Статус заказа VS - 2

[Мафа]

Я чуть поправила текст. Если есть ссылка на вещь на сайте, то её тоже добавьте, чтобы они видели.
Hello!
I made an order ORDER NUMBER ... on March 3d
It was shipped through 9 hours approximately.
Today I received email Order Status Update ORDER NUMBER ....
It is informed that 1 item from my order can't be shipped because it's Discontinued!!
Plunge One-piece
TK-345-738

When I payed for my order, this one piece was in sizes s, m, l. And on website don't was indicated that this size just a few left!! How it can be? I'm very dissappointed because this swimsuit is very important for me! Maybe you can send me size S if size M is Discontinued. I applyed on this item special code vs20intl. But this code can be used only in 5 orders.
How it can be? Why this item was in stock, after payment order was shipped via express delivery and the next day I find out that 1 item was not shipped! This is not right and not fair!
I am outraged !!
Please, help me if you can!!! I want to buy this swimsuit in size S or M.

 

[Velory]

от 4-го заказ отправили только сегодня. так же пять дней процессед.

 

[Velory]

Nasty_Slasty, отменить уже не должны, статус поменяется сегодня, в крайнем случае завтра.

 

[dianka]

можно для особо одаренных еще раз..
код summer20 c пином рассылали уже или будут рассылать

 

[ilovesale]

У кого нибудь есть подвижки по утренним / дневным заказам? У меня пока все ни процесс без попыток снятия

 

[Velory]

Ziaja, как я знаю, в таком статусе не отменяют. Но тут сегодня девочка говорила, что у нее именно в таком статусе был отменен заказ... хотя я очень сомневаюсь... может все-таки у нее статус ин-процесс был... я переспросила ее, но она не ответила...

Velory добавил 28.03.2013 в 18:10

блиин, зашла опять, отменили мои бебидолки

в статусе процессед отменили??

 

[Feja27]

Что-то не пойму, деньги за заказ сняли, но часов пять статус In-process. Это что ?

Ничего страшного, может до суток висеть.

 

[MariaSss]

@Velory, я просто до этой зимы не попадала на период срк, потому так и написала. Будет как будет. А как быстро его отменят?

 

[laari]

Заказ от 13.02 ин процесс, денег не сняли пока. Переживать стоит?

 

[Ghiorty]

Мафа, огромное вам спасибо за помощь!!! буду писать в чат. а то на эмайл служба поддержки давно не отвечает

 

[GossipLiar]

Vatelia, я думаю не надо звонить, заказ ведь обработан уже, значит все в порядке.

 

[Minigirl]

мне от 4-ого сегодня ночью отправили)

Да, да! И мне тоже!

 

[arabika]

Девочки, делала заказ в пятницу вечером, деньги сняли быстро, и статус быстро поменялся на "Processed", но вот сегодня уже понедельник, а он все "Processed", может им написать почему так долго? и могут ли они его отменить?

Делала заказ в четверг, до сих пор не отправлен. Думаю у них завал и сегодня отправят)

 

[Tessinka86]

Так и не меняют статус((((

Поменяли. урааа.

 

[Lusinda_]

Lusinda_, да?? 2 подряд? Даже если статут ин просес? Тут так пугают, что заказы отменяют, закрывают аккаунты, поэтому и спрашиваю!)))))

Ну если вы не заказываете всю размерную сетку и заказы не на 200-300$ каждый - то норм))

 

[Annyshka84]

Девочки, ВС прислала такое письмо на почту(заказ от 9.12-статус процессд)
Thank you for your most recent order with Victoria's Secret. We have had overwhelming response to our Holiday Assortment! We are working quickly to process your order and you will receive your shipment confirmation soon.
Happy Holidays!
Я правильно понимаю, что все нормально и они просто просят прощения за то, что долго собирают?(по смыслу и с помощью переводчика поняла именно так)

 

[Elizabethka]

Хочу спросить еще разочек.. уж простите мою настойчивость! 3 дня уже статус заказа In Process .. заказ на 800 долл... Девочки, может кто подскажет, на такую сумму все время заказы под подозрением?? там почти сплошной клиранс.. пальто вот схватила и белье.. (( как бы все это не слетело.. Если позвонить, что могут спросить? я по английски ну совсем не очень..

 

[Nasta43]

Вчера в час ночи пришло письмо от вики, что "We have been unable to obtain authorization on your Visa ending in ... . We will continue to attempt authorization for up to 14 days from the initial purchase date."
Оплачивала гифтом, ревардом и часть денег сняли с карты. Последний раз я заказывала с этого акка 11/8/2014. Может слишком давно был оформлен посл. ордер?
Девочки, под авторизацией, что имеется в виду?

 

[Irene_S]

а у меня заказ с 30.07 висит процессед)
До сих пор не отправили.

 

[Анабель1991]

Pochemyshka, если статус не изменится в течении 2-3 дней придется звонить. Письмо с просьбой позвонить не всегда приходит.