Статус Вашего заказа VS - 1

[masha123]

Black_Sphinx, от момента отправки (то есть когда появилась эта надпись про то, что информация получена)

 

[ElenaShikhova]

Доброе утро ну как дела, статус изменился?

Тоже интересно знать, изменился ли статус) У меня такая же фигня Заказ сделала вчера часо в 10 вечера, примерно в полночь прислали письмо, что надо позвонить и подтвердить биллинг и шиппинг. Я им написала, что звонить не буду, так как по-английки не говорю (А Я ВООБЩЕ-ТО ГОВОРЮ, НО НАДОЕЛО ПЕРЕД НИМИ ОПРАВДЫВАТЬСЯ), к тому же у меня день назад отпраляли бэк на этот же аккаунт и сняли деньги с этой же карты, ГДЕ ЛОГИКА У НИХ ОПЯТЬ????
Ответили мне на это, что они бы и рады списать деньги, но не могут получить разрешение из банка! Ну врут ведь!!! Деньги у меня сразу списались! Статус все еще инпросесс

 

[Snail]

матурчик, UPS. Ну раз marin_ka сегодня отправили, может и до нас очередь дойдет.

 

[Александра88]

вот я попала((((, у меня девчонки улетают 21 ,а в этой посылке их купальники!!!

 

[hilda21]

подскажите сколько дней максимум может висеть статус"processed"заказ делала 02.09.2011 только одну куртку

 

[Melody]

Сняли деньги, статус неизвестен, ну это ерунда, бывает..
объясните, что это ещё за налог такой - Sales Tax $2.93 ?
за что с меня сняли эти почти 3 бакса плюсом?

 

[Kattykroshka]

only sweet, чего не знаю, того не знаю, главное, чтоб счет у новой карты отличался от старой

 

[Ваниль]

Ваниль, ну тут же идет от скорости доставки, а не от того, на сколько быстро они собирают заказ. Мне кажется, они собирают заказы по очереди поступления и не смотрят даже какая там доставка указана...Только потом сортируют на отправку. Я конечно могу ошибаться, но мне так кажется

В этой теме писали, что от 22 уже отправили. А мой заказ от 21 ещё нет. Значит не по очереди.
А во вторых, ко мне (до декабря) посылки доходили за 9-10 дней обычной почтой.
Поэтому если ждать 5 дней пока соберут посылку, + 3 дня на дорогу, то и получается, что это далеко уже не экспресс.

 

[эффа]

nilzz, с "десятой" попытки открылись заказы- видимо, временные глюки были на вике)))) Спасибо!

 

[Killmatrexa]

О да! прекрасно!)) даже не знала что такое возможно)
с 7 числа так в процессе и висим(

 

[OliBlackberry]

Уже второй раз радует оперативность Вики, отшипили через часа 4 после заказа

 

[JuliaJune]

они в письме написали, что хотят уточнить мои данные:
Dear Yulia,
Thank you for your order placed 5/24/10. Before we can process your order the following information is needed.
* Verification of the amount of purchase
* The correct billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the charge card holder
* A phone number listing for the shipping address

Так что я думаю вечером им позвонить и процесс пойдет, да??

 

[Drugaia]

Сейчас позвонила в ВС, оказывается их интересовало, почему в моем заказе разный размер "ботинок" , ну так правильно Угг 5-ка, остальное все 6-ка
Говорят что все заказы проходят верификацию, это требуется время от времени
Сказали отправят мне заказ

 

[katyblu]

Подскажите плиз номер скайпа по которому в ВС звонить...пролазила форум не нашла может не там смотрела.
Забивала в скайп номер который прислали в письме ("для иногородних") он не находится поиском те скайп такого номера нет...
ВС задержала заказ, будут выяснять шип и бил адреса, но чую что кончится это нехорошо, тк в заказе разные размеры...

 

[OliBlackberry]

Мне на мейл написали, что мой дубликат посылки уже едет ко мне, а статус стоит еще Processed. Чему верить?

 

[okey]

Девочки, прикол.

Оформила 2 заказа: один 8 декабря, второй 10 декабря. Деньги сняли за оба, именно сняли, а не заблокировали.
Тот, который от 10 декабря, отправили 12 декабря. А статус заказа от 8 декабря до сих про "ин процесс".

Только что позвонила Вике, мол что с этим заказом? Мне говорят, мы не можем получить авторизацию на снятие денег с карты.
Объясняю, что 8 декабря вы сначала заблокировали, через полчаса сняли деньги за этот заказ. Она проверят и говорит "о сорри, оказывается, мы на самом деле сняли деньги за этот заказ. Сейчас отправим на обработку".

Такое у меня впервые.

 

[Sofi*ya]

Девочки, от 1-2 дек у кого какие статусы? у меня до сих пор in process хотя деньги заблкированы!! у кого-то перешел в processed?

У меня от 01.12 processed

 

[Tessinka86]

Я имела ввиду, что отправить могут в эти дни с Америки!

это да. все равно будут ехать.

 

[тайночка]

Не переживай, и такое бывает.
Просто формируют посылку, с разных складов видимо привозят...
"Срочная" посылка может идти две недели, просто иногда вот так вот

все мои последние посылки собирали 2 дня и дошли за 4-5 дней..вот и переживаю сейчас

 

[moscino]

У меня тоже от 14 отправили. Вот это скорость! Посылку от 5-го собирали аж 4 дня, а эту - 1