Статус Вашего заказа VS - 1

[Masik]

На каждый размер заводить отдельный аккаунт.
В.С, очень не хочет, чтобы в России продавалась их одежда третьими лицами.

а если американский адрес указать, прокатит?
Просто интернет карта же не персонифицирована))

 

[Танюшка1984]

Спасибо, девочки. Так и сделаю. Не буду пока паниковать, подожду до завтрашнего утра, а там видно будет.

у меня практически всегда "ин процесс" статус стоит примерно часов 15-20, а потом меняется на "процеессд", и все посылки нормально отсылаются, поэтому не переживайте

 

[Лола89]

ура, у меня сменился статус

 

[*EXTRA*]

Заказ собирают по очереди, а не исходя из количества позиций в нем.

я так и знала

Но сразу не отправляется: если в заказе есть еще беки, то Вика ждет еще 5 рабочих дней на случай, если появятся другие беки, чтобы их объединить. Если других беков нет или они за эти 5 дней не появились, то составляется следующая накладная на появившиеся позиции.

в моем заказе четыре бэкордера. второй бэкордер появился в наличие через день после первого, в результате его оформили отдельным ордером, а не объединили. не все так просто.

 

[Оксана10]

okey, спасибо, получилось!. Так это что, глюк сайта, само исправится?

 

[ksetaba753]

Если даже они сейчас снимут деньги и за беккодер то отправят разными посылками, так что не переживайте

Спасибо за ответ! А возможно такое, что эти сапоги появились в наличии на два месяца раньше и их отправят вместе с основной посылкой?

 

[матурчик]

а я походу рано обрадовалась,прислали подтверждение отправки на почту,трек UPS,все как надо,но трек пишет,что пока только заявка есть на отправку,а самого груза,как бы и нет еще.... захожу на Вику в свой акк,а там в статусе заказа отправка USPS стоит чет я не поняла

 

[Ambira]

Malinalda Complite - в order status. Да, заказик мой накрылся.... а я всегда считала, что если All items shipped, то можно можно относительно расслабиться...

 

[Zena]

да,эти дни долго собирают! у меня тоже вот дней 5 болталась. а потом еще день на сайте УПС-а было написано, что получен счет для оплаты услуги, то есть как я поняла, курьера оплатили, а посылку не могли никак передать для отправки. Вот сегодня только поменялось, едет посылочка.

У меня все тоже самое. Тоже почти неделю собирали, и похоже, что наши посылочки на одном самолете летят

 

[Malinalda]

torknutaya, зависит от курьера. Кто-то готов даже соседям отдать, если вас нет дома, а кто-то требует паспорт показать. У меня сестра получала за меня, когда не работала пару месяцев в прошлом году и у нее ничего не спрашивали. Когда на работу 2 раза привозили, тоже ничего не спрашивали, а вот недавно привезли посылку с заменой и курьер попросил удостоверить личность, правда ему хватило пропуска моего с ФИО и фотографией.

 

[Malinalda]

White Angel, в этом случае in process является частью нормального цикла смены статусов. А вот когда деньги сняли, и прошел час и больше, а он все не менятеся - вот тогда он проблемный.

 

[CherryPie]

Нелада,
а что в инвойсе перечислено к пришедшей посылочке? Указан купальник или нет? И при заказе купальник был In-stock или может backordered? Вообще это опять же можно посмотреть в статусе заказов дошлют они вам что-то или нет.

 

[susla]

последнее время это нормально Не переживайте, у меня так же было, да и у многих. Про второй заказ потерпите еще денек, думаю, что сегодня ночью должны отправить. У вас экспресс или обычная? Экспресс обычно быстрее собирают

спасибо
у меня экспресс..

 

[ChernayN]

Девочки, сделала не оплаченный заказ 26 февраля, буквально двух тыщ не хватило. Так они вчера удалили мой заказ Кто скажет, может у них новая система?

 

[Barsik]

теперь unknown, но уже стоит Ship Method - OTHER... интересненько)

 

[Kateringo]

Девочки, первый раз столкнулась с проблемой!

ВС прислали письмо, что не могут снять денег с карты, ну там где про 14 дней. Этой картой я постоянно оплачиваю Вику, последний раз платила 2 недели назад, все всегда ок.

Может я неправильно забила данные с карты в этот раз? Звонить в США не хочу, по понятным причинам %)

Бывает такое, что они сначала не могут снять, а потом через пару дней вдруг все получится? Или лучше отменить заказ и сразу сделать новый? Так стремно, что не получу вожделенное пальто за полцены

Отменила этот заказ, сделала новый.

Сегодня пришло письмо про 14 дней уже по новому заказу
Получается, банк чудить начал

 

[МаруNя]

Моя посылка 4 дня валяется в ЮПС уже у них!
"Платежная информация поступила"
И все. трекается посылка, но не летит!
Написала им письмо, ответили, что до 30 апреля, по плану, прилетит!

 

[Lil Ket]

Спасибо)) наверно хотят и за бек снять денежку)

 

[Marik87]

Что-то у Вики недоброе творится. 2го сделала заказ с трюлями по акции. Вчера деньги кинула на карту. Сейчас смотрю статус - Cancelled. Глаза округлились до невероятных размеров. Проверяю почту, в час ночи сегодня письмо от вики: не можем получить авторизацию. будем пытаться 14 дней... как обычно в общем. Об отмене ни слова. Смотрю выписку по карте. Чудесным образом с карты пропали 50 руб, которых не хватило. Сейчас добавила денег. Но что-то мне подсказывает, что статус кэнсэлд уже не изменится.
Девоньки, может это быть глюком у ВС? Чего это они так зак 2 дня на меня обиделись и сразу отменять давай. Блииииииин, акция-то закончилась. И трюлей уже этих нетю. Плакать буду долго.

 

[БАЙКАЛ]

БАЙКАЛ, если денег не было на счету, то конечно будет такой статус. ВС обычно пытается снять деньги в течении 14 дней с момента заказа. Но бывает может отменить его и раньше

Да это я что-то лоханулась, думала у меня там хватает. А как лучше просто пополнить счет или отменить заказ пополнить и опять перезаказать? И еще девочки как узнать какую я доставку выбрала, я очень хотела ускоренную подбивала под нее корзину, но я столько раз добавляла и удаляла позиции, что по-моему у меня снялась галочка с ускоренной. Тогда может и к лучшему что так с оплатой поучилось - я отменб заказ и перезакажу