Статус заказа VS - 2

[XNatawa]

@svetik-konfek может из-за бека, может потому что сразу деньги не сняли. У Вики сейчас непонятно что с заказами иногда происходит. Напишите в чат, может они что то вам вразумительное ответят.

 

[Ваниль]

У меня деньги сняли в течении 15 минут....

 

[Olgetta]

У девушки, у которой карта светанулась на давно забаненном акке, заказ в данный момент в статусе процессед

мне смешно уже) идти новую карточку оформлять или не надо?)) в заказе подарок сестренке на свадьбу, мне бы успеть)

 

[Анабель1991]

Да опохмеляются они после 1го)

 

[Nassy]

Девченки,никто сегодня не заказывал, как у них там сейчас, еще завал? Заказывала в час дня еще,статус до сих In Process, думаю теперь ждать или звонить)))

 

[Natisa]

Wisora, У меня 35 еджифт, 10 срк и 5 баксов с карты))) У меня просто 2 раза так быстро пролетели на процессед, а на этой застряло((
Про письма и отмены все знаю))) В прошлом году 100$ с них вытаскивала, дурочка накопила же)))

 

[Pochemyshka]

Девочки, Хэлп!!! со скольки можно звонить в Вику? Сегодня уже заработала служба поддержки?

 

[Malinalda]

ladyhawke89, шанс есть. И это все-таки их косяк. Главное, чтобы еще с оператором повезло. И обязательно скажите, как вы расстроены, та хотели эти платья по такой привлекательной цене, а тут такой облом вышел.

 

[arabika]

arabika, я по опыту пишу, что все приходило и вещи, которые в единицах, хоть и статусы сутками висели

а бывало и было "Продано", по всякому.

так что как всегда каждый при своем мнении )

Я никогда не пишу того, чего не было. Было столько всяких ситуаций, что как говорится "ни в сказке сказать ни пером описать" Поэтому могу утверждать, что ВС крайне непредсказуемая барышня, может быть всё, что угодно)
Вот снова геморрой с обменом - отправила вещь на обмен, а сделали возврат денег, хотя вещь в наличии)))

 

[Анабель1991]

Velory, обычно через сутки есть уже трек приори(( не люблю когда шипят беки перед выходными, а заказы вообще вечно "химия" со статусами в выходные(((
мне за возвраты пришли две гифки а третьей еще нет(

 

[BanitS]

Fox) и девочки, я вот все в раздумьях, я думала, что товар резервируется, но потом меня переубедили здесь же на форуме (вернее я начала в этом сомневаться). НО: сейчас я делала заказ, у меня был лиф от купальника, если добавить его в корзину в одном экземпляре - добавляется, если в 2 - сразу вылетает, даже не добавляется. Я сделала вывод, что он один всего у них. После того как я только оформила заказ я опять зашла на страничку с лифом, он перестал добавляться вообще даже в единичном экземпляре и даже через edit в корзине. Из всего этого я делаю вывод, что товар все-таки резервируется за покупателем.

У меня на прошлой неделе заказ долго висел ин процесс- вещей 5 уже не было на сайте, но через дня 2 процессед и выслали все. Делаю вывод, что бронь существует..

 

[arabika]

девочки! вчера сделала заказ ночью- сейчас статус Order Placed.
деньги в блоке как положено.
что это за странный статус?

Я сегодня утром сделала заказа, статус пока ещё Order Placed...Деньги списали быстро...Думаю статус так долго не меняется из за распродажи.

 

[Irisha-87]

Вот...слов не хватает!!! как так то? отменили??? А у меня уже второй заказ висит In Process c 7:40!!!! Только вчера по чату общалась по по поводу заказа от 18.05 который завис!!!! Я что-то совсем на нервах!!! Достали они в последнее время!!!

 

[Анабель1991]

Malinalda, спам проверяли? может просто не пришло

 

[Velory]

irramed, согласно записям, детали кредитной карты, которой вы сообщили, и так имеются в заказе. Просим прощения, если это вызвало какое-либо недоразумение.

 

[cassal]

Делала заказ тоже 4 февраля, отшипили 5 февраля. Напишите в чат, спросите в чем проблема.

а не привлечет ли внимание?
довольно часто заказываю там все таки и обычно S/ XS размеры
Писем не приходило никаких ттт

 

[Анабель1991]

а я жду от 24 и 25Го)

 

[inWonderland]

*Колючка*, я по поводу таможни не переживаю, я второй заказ на другой адрес заказала, хотя может конечно у таможенников и возникнут вопросы почему одинаковые данные для посылок в 2 разных города и надеюсь все-таки, что заказ от 26 сегодня ночью уже вышлют. Я больше переживаю за ВС: 2 заказа с периодом в 2 дня, в одном куча труселей, во втором куча бебидоллов, еще и на разные адреса...я уже сама себя подозревать начинаю с таким раскладом

 

[JS600]

LIKA11, спасибо большое за ответ)

 

[sazu]

Всем привет! Помогите перевести письмо: Thank you, so very much, for taking the time to contact us.I understand you are inquiring about the status of your backordered merchandise. I regret any disappointment this may cause.

Victoria’s Secret ships all merchandise as soon as it becomes available. As a result, we are unable to hold or delay the shipment of in-stock merchandise until backordered items become available to ship together. You will receive an email confirmation as the backordered merchandise is shipped.

When an order is placed, your shipping and handling charge is based on the entire merchandise subtotal. If all of your items are not in-stock, we will only charge a portion of the shipping and handling for the in-stock items being shipped. The remainder of the original shipping and handling charge will be pro-rated among your backordered merchandise. We assure you that the shipping charges are never more than the total cost of your original order had all the items been in-stock and shipped together.

You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.

http://www.victoriassecret.com/order-status/

It's our goal to touch our customers’ lives with quality products—from little luxuries to must-haves—along with memorable experiences and exceptional service. If there's anything more we can do for you, please email or call us any time.

Order #522318643
Это они у меня из заказа две вещи убрали, backorder назвали. А я так расстроилась и спросила у них, вышлют ли они мне их позже? а они мне письмо это в ответ...