Статус заказа VS - 2

[Лариса 08]

Лариса 08, от 15-го? это значит, на следующий день что ли? значит как раньше стали отправлять? а у меня вчерашний сегодня еще не отправили...

Сама удивилась, да, на следующий.

 

[LudmiLaS]

А у меня уже 3 день in process. деньги с карточки сняли и писем от них никаких не было с просьбой позвонить. Что в этой ситуации делать? Первый заказ прошел без проблем. На следующий день отгрузили. Как долго у кого висел такой статус, есть смысл им писать????

 

[Анабель1991]

tipunova, при заказах в четверг-пятницу можно ждать и до след недели-вторника)))

 

[Nasta43]

Вчера оформила заказ на акке, на котором номер клиента менялся уже раза три. Заказ запроцессили, стутус сменился на Preparing to Ship. На станице ордеров присвоен второй номер клиента, внутри заказа первый изначальный номер клиента и заказ внутри In Process. У кого-нить был такой глюк?

 

[konfetka__]

Jylia 87, ну, сейчас на самом деле долго заказы собирают. Но, у вас что то уж совсем долго, я заказала 14.12 сегодня пришло подтверждение отправки. Вы им напишите, почему так долго. Лучше даже в лив чарт, там быстрее дела двигаются.

 

[xarmiona]

mtv,делала в 7 утра. процессед через 30 минут

 

[Анабель1991]

Мне от 11 февраля, все выслали 12го в обед

 

[Yanama]

Yanama, ну вопросы у них к вам, связанные с биллинг и шиппинг адресами, которые вы используете. Если у заказа статус ин-процесс, то его не отменили, но и в сборку не отдадут, пока вы не позвоните. А то что бэки появились, ну так это нормально, одно с другим никак не связано. Когда появляются бэки, у них всегда начальный статус ин-процесс. Звонить придется, без этого не запроцессят.

Спасибо. В первые с таким сталкиваюсь,были случаи когда отменяли зака, а чтоб вот так просто висели и даже на мэил не прислали просьбу позвонить им впервые. Значит буду звонить,очень страшно что отменят((((

 

[GossipLiar]

Fox), в субботу, один заказ утром выкупала, и три поздно ночью. Один ночной все еще висит in process

 

[Velory]

Лариса 08, от 15-го? это значит, на следующий день что ли? значит как раньше стали отправлять? а у меня вчерашний сегодня еще не отправили...

 

[Velory]

Ваниль, да вроде всё нормально...

 

[irramed]

irramed, Если у Вас нет общего статуса all items shipped, то заказ еще не отправлен. Надпись по всем позициям Shipped on .... не означает отправку, это у них глюк такой недавно появился.

Так я не знаю статуса, у меня заказ не отображается вообще. Как теперь узнать?

 

[Velory]

Лола89, можете с чата начать. есть доля вероятности, что решится вопрос и через чат, но, скорее всего, попросят перезвонить. но попробовать-то можно...

 

[Анабель1991]

Не всегда звонок значит "прощай" аккаунт. Вот если не позвонить, то есть вероятность попрощаться с аккаунтом. А так просто просят позвонить для уточнения адреса доставки.

 

[ВикаС]

Девочки, всем отправили посылки от 11.07???

 

[Velory]

Ура, тоже от девятого только что отправили!!

 

[Tessinka86]

arabika, присоединяюсь. ВС не бронирует товар.

Tessinka86 добавил 18.03.2013 в 00:42
Reginnna, а какой смысл? если ее сейчас взять, как она появится её вышлют почтой.

 

[Ninulik]

Девочки, вчера оформила заказ.
статус "In Process". Деньги не снимались даже не было попытки снятия (звонила в банк). Но только что зачислился каш-бек. Ничё не понимаю, у меня бывает что ВС долго запрос на банк не отправляет, но тут уже почти сутки. Девоньки с чем это может быть связанно, а то думаю может мне ещё раз ордерочек оформить вдруг меня отменят а там клиренс с 20% скидкой.

Девоньки, SOS всё по прежнему висит уже три ордера(((( что делать

 

[Fox:))]

Девочки, а как быстро сейчас процессят субботние заказы? Так же тянут до понедельника? Или уже исправились?

Fox) добавил 28.09.2013 в 16:19
В общем заказала, жду. Кто со мной?
Почему-то на почту не пришел одер конфирмейшн. Хотя раньше всегда приходил. Почта yahoo. Деньги на счету уже заблокировали.

 

[GossipLiar]

Velory, написала другому оператору, сказали отправят egift, но я в этом не уверенна, буду ждать результата, потом отпишусь...

Последний день многоуровневой, egift так и не прислали...