Статус заказа VS - 2

[bucabuka]

подскажите, может у кого такое было: за заказ деньги сняли, внутри ордера напротив каждой позиции стоит статус шиппед 07.12, но нет в общей инфе ордера ни метода отправки ни даты! и на почту не пришло письмо об отправке! значит заказ не отправили? а в ордере глюк?

 

[Анабель1991]

я в 12 заказывала сегодня пока и деньги не сняли

 

[I.16]

Kак у Вас с отправками? У меня от 12.04. посылки еще не отправили.

 

[Ghiorty]

Всем привет! у меня тут такое дело.... Вчера оформила заказ днем (после обновления сайта). Ночью его отшипили на мое удивление) Сегодня я получаю письмо Order Status Update, в котором они указали, что они не смогли выслать купальник монокини, пояснив, что он Discontinued. При оформлении заказа он был во всех размерах. Мой размер М был в 2х единицах на складе. так же в заказе были и другие топы, плавки, которые вовсе по 1 единице были в стоке....и они почему то не Discontinued(((
Я расстроена очень, так как купальник этот очень важен, он стоил 78$ и к нему я применила еще код vs20intl. Обидно, так как вместо него я могла другую вещь заказать, что бы доставку экспресс даром не проплачивать!
У них такое часто случается? Как быть в этом случае? я и на другой размер согласна, лишь бы выслали его. Как быть в этом случае?

 

[Malinalda]

Мне на один обмен не пришел шипмент конфирмейшн - это чем-нибудь чревато? На сайте в статусе заказа написано, что отправлен 11.12

 

[o_k]

@cantata, у меня два с пятницы тоже висят. Не переживайте

 

[Мафа]

Roots, могут не сообщить - так и будет висеть в статусе Order Placed.

 

[Fox:))]

Анабель1991, ну вот и отлично! Осталось только дождаться статуса процессд. Держу за нас всех кулачки

 

[bad_katty]

Tessinka86, у меня вчера через 4 часа заблокировали и сразу сменился на processed. Может они вручную такие заказы проверяют...

 

[Gizmo]

@Gizmo, так статус такой всегда, даже если партите гифкой или SRC, оплату даже такую нужно сначала обработать.

статус "Payment Pending", карту ревордс проверила, баланс все такой же 10 долл

 

[cantata]

Девочки, сегодня ночью сделала заказ, на телефон пришла смс что вика не смогла снять деньги ("покупка не выполнена") , статус в заказе "ин процесс". Подозреваю, что я срок действия карты не тот ввела, на цифру ошиблась. Они сами как-то меня проинформируют в чем проблема или просто "ин процесс" будет висеть? подскажите, плиз.

 

[Annyshka84]

Я тоже вчера написала в чат. Девушка-оператор достаточно быстро все проверила, извинилась и исправила сумму на первоначальную-в итоге сумму сняли с карты (не считая одной позиции, кот за время ожидания ушла в бек на сетябрь), статус заказа сменился снова на Order placed и так пока и висит.

 

[Ваниль]

@Анабель1991, у меня по заказам от 02.05., 03.05., 04,05 - сменился статус на готов к отправке только 06.05.....а отправили все посылки 9 мая....

точно также с заказом от 12.05 ....один отправили уже, второй так и висит ордер плейс

 

[Laila]

От 2-го декабря наконец-то отправили.

 

[Fox:))]

Tessinka86, у меня с обеда ин процесс.
Жду 10 вечера, надеюсь обновят на процессд.

 

[Al-lenka]

статус заказа с гифт-картой третий день order placed брала у Дианы(((((

 

[Jetta]

Ночка Киев,
Ольга Куличик, эх и я в вашей компании... Не хотят показывать мои заказы((((

 

[Tessinka86]

Когда статус процессед, можно вообще не париться. отправят рано или поздно.

 

[Pochemyshka]

у меня от 16-го тоже висит не отправленный, уже нервничаю

 

[Fox:))]

21, 22 и 23 отправили одним махом