Статус заказа VS - 2

[Мафа]

Анабель1991, Velory, Т.е. даже попыток снятия не было пока?
Или деньги сняли, а статус не меняется?

 

[Velory]

camelia18, да, может, уже и отправили, просто статус чуть позже сменится.

 

[Velory]

Мадлен85, вместо статуса Processed будет статус All items shipped. И будет проставлена дата отправки и метод. Сейчас у вас напротив даты отправки пусто и метод отправки other....

 

[Fox:))]

Девочки, а кто сегодня делал заказ? Разместила еще в районе обеда, деньги в блоке, а заказ не процессят.

 

[Fox:))]

Как проверить статус, если корзина обнулилась, а в разделе order history заказ не отобразился. Ордер конфирмейшн на почту пришел, но деньги до сих пор не списали, только заблокировали.

 

[Анабель1991]

Сегодня в моем старом номере клиента появились все заказы, которые были с новым номером клиента. Xотя в чат я больше не писала)
Наконец то)

 

[Ability]

Девочки, кто знает, они деньги каждый день пытаются снять? если первый раз оплата не прошла?

 

[Velory]

AlenaStar, да интересно... обычно, статус ол айтемс шиппед означает, что он обработан и отослан уже...

 

[Анабель1991]

arabika, у меня так же) приедут)

 

[beauty-inna]

Девочки, заказ от 5.12,сегодня ночью только отшипили,так что от 6.12 возможно сегодня отправят)

 

[Ptaha]

сделала днем заказ, статус все же ин процесс. уже как-то надоедает их мнительность.

 

[o_k]

Заказ от 15го сегодня только отправили. Уже думала начать переживать

 

[Лола89]

Последнее время все заказы, которые я делаю в субботу висят в статусе in process до 18.00 по-нашему в понедельник. Раньше не замечала такого...

у меня тоже самое, только статус меняется ближе к ночи понедельника на процессд

 

[SilverMoon]

В пятницу вечером сделала заказ, до сих пор висит ин процесс. С пятницы (вечер) по воскресенье частенько такое бывает, потом в понедельник процессят. Стараюсь не делать заказы в этот период, но пришлось, так как некоторые вещи, которые хотела заказать уже были "in stock. just a few left".

 

[elenitta]

Танчик-лапочк, да, это все суммы с учетом доставки. я вобще делала нормальный заказ, но его отменили почему-то( с аккаунта в котором идеальная репутация у меня, и вот чтоб скидочку сохранить все всунула в уже существующий заказик( понятное дело что риск...но на 75 дол дороже я всегда могу заказать...решила рискнуть и все же заказать со скидкой. И тут такая фигня( статус ин процесс, пока не прописывает сколько и за что сняли, только вижу по банковской карте что сняли 405 дол. хотя ордер тотал был 415.( а сейчас вобще 434

 

[arabika]

Иришка, интересно ж все-таки что происходит. Почему-то думала, что все-все заказы дружно сегодня отправят на склад. Или в порядке очереди. А они как-то выборочно обрабатывают.

Ага)
Только что болтала в чате, оператор перезапустила заказ, а то говорит ничё не пойму...Никуда звонить вам не надо, ваш заказ не удерживается..Прям загадка какая то

 

[Laila]

Девочки, у кого-то сменился статус у вчерашних заказов? Сделала заказ вчера поздно вечером, статус пока order placed. Деньги сняли быстро.

 

[Ваниль]

у меня в субботу было 3 заказа
2 заказа с обычной доставкой сразу статус сменился на процессед

1 ЮПС - до сих пор ин процесс

 

[ReginaFalanji]

А что тогда делать? Кроме как звонить им.

Смысла вам звонить им нет. Они будут пытаться в течении 14 дней удержать эту сумму с вашей карты. Вам надо разобраться что не так с картой: либо надо снять CVV код, может быть вы лимит по покупкам по карте на день превышаете, в общем разговаривать надо с работниками банка

 

[okey]

Ашка, напишите им, что в аккаунте не отображаются заказы. Это техническая проблема, ее исправят.