Статус заказа VS - 2

[Velory]

arabika, ой, Ириш, сочувствую, последнее время один переживания с этими заказами...

 

[Maryna77]

кто сегодня утром выкупал, статус на процессд поменялся?

 

[Kleo_525]

девочки, кому нибудь отшипили заказы, где халявная МУС прошла на клиранс? у меня этот заказ до сих пор процессед, заказ от 14 февраля, обычно они больше суток не держат..

 

[Fox:))]

@arabika, ох, ну главное, что претензий нет! Значит все будет в порядке.

 

[Millionaria]

Сделала новый аккаунт! В выходные разместила заказ!!! Деньги с карты сняли, а статус Payment Pending!!! Как такое может быть???! Писала им, ответ пришел: мы не можем снять с вашей карты деньги и будем делать попытки еще в течении 10 дней, если не получится, то сбросим заказ...
Что значит будем пытаться снять, если деньги уже сняли???
Карта СберБанка MasterCard
Что делать в таком случае???

У меня иногда бывало, что была двойная блокировка на других картах... то есть одну сумму снимали и вторая точно такая же замораживалась на месяц... может ли это быть такрой же случай?! что часть заморожена...?!

 

[Velory]

Я вчера положила специально под этот заказ деньги, они все и сейчас лежат на карте. Ничего не заблокировали

ну они у вас и будут пока на карте. Если блокируют, они еще видны на карте, а вот когда заказ соберут, тогда деньги и спишут, и их не будет видно у вас на карте. Подождите, может кто по-точнее подскажет.

Velory добавил 27.02.2013 в 12:17
msice, у нас ситуация противоположная, это у меня разговорный английский не очень, а муж, ну да, он говорит, что это эккаунт жены, просто английский лучше мой и поэтому я ей помогаю.

 

[Ольга Куличик]

Девочки, всем доброго дня! Подскажите, у кого было такое: заказ оформила вчера утром, деньги сняли, позже статус заказа поменялся с in process на processed. И так и висит. Захожу в подробно - напротив артикулов, которые в стоке - написано shipped on 05/16/2013, напротив бэков - ясное дело backordered...Так отправили ил нет? На ящик shipment confirmation не приходило

 

[kisekin]

bagira1979, пишите им в лив чат. Если Вы уже заказывали экспрессом и все к Вам доходило, просите отправить Вам опять посылку эспрессом. Только учтите, что ее будут собирать заново и некоторых вещей может уже не быть, подготовьте замены тогда на эти суммы.
Если ничего не напишите, то скорее всего Вам отправят ее обычной почтой.

 

[Velory]

От десятого отправлен заказ, а от восьмого все еще висит... заколдованная дата прямо...

 

[Velory]

mariadejaneir, у меня процессед с первого декабря висел аж до шестого.

 

[Ilata N]

Девочки, а что за прикол

У меня такое было, просто какой-то сбой на сайте. Все товары оставались в корзине, заказ не появился в аккаунте.
Повторно разместила заказ - все прошло.

 

[o_k]

Оформляла в воскресенье в 8 утра, запроцессили около 16-00. По наблюдениям, думаю завтра вышлют утречком.

 

[Виктория В]

У меня тоже заказ от 4 числа висит в processed(Но была еще и проблема с снятием денег. Девочки а вещи не закончатся на время отправки? Начинаю переживать

 

[arabika]

Ура, запроцессили

 

[XNatawa]

Да, все правильно. Они сейчас часто такие письма с извинениями шлют и обещают скорейшее отправление посылки.

 

[Beautiful_Liar]

В банке мне сказали инфо не дают магазинам по клиентам и т.п. (приватбанк)

Магазинам не дают. мне надавно оператор схему объясняла)) (я на нее нависла, чтб звонила прям сейчас)))
они связываются с их банком, американским и уже из банка идет запрос в наш банк
и они подтверждают владельца карты

 

[Лариса 08]

от 09.12 отправили 11.12

 

[Bastion01]

shiny32, видимо у VS какие-то технические проблемы.

Я выше писала о такой же ситуации - сначала деньгт снимали дольше обычного, а потом статус внутри долго был in process, хотя снаружи и стал processed.

А сейчас вообще веселуха - напротив бэка стоит beckorder, а на против остальных вещей Shipped...

Так что будем надеяться, что с заказами все в порядке и это просто глюк.

 

[Annyshka84]

@Fox), спасибо большое!
Мне вечно "везет" на подобные приколы. Когда-то на черную пятницу, когда парфюмы были по 25дол и еще какие-то акции были, сделала заказ,а обрабатывали они его дня три, естественно за это время акции закончились. В итоге такого там накуралесили-половина акционных цен изменилась на постоянные, половина акций переполовинилась (из 5ти трусих по акции -3 по норм цене,2 по полной), соотв и цена со 190 дол стала почти 300. Переписывалась тогда с ними неделю-часть операторов включали "моя твою не пониме", часть соглашались цену вернуть, но в итоге апгрейдили заказ по-своему и все равно пытались снять значительно больше... В итоге-таки сняли с меня долларов на 5 больше от первоначальной цены, больше сил у меня не было ночами проводить с ними в чатах...
Так что, знаю, что от вики, как от самой капризной дамочки, можно ожидать чего угодно и надеюсь, что в этот раз все быстро разрешится

 

[Tessinka86]

В 18 часов зашла, уже был процессед. Ура!!!!