Статус Вашего заказа VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Melody

Новичок
Шопоголик
14.01.2010
2 846
2 870
0
Питер
  • Like
Реакции: Алина-Малина

Elye

Новичок
Шопоголик
21.01.2012
162
1 356
0
Москва
Что-то так долго никогда не было.. Отшивают вещи они там в панике что ли?
 

VeroniЧka

Новичок
Шопоголик
05.09.2012
31
1
0
Иркутск
подскажите пожалуйста! сделала заказ, в котором был Бэк ордер с уточнением даты 09/19/2012. часть посылки отправили, а по этому пункту ни денег не снимают ничего. а 19 сентября уже прошло давно... Что делать? есть ли основания волноваться или просто ждать когда же там появится мой пунктик из заказа???
 

VLana

Заблокирован
18.09.2009
2 108
2 039
0
Москва
Я вчера заказ сделала,а вика деньги не сняла до сих пор и статус заказа Unknown.И никаких писем от них нет.Раньше сразу снимали деньги.Или присылали письмо с объяснением.
У кого-нибудь так было?
У меня было, по причине что на момент запроса денег VS получила отказ, так как я не успела доложить на карту нужную сумму. Потом банк дал авторизацию, но VS упорно мне твердила, что мой банк ее не дает - каких писем им только не писала и файлов не прикрепляла с подтверждением авторизации, а они (бараны, до сих пор злюсь...) берут и делают новый запрос, на который естественно будет отказ (пополняю карту на сумму заказа). Даже по телефону человек который давно живет в США не смог их вразумить, как заведенные твердят одно и тоже; в итоге я отменила заказ, а эта сумма до сих пор заблокированная висит.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Бука

+100500

Заблокирован
03.07.2011
836
1 806
0
Россия
Вика сегодня испытывала мои нервы :ag:
Сделала заказ, деньги сняли мгновенно, едва успела нажать Place Order.
Ровно через час приходит письмо с просьбой позвонить (акк кстати свежий, второй заказ всего). Написала им сразу письмо типа извините дорогие, но по англ. я не бум-бум, тогда либо отменяйте заказ, либо давайте все в переписке решать (еще кстати не ответили).
Я начала метаться в поисках знакомых, которые помогут позвонить.
Уже нашла человека, захожу в аккаунт, а там Processed о_О

Так что если вика пишет вам письмо, не торопитесь звонить им, подождите день-два. Если статус не сменится, тогда можно думать что с этим делать :)
 
  • Like
Реакции: ElenaShikhova

Ptaha

Новичок
Шопоголик
04.05.2010
611
87
0
Черноголовка
Девочки, подскажите, у меня у одного бэка в частично отправленном заказе в Статусе стоит
Filled Backorder
05/25/2010, а если зайти в детали, то отмечена дата отправки 05/25/2010.
не пойму, мне отправили это или нет? просто у осн.заказа после отправки появилась надпись в статусе
Shipped on
05/16/2010
 

Tory

Администратор
Команда форума
Шопоголик
16.04.2008
2 180
5 580
113
Форм к сожалению нигде нет, только путем опыта )))

Лучик спасибо,
Твой вариант конечно правильнее!
Да простят меня англичане, а американцы поймут)
 
Последнее редактирование модератором:

Alena

Новичок
Шопоголик
29.05.2008
91
8
0
38
Саратов
хорошо спасибо! и правда потом опять появился статус in process
подожду пока сменится,если что вам сообщу)
 

Adelika

Новичок
Шопоголик
20.06.2008
996
1 623
0
Беларусь
Девочки у кого сколько времени последнее время статус в процессе висит?
 

TatyanaD

Новичок
Шопоголик
28.05.2010
1 044
409
0
Крым
Так у меня еще и посылка ЮПС по Украине потерялась!!! это вообще ппц какой-то! Уехала в левый город, я в свой офис звоню они - нет посылки, на след день звоню -опять нет посылки, начали уже на них наезжать, так они по трэку увидели, что она в другом городе, с каких таких делов? теперь из этого города будут в мой высылать. заплатила 20 дол называется
у меня так 2 недели назад было! Я поверить не могла! Звонила в Киев, там мне врали, что она уже ко мне выехала, а по треку в другом городе была.

В итоге от вчерашнего 6-ти вечера заказ только отвис в Процессд
мой ещё ин просесс, блин
 

Tory

Администратор
Команда форума
Шопоголик
16.04.2008
2 180
5 580
113
извините,у меня дома нет интернета, поэтому пишу с работы(соответственно- в понедельник только).все равно какой почтой ,как посоветуете.Хотелось бы знать: возможно ли это,если -да, то каким образом будет лучше сделать?

да, забыла уточнить- мы в Москве находимся,вот.

Дело в том, что этот вопрос уже задавали несколько раз....
Ответ был таков:
Для обычной почты (в этом случае надо идти на почту вам самим) не удобно, но если у вас на работе мало сотрудников и не составит труда найти вас почтальону который принесет извещение на ваше имя, а не на имя предприятия по которой у вас на почте при получении посылки попросят показать доверенность.

Для экспресса возможно(курьер сам приносит вам по указанному адресу), т.к в большинстве случаев, курьер находясь в вашем районе созванивается с вами по указанному телефону. И вы получаете посылку лично в руки.
 

БрюнеткаЛена

Новичок
Шопоголик
11.10.2009
1 328
1 050
0
Москва
Девочки, у меня вчера сняли деньги за БЕК, а в статусе все равно стоит "Filled Backorder". Стоит ли паниковать?

ВикаС, нет. Filled backorder буде всегда. Нажимайте на Details и будет видна дата отправки (Shipped on **/**)!
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.