Статус Вашего заказа VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Маргарита7

Душа компании
Шопоголик
17.11.2008
4 475
2 789
113
ЮГ
Verosa, заказы могут собирать и пять дней, так что подождите ещё немножко, должны отправить.
 

Оксана10

Душа компании
Шопоголик
06.02.2010
1 941
1 996
113
Москва
SweetSpice, тоже не отобразился не один заказ этого года в ОРДЕР СТАТУС....
 

Caramell-ka

Новичок
Шопоголик
12.08.2011
516
141
0
Киев
Девочки, помогите, кто может позвонить и пообщаться по моему заказу:bu::bu:я их совсем не понимаюю... от 31.05 заказ ин процесс, деньги есть, письма пишу каждый день, ниче ни меняется.. У меня уже невроз начинается. 2 важных заказаа...:ak:
 

Marinkino

Новичок
Шопоголик
04.12.2009
121
100
0
Село Гадюкино:)
У меня от 2 декабря заказ тоже ин-процесс, звонила сегодня в Вику по вопросу обмена, заодно спросила, что не отправляют заказ, сказали, что начнут отправлять заказы за предыдущие дни с понедельника. Т.е. вечерком в понедельник можно будет уже проверять, отправили или нет...
У меня одно объяснение срока отправки заказа, у меня там в заказе подарочная сумка, про которую было написано, что она в бэке до 6 декабря, сейчас она правда уже видится, не как бэк, а как ин-сток, может решили просто попридержать заказы, чтобы с разу с сумками отправить? На фига им перед Рождеством, когда и так посылок много еще и бэки с этими подарочными сумками плодить?! Хотя могу и ошибаться:)
 

Полина Орлова

Новичок
Шопоголик
11.01.2012
9
4
0
Новосибирск
Девочки, успокойте меня, пожалуйста)))
Вчера утром сделала заказ. Статус был in process.
Через пару минут стал Processed.
Но деньги с карты не сняли, и вот уже 2 дня не снимают, и даже не заблокировали нужную сумму.
Всё хорошо? Так и должно быть?)) Когда обычно денежки снимают?))
 

margaretta

Новичок
18.06.2010
13 282
6 793
0
Москва
icja, по выходным посылки не отправляют,так что естественно все ок, скорей всего сегодня отправят
 

Aliya2510

Душа компании
Шопоголик
09.06.2011
198
360
63
Казань
Вчера заказ сделала, и перепутала цвет верха. Убрала деньги с карты, им письмо настрочила с просьбой поменять цвет. Утром пришёл ответ, что всё ок, цвет поменяли. Я карту пополнила и ответ с благодарностью и просьбой снять деньги отправила. Позже получила ответ, что будут пытаться снять деньги и бла-бла-бла. Деньги сняли. Захожу на сайт, статус - In Process. Писем пока не было. Это нормально? Или стоит начинать нервничать?
Что-то совсем Вика меня не радует в последнее время:bw:

Привет Валентина! Этот статус может пару дней висеть, не переживайте, скорее всего отправят посылку в понедельник.:yes:
 

Оксана10

Душа компании
Шопоголик
06.02.2010
1 941
1 996
113
Москва
Оксана10, по скайпу тел. 1.800.411.5116
обычно, если есть какие-то проблемы, на е-мейл приходят "письма счастья". размеры в заказе разные?

Да не, все как обычно...Чудно...Писем нету...Истории заказов тоже....

We're sorry. We are unable to check your order history at this time.
Please try again soon or call 1-800-970-1109 for assistance.
 

JuliaJune

Новичок
Шопоголик
14.05.2010
1 558
2 518
0
Москва/Реутов
спасибо, поняла, сейчас же напишу им!

JuliaJune добавил 26.05.2010 в 11:56
О, мне на почту пришло письмо, в котором меня просят связаться с ними по телефону.
To expedite the processing of your order, please call (800) 568-5555, or (937) 438-4199(outside the U.S.A.) between 8:00 A.M. and 9:00 P.M. Eastern Standard Time. Reference Order #421570826, and we will be happy to assist you.
Скажите, в переводе на наше время, когда нужно с ними созвониться?
 
Последнее редактирование:

Fevralika

Новичок
Шопоголик
09.10.2009
1 471
2 630
0
Киев
amerlina, изменить букву, как раньше было)) Будете видеть все заказы, кроме последнего.
 

rizolga

Новичок
Шопоголик
06.02.2010
501
45
0
Харьков
У меня статус Unknown висит с 16-го.
Предыдущий заказ все быстро.
Здесь даже деньги не сняли и не пытались, что делать?
или это норм?


нет, это ненормально......Вы им письмо напишите, тогда быстрее будет:yes:
 
  • Like
Реакции: Силенка

slezka84

Новичок
Шопоголик
23.03.2011
640
1 128
0
-
bubllbip, у меня такое было, деньги через день сняли, проблем не было:yes:
 
  • Like
Реакции: bubllbip

Marguly

Новичок
Шопоголик
25.06.2012
10
6
0
Украина
Добрый день,может где-то уже об этом говорилось...прошу прощенья если повторюсь.:ah:
Уже несколько дней висит такой статус Payment PendingMore Information я так понимаю они не могут снять деньги с моей карты... (сначала я не заметила что там не хватает неск. долларов) я пополнила,теперь стоит ли им написать чтоб они сняли деньги или просто ждать...или может заказ переоформить?
 

Женя72

Новичок
Шопоголик
05.11.2009
66
0
0
Россия
заказ сделан 28/11 до сих пор статус в процессе, сегодня прислали письмо что скоро отправим???девочки у кого так было когда статус поменяется??? это мой первый заказ чёт я волнуюсь и ло 14/12 чувствую они не успеют я УПС выбирала:(
 

сффетик

Душа компании
Шопоголик
27.04.2010
1 865
493
83
Москва
кис-кис, войдите в детали этого заказа, посмотрите когда отправлен и каким способом) может просто письмо не пришло,такое бывает)
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.