быть французы не понимают чего вы от них хотите.

KattyKatty маломерят у них шапки даже на детей с нормальной головой, всегда заказываю на размер больше.

 

[Клио]

Еще вопрос)) На сайте сейчас акция, как я поняла, по школе, а школа - это промо-код? куда его вводить?

 

[Вишнёво]

Semolina, читайте первый пост. Синим жирным шрифтом.

 

[Juli-s]

Девочки, скажите, какой передел корзины чтобы заказ сделать? кол-во вещей какое?

 

[Juli-s]

Девчат, подскажите. 26 числа сделала заказ, деньги заморозили, ордер прислали, в аккаунте смотрела, статус был "оплачено", а сейчас там никакого статуса нет!!! у кого такое было? в чем проблема?? писем больше никаких от них не было.

 

[SLABYNYA]

Подскажите пож-та кто знает номер телефона почты 8800........... я звонила весной, уточняла статус посылки, но не запомнила. Спасибо