Статус Вашего заказа VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Malinalda, у меня кстати такая же ерунда! Вы были правы. Они не отправили мне мою вещь, также указав что ее уже нет!!! Вика все хуже и хуже работает.
И мне не отправили!
Первый раз такое за год! Вылавливала босоножки месяц в своем размере. Наконец есть, ради них собрала заказ. Прислали письмо что нет босоножек и они вернут за них деньги. А доставка?
Половина денег получается зря выкинута. Что им написать чтоб моральный ущерб компенсировали?
Девочки у меня деньги что-то с карты не снимаются, вот что пишут, помогите с переводом
Unfortunately, you will not receive another e-mail confirmation if the credit card is not approved after this attempt. If you wish to check back on your order, you may view the order status online by clicking on the link below, reply to this e-mail or contact our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada). We ask that you allow 2 to 4 hours before contacting us to confirm the second authorization has processed.
You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.
Unfortunately, you will not receive another e-mail confirmation if the credit card is not approved after this attempt. If you wish to check back on your order, you may view the order status online by clicking on the link below, reply to this e-mail or contact our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada). We ask that you allow 2 to 4 hours before contacting us to confirm the second authorization has processed.
You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.
Информация о вашем грузе написана ниже.
Наверное деньги не удалось снять с карты, (позвоните в справочную Вашего банка, если сняли денюжку, то напишите им письмо, что случилось?
Я оплачивала виртуальной картой, достаточно долго сумма висела как заблокированная, я начала переживать, что когда нужна будет выписка из банка для UPS-а для декларирования, не смогу сделать ее без заморочек. Деньги списались примерно через неделю после даты оформления заказа
Девочки, я сделала заказ, денег на карточке не хватало, конечно пришло письмо насчет этого, на следующий день положила деньги и написала им, чтобы сняли, потом только через сайт проверила, что заказ ин-процесс и успокоилась, и несколько дней почту не проверяла, а сегодня смотрю захожу, они мне ответили на мое письмо с просьбой еще раз попробовать снять деньги стандартно, а после него пришло письмо с просьбой позвонить, я конечно сразу полезла на сайт смотреть что со статусом, но статус все отправлено (отправили на третий день его после снятия денег)...вот я и думаю звонить или нет, точно ли отправили? Как думаете? Или просто ждать и надеяться?)
Customer number в Order status
Вчера сделала заказ (1-й раз!), хочу посмотреть Order status.
Customer number - ЧТО ЭТО? Где он находится?
Вчера сделала заказ (1-й раз!), хочу посмотреть Order status.
Customer number - ЧТО ЭТО? Где он находится?
девочки, подскажите, пожалуйста, а могу я сделать заказ со своего аккаунта, а оплатить картой мужа?
а потом позвонить и своим голосом (женским) подтвердить данные его карты?
Он у меня по английски не говорит, да и упирается как бык, что звонить не хочу, новый аккаунт заводить не хочу(
Суть в том, чтобы он своей картой оплатил мой заказик как подарок мне на 8 марта
Лучше заведите новый аккаунт (в графе "пол" не обязательно указывать "мужской"), с него оформите заказ, оплатите картой мужа. И Вам его без проблем отправят. Для первого заказа звонить и подтверждать данные не попросят.
Девочки, как думаете, какая максимальная сумма заказа, чтобы не привлекать к себе внимание?
У меня сейчас заказ сформировался (доставка обычной почтой) на 420$ из них 250$ Клиранс.
Юльkа добавил 17.08.2011 в 18:38
Nikol-Sofi, откройте свой заказ, затем ссылку https://secure.victoriassecret.com/commerce/orderDetail.vs?event=orderDetail&childIndex=0 внизу есть строка Payment Method: Visa Payment - если напротив стоит 0, значит деньги не сняли (но возможно заблокировали - надо звонить в банк, уточнять)
если стоит сумма, значит деьги сняли
Но суть письма, что снять деньги не могут...
У меня сейчас заказ сформировался (доставка обычной почтой) на 420$ из них 250$ Клиранс.
Юльkа добавил 17.08.2011 в 18:38
Nikol-Sofi, откройте свой заказ, затем ссылку https://secure.victoriassecret.com/commerce/orderDetail.vs?event=orderDetail&childIndex=0 внизу есть строка Payment Method: Visa Payment - если напротив стоит 0, значит деньги не сняли (но возможно заблокировали - надо звонить в банк, уточнять)
если стоит сумма, значит деьги сняли
Но суть письма, что снять деньги не могут...
Последнее редактирование:
Рит, выходные это ещё ничего, ты вот вспомни про НГ каникулы 
не успеем 31 до обеда получить, и усё - ждать 10 дней
не успеем 31 до обеда получить, и усё - ждать 10 дней
Опять вика шалит? Захожу в аккаунт нормально, хочу посмотреть свои крайние заказы (вчера очередной сделала, подтверждение получила), а там:
There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 6 months after an order is placed.
There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 6 months after an order is placed.
У меня очень часто смс оповещения не по порядку приходят, проверьте в интернет банке совершённые операции, или возьмите выписку в банкомате вашего банка, ещё как вариант - позвонить в банк и уточнить.
- Статус