Статус Вашего заказа VS - 1

[Olliette]

Нажала я эту ссылку, а в итоге состояние моей посылки не могу посмотреть...нужен номер клиента и номер заказа...а я его не списала..интересно, возможно это тогда или нет...

нет без номеров своих никак не проверить...

если очень хочешь посмотреть статус,то напиши им еще письмо мол так и так пришлите пожалуйста номер заказа...

 

[Алеся]

сделала вчера заказ, деньги сняли вчера же... на сайти до сих пор pending process висит... это нормально? и что значит ?

 

[Кристин@]

А у меня такая ситуация, позавчера сделала заказ был статус in process, когда виктория хотела снять деньги у меня их нехватило на карте и статус стал unknown))) Ну в общем нужную сумму я доложила и написала им письмо. Сегодня деньги они сняли, но статус так и остался unknown. Это нормально?

P/S Как вставить фото в аватарку? Не могу найти))

 

[Klena]

сделала заказ вчера, но дождаться не могла, когда же отправят. написала 2 письма, мол почему не отправляете в итоге выслали сегодня же упсом, хотя обуви и в помине нет )

 

[Kotik3005]

девочки, статус In Process , оплатила рос. картой, но отшипила к посреднику в США. чего ждать?и деньги не сняли.

 

[матурчик]

Elye, у меня вчерашний заказ,до сих пор ин процес,хотя деньги сняли через полчаса

 

[Ptaha]

девочки, оформила сегодня в 9 утра заказ. А деньги до сих пор не блокируют и статус in процесс что-то уже начинаю нервничать

 

[Bellissimo]

девочки у меня статус процессед уже дней 5 наверное( есть тут еще такие?)

 

[AlZantra]

Sha-Kira, да ссылка есть.

 

[AnastaSea]

bad_katty, точно что - то я про него забыла. Напишу, только дождусь ли ответа (((.


А у них где-нить на сайте есть инфа регламентирующая, на какой день после даты заказа они должны его отправить (и соответственно письмо shipment confirmation)? ну там например в течении 5 дней...

 

[arabika]

что-то мне конфирмейшен не приходит(( деньги сняли, статус уже Processed
а письма-подтверждения так и нет((
минут 40 прошло с момента отправки заказа

У меня так же....Чё то магаз в последнее время "радует"....То скидки перестали прописывать, то заказы отменяет, то подтверждение не приходит.....

 

[БАЙКАЛ]

это значит, что не удалось снять деньги с Вашей карты. Нужно позвонить в банк и уточнить почему так произошло (возможно на карте лимит не позволяет или не правильно указали номер карты....)

Спасибо,буду звонить, а может это быть потому что на карте денег не хватило? Я просто в пятницу уже ей оплачивала. И будет ли ВС пытаться снять деньги еще раз, если я сейчас пополню счет

 

[Ptaha]

и у меня processed

 

[JuliaJune]

TODESonia,
okey, девочки, позвонить хочу затем, чтобы поменять размер) Есть одна вещичка, на сайте написано, что размера нет. А когда звонишь по телефону и они у себя в системе проверяют - могут и найти) У меня так с прошлым заказом было)


sweety72, единомышленники:az:

а по поводу пола, его зовут Alexander Yu*****v (по карточке), думаете, прокатит за женское?

 

[Sofy]

и мне сегодня все отправили и за 23, и за 24, и за 25
счастья море))

И мне отправили еще 1 от 25 сегодня (и от 23)))) А теперь я что-то задумалась, в связи с этим (что 2 посылки идут одновременно) могут ли возникнуть проблемы на таможне????

 

[TatyanaD]

TatyanaD, а вам случайно письмо не приходило им позвонить?

нету письма

 

[Tessinka86]

кому как-кому как... у меня один заказ на $600 уже пятый день отправить не могут...

чем меньше вещей в посылке. тем быстрее отправляют) проверено) если вещей 3-5. то очень быстро отправляют. в этот же день.

 

[Malinalda]

JS600, я думаю они сами анулруют е-гифт. Так что не нужно ничего писать и особенно активировать е-гифт, раз вам вернули деньги (их уже вернули, просто на карте это отобразиться в течение 3-7 рабочих дней).

 

[Adelika]

Спасибо всем за ответы! Да, про фунт я знаю, а фунт - это где-то около 500грамм. Я им написала еще одно письмо, что б они написали какой почтой отправят, а мне как обычно ответ под капирку, что мы не в состоянии определить метод доставки......и все такое. Но у меня там одна кофта - а если она весит 600 грамм?!

А на почту подтверждение не пришло т.к. я подумала, что пока они не дадут конкретный ответ по поводу отправки я попросила задержать отправку посылки на несколько дней. Написала еще письмо, что б доставили посылку тем методом, который я указала на контроле, а они мне все то же....бла бла бла, теперь сижу и не знаю что делать. UPS мне никак нельзя, я уже писала в другой теме, что в Белорусии максимум 10 евро, все что больше - таможня.

А кому приходила посылка обычной почтой, какой вес у вас был, ну или что было в посылке???? Спасибо!!!!!!!!!

 

[VLana]

Юльkа, тогда VS их отменит сама, следующие заказы скорее всего такими же письмами будут сопровождаться.