Статус заказа VS - 2

[bonzia]

Мафа,
Velory,
а как же статус "ИН ПРОЦЕСС"? Если бы дело в банке было, наверняка бы "Пеймент пейндинг" был....
странно как-то

 

[arabika]

GossipLiar, есть повод для волнения? Если были разные размеры и отмены бэков - то пока подождите, может проскочит, а то начнут неприятные вопросы задавать. А писем счастья не получали? Вообще между акками есть что-то общее - ФИО, адрес, карта?

ФИО и адрес не так важны, если они похожи (хотя ФИО нужно хоть как то изменить, хотя бы в одной букве) Имеет значение карта и как показывает практика № мобильного телефона. Вот эти два пункта должны быть разные иначе проблемы будут рано или поздно.

 

[Velory]

@ilovesale, когда клиент просит-они не могут, а когда им самим надо-так на раз-два отменяют из статуса препеад ту шип.

 

[Tessinka86]

На выходных ВС очень редко отправляет посылки!

Я даже больше скажу! Экспрессом уже давно в выходные не отправляют. Почтой могут отправить в выходной еще, но экспресс точно нет.

 

[slezka84]

Odarka, по идее должны 14 дней пытаться снять, но в последнее время много у кого после первой неудачной попытки снять деньги - отменяют заказ.

 

[LIKA11]

у меня еще нет(((
а в котором часу вы делали заказ?
я 14 июл. в 00:52

 

[okey]

Cat, заказ отменен

с недавних пор в отмененных заказах напротив каждого товара стоит processed

 

[kisekin]

arabika, я вообще заказала практически все путем редактирования корзины, заказ только что стал processed. Главное, чтобы все выслали

 

[Velory]

AlenaStar, очень странно, обычно приходят очень быстро, в течении 5-10 минут... не думаю, что завалы... это отправляется в автоматическом режиме. Проверьте, на какой эл.адрес отправляли и правильность его написания.

 

[Танюшка1984]

Девочки, кто то сегодня делал заказ? Около 13:00 заказала, до сих пор Ин процесс

я сделала заказ в 11-30, до сих пор ин процесс

в 8 вечера наконец статус поменялся

 

[arabika]

Я тоже говорю исходя из личного опыта. Я делаю по 10 заказов в день на протяжении 4-5 лет. Я на этом, можно сказать, собаку съела

Та я тоже не первый год покупаю) Но честно ни разу не удалось изменить заказ при статусе процессед, внутренний ин процесс - про внутренние тоже в курсе)
Даже в чате как то спорила мол как так, статус только что изменился неужели нельзя исправить заказ? Нет и всё тут, ушёл в обработку(

arabika, у меня как-то один раз внесли изменения в заказ Processed - перезапустили и сняли деньги еще раз, но это видимо попался оооччень лояльный оператор =)

Повезло))) Мне как то код добавили, хотя он уже не работал) Чудеса бывают)

 

[*Dunyasha*]

Tymba Yumba, А что Вы им написали и куда? А-то я с ними уже три дня переписываюсь и все никак не отправят!

 

[bad_katty]

Velory, я написала в чат по поводу своих вещей, мне сказали, что отправят всё, все нормально. Я спросила про резерв вещей, мне ответили, что в случае если система блокирует деньги на карте вещи резервируются.

 

[Jylia 87]

Девочки, ничего не могу понять. Заказ оформила 11 декабря, неделю назад. Деньги сняли сразу. А вот на почту до сих пор даже подтверждение не пришло о том, что заказ принят.... Нормально ли это?

 

[Lady Katrin]

Tessinka86, спасибо за моральную поддержку

 

[Velory]

этот бардак на сайте продолжается уже с середины марта ((((

 

[Svetlachock]

Анабель1991, такая же фигня! У меня вообще теперь 2 номера клиента, и тоже смотрю свои заказы через почту, потому что в аккаунте вообше ничего не видно! Я думала этот дурдом только у меня, а оказывается нас таких много!))))

 

[Елена Елиз]

Девочки, Подскажите плиз. вчера сделала заказ купила е-гифт, и оплатила большим е-гифтом... причем так как оплатила е-гифтом данные карточки не вводила...заказ прошел..но подтверждение не пришло до сих пор...

а сейчас сделала заказ с другого аккаунта и подтверждение пришло сразу..думаю то ли я накосячила с первым егифтом когда не ввела данные карты, толи все таки праздники(((((

 

[AlenaStar]

Девчата, сделала заказ, на карте было недостаточно денег, на следующий день положила. Статус был Payment Pending. Написала , что бы быстрее оплату сняли. Пришло письмо с типа мы попытаемсяи статус поменяли на Processed, как это понимать. Письмо о том что оплата пришла должно придти мне на почту или не обязательно?

 

[Ваниль]

Ира, это как гадание на кофейной гуще((
у меня и с "нормальным статусом внутри" отменяли заказ и возвращали деньги.