Доставка RU Strawberrynet.com - магазин косметики из Китая - 1 ч.
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
нет, они просто потребую выслать документ или выписку из банка
такое уже встречалось у девчат!хвалят Tigi
поробуйте оливковую маску Локситан - не пожалеете, а шампунь можно брать любой - если он не содержи агрессивных моющих компонентов, но я пользуюсь тоже локситаном.
ну дык это было сказано о моем опыте покупок на клубнике и опыте знакомых, покупавших шисейдо : )
brunetka сказал(а):
Заказывала несколько раз гарленовские румяна Blush 4 Eclats, последний раз осенью 2010 и код на них 0U02. Ориентируясь на этот http://makeup.kharkov.ua/decoder.php сайт:
Дата производства: июль 2010 года
Срок хранения: 36 месяцев.
Годен до: 06.2013
Девочки, подскажите пож-та, заказала 5 числа духи, и вот уже 2 дня я им пытаюсь доказать что я добросовестный покупатель. Отправила им выписку по р/с, выписку по катре где списаны деньги, копию паспорта....
они что-то все не довольны. Никто с подобным не сталкивался?
они что-то все не довольны. Никто с подобным не сталкивался?
проблема собственно в том, что я не понимаю что им надо!
попросили меня счет на коммунальные услуги - но на мое имя этот счет не выставляется и с моего счета не оплачивается.
потом попросили меня прислать доказательство что я им оплатила...
потом сказали что отправят заказ только после того как деньги к ним поступят. ( а у нас это до 10 рабочих дней)
бред какой-то!
такая петрушка у них с каждым заказом?
попросили меня счет на коммунальные услуги - но на мое имя этот счет не выставляется и с моего счета не оплачивается.
потом попросили меня прислать доказательство что я им оплатила...
потом сказали что отправят заказ только после того как деньги к ним поступят. ( а у нас это до 10 рабочих дней)
бред какой-то!
такая петрушка у них с каждым заказом?
далеко не с каждым.
просто вам злой менеджер попался.
а вам каждый раз новый человек отвечал на письма (в подписи)?
отвечал все время один и тот же.
странно как-то, с такой дурацкой ситуаций я сталкиваюсь впервый раз. Типа им нужны гарантии - и мне нужны гарантии что они через 5 дней не скажут что я им ничего не оплачивала и никакой заказ там не размещала.... лохотрон какой-то.
Хотя много положительный отзывов об этом магазине. или их пишут сами рускоязычные сотрудники от туда. непонятно...
Похоже уплыли мои 200$ за этот заказ и придется еще нервов потратить чтоб их вернуть.
странно как-то, с такой дурацкой ситуаций я сталкиваюсь впервый раз. Типа им нужны гарантии - и мне нужны гарантии что они через 5 дней не скажут что я им ничего не оплачивала и никакой заказ там не размещала.... лохотрон какой-то.
Хотя много положительный отзывов об этом магазине. или их пишут сами рускоязычные сотрудники от туда. непонятно...
Похоже уплыли мои 200$ за этот заказ и придется еще нервов потратить чтоб их вернуть.
С лимитками проще всего сориентироваться - вы же знаете, когда они выпущены были?
Вы первый раз там заказываете?
Оплачивали картой или ПП?
Коммуналку им выслали, когда они попросили?
заказывала 1-ый раз
оплачивала картой
коммуналку не высылала т.к. она не на мое имя а на имя мужа с другой фамилией. (и что им даст коммуналка?)
но зато им было выслано куча других документов.
1. паспорт
2. выписка по счету (подтверждение того что по карте проводятся операции)
3. выписка по карте с оплатой покупки... (типа им понадобилось подтверждение)
вообщем мое мнение пока не изменилось... отвратительный магазин.
оплачивала картой
коммуналку не высылала т.к. она не на мое имя а на имя мужа с другой фамилией. (и что им даст коммуналка?)
но зато им было выслано куча других документов.
1. паспорт
2. выписка по счету (подтверждение того что по карте проводятся операции)
3. выписка по карте с оплатой покупки... (типа им понадобилось подтверждение)
вообщем мое мнение пока не изменилось... отвратительный магазин.
vikusha77, у МЕНЯ С ДРУГИМ МАГАЗИНОМ БЫЛА ПОХОЖАЯ СИТУАЦИЯ Требовали подтверждения что я, это я... для этого хотели на выбор, скан карты, паспорта со всех страних, кучу разных платежек... Я им сказала что боюсь им такие документы высылать, т.к. неизвестно с какими целями они просят, что крайне недовольна таким отношением, что это первый магазин кто требует столько всего... и после всей этой речи я им отправила копию выписки из личного кабинета банка, о том: что, по чем, где, когда, и во сколько было оплачено. Им этого хватило.
Попробуйте так сделать, если у вас есть доступ в личный кабинет банка, и отображаются операции. Думаю это их успокоит.
Попробуйте так сделать, если у вас есть доступ в личный кабинет банка, и отображаются операции. Думаю это их успокоит.
А если оценить ситуацию с другой стороны? Кому-то в руки попали данные Вашей карты и он с нее покупает? Такие требования вполне законны и делается только ради Вашей безопасности.
Если магазин оказывается лохоторном ( гипотетически), можно подать на chargeback в Ваш банк (как это называется по-русски забыла), банк проводит расследование и возвращает Вам деньги.
Но к Клубнике это не относится.
Терпения и удачи в покупках
Silka,
mustela,
riotty,
Спасибо за разъяснения. Все что я им отправила отправила по их просьбе. В том числе и подтверждение оплаты из личного кабинета.
Посмотрим если завтра ничего не отправят напишу им письмо с отказом от заказа и просьбой вернуть деньги. Заказ мне нужен к определенному числу... их задержка на неделю меня сильно подвела.
а потом так париться с каждым заказом - оно мне не надо.
в последнем письме они мне ответили что отправят мой заказ только после поступления к ним денег - и как мне это отследить?
mustela,
riotty,
Спасибо за разъяснения. Все что я им отправила отправила по их просьбе. В том числе и подтверждение оплаты из личного кабинета.
Посмотрим если завтра ничего не отправят напишу им письмо с отказом от заказа и просьбой вернуть деньги. Заказ мне нужен к определенному числу... их задержка на неделю меня сильно подвела.
а потом так париться с каждым заказом - оно мне не надо.
в последнем письме они мне ответили что отправят мой заказ только после поступления к ним денег - и как мне это отследить?
Да, неприятная ситуация. С PayPal таких проблем нет. Один раз у меня тоже повис заказ, я им написала письмо, они попросили подтверждение оплаты заказа. Я им отправила номер транскации в PayPal и они в этот же день отправили мою посылку.
vikusha77, терпения вам!
vikusha77, терпения вам!
Всем привет! Давно знаю про этот сайт, часто заглядываю. У них появилась положительная тенденция к расширению ассортимента. За последний год добавилось много интересного. В течении последних лет я покупаю всю быт химию только в Мск, т.к. хожу в магазы по подарочным картам, и вот решилась как-то все таки потратить наличные. Мой заказ с "клубники". Очень довольна. 680руб - 500гр. Безумно вкусно пахнет, запах салонной кометики. Сделано в Испании
http://s50.radikal.ru/i130/1102/b1/798088d108a1.jpg
http://s39.radikal.ru/i086/1102/a3/6968d78e4a7a.jpg
со сроками все в норме. даже начитавшись плохих отзывов была уверена, что все будет нормально, так и есть. уже несколько раз использовала маску, просто прелесть. Не облысела, не отравилась маска действует, расходуется экономно, ее хватит на пару лет ))
радует, что Клубника участвует в программе "кеш бек", пустяк, а приятно - 3%. Советую попробовать на клубнике ср-ва для волос Пол Митчел и Macadamia natural oil. Массу положительных отзывов о них читала.
Удачных покупок
http://s50.radikal.ru/i130/1102/b1/798088d108a1.jpg
http://s39.radikal.ru/i086/1102/a3/6968d78e4a7a.jpg
со сроками все в норме. даже начитавшись плохих отзывов была уверена, что все будет нормально, так и есть. уже несколько раз использовала маску, просто прелесть. Не облысела, не отравилась
маска действует, расходуется экономно, ее хватит на пару лет ))радует, что Клубника участвует в программе "кеш бек", пустяк, а приятно - 3%. Советую попробовать на клубнике ср-ва для волос Пол Митчел и Macadamia natural oil. Массу положительных отзывов о них читала.
Удачных покупок
сделала заказ 24 июня, посылка покинула Гонк-Конг 27. Заказывала шиммер ББ и подводку СК. От посылки ни слуху, ни духу. И мама, как назло, еще письма с трекинг-номером удалила.
Если 27 не придет, буду оплакивать 1800 рублей.
Unpa_Lumpa добавил 19.07.2011 в 16:08
Кстати, насчет просрочки - подруга постоянно заказывает (уже посылок 20 получила) и говорит, что нельзя брать товары с большой скидкой - наверняка просрочка. Без скидок брала - ни разу тухлятинку не прислали.
Если 27 не придет, буду оплакивать 1800 рублей.
Unpa_Lumpa добавил 19.07.2011 в 16:08
Кстати, насчет просрочки - подруга постоянно заказывает (уже посылок 20 получила) и говорит, что нельзя брать товары с большой скидкой - наверняка просрочка. Без скидок брала - ни разу тухлятинку не прислали.
Последнее редактирование:
Я свою первую покупку сделала 07.07., тушь YSL эффект накладных ресниц + подарок тени Стила. 13.07. посылка была у меня. Сроки в порядке, всем довольна, хотя за неделю, пока ждала, очень переживала.
- Статус