Статус Вашего заказа VS - 1

[Kisa156]

Девочки подскажите, что делать??? Отправила вчера заказ,сначала был статус in Process, сегодня статус payment pending и на почту пришло письмо что типа они не могут снять деньги с моей карты! На карте денег достаточно, она активна, я ей уже оплачивала на VS все нормально было, позвонила в банк они сказали что все типа хорошо с картой и никто ничего вроде как не пытался снять! Что делать???

Девочки ну помогите пожалуйста у меня паника!!!!! Может проблема в том что я дура в адресе своем немного подправила вчера в заказе вместо FL 23 написала K 23??? хотя вроде в моем аккаунте в разделе биллинг информейшн стоит как я вчера поставила K 23, только почему то последних цифр номера телефона нету, ничего не понимаю!!!

 

[Valkiria]

Ладно, дождусь понедельника) пусть отдохнут как белые люди)

 

[Millionaria]

Хммм, сегодня ночью пришло смс-уведомление, что ВС перевели еще около 40 баксов...
Это за что может быть!? У меня вчера ночью сняли часть, заказ еще в статусе Processed, сегодня сняли чуть-чуть... Это может они нашли что-то что было на момент первого снятия денег не в наличии?!? Хотя около 40 баксов у меня в корзине ничего и не было... в общем, у меня полное непонимание!!! А самое интересное, банк почему-то перевел эти деньги по курсц 36 рублей за доллар!!! Хотя сутки назад по курсу 28 рублей переводил!!! В общем, завтра в банк разбираться поеду.
У кого было такое, что ВС два дн подряд деньги снимала?!? Причем денег на счету достаточно, я бы поняла, если бы в первый раз всей суммы не хватило...

 

[Таня Солнечная]

Анна, оооочень хочется верить в это...
Дай бог, чтобы всё было в наличии

 

[vishny]

Ksunya , чтобы не ждать повторной попытки (раз в два дня) я как деньги положу на карту, тут им пишу, что деньги поступили, можете снимать за заказ № и через часов 5-6 деньги снимают

 

[margaretta]

NadinSu, скорей всего что-то со связью,т.к. трубки они не бросают))))
писать обычно бесполезно,если есть вопросы,то только звонок разрешит вопросы

 

[masha123]

makingtrouble, конечно! это самое первое, на что стОит обратить внимание, когда карта не проходит))

 

[bad_katty]

AnastaSea, вам должно письмо прийти shipment confirmation на почту, когда придет отсчитывайте от того дня.
Если не придет, напишите что вы не видите свой заказ на странице заказов и не получали shipment confirmation

 

[Талочка]

ой, извините, а получать тогда эту посылку где? на почте???? или еще где???? а там надо доплачивать???? и они часто теряются? не знаете ли или если это обсуждалось уже, киньте, пж-та, где посмотреть можно.. спасибо за помощь

У меня в прошлом месяце юбка потерялась, Вика уже выслала замену ЮПСом... жду со дня на день

А на остальные вопросы Вам уже Meg ответила

 

[elenyou333]

есть изменения у кого-то?
может им письмецо написать...или уже завтра ждать.

 

[БрюнеткаЛена]

Блин, капец!
С этой бесплатной международной доставкой....
Повесили статус Held.
И просят позвонить....
Что делать?
Я не смогу с ними поговорить.
Я только "эбаут майселф" по школьной программе знаю и все.
Имеет смысл ждать, что сменят статут сами?
Или писать письмо с просьбой отменить заказ и перезаказывать?
или они теперь на все последующие заказы будут просить позвонить?

Как долго статус HELD?
Если совсем недавно, то не паникуйте раньше времени. Обычно это кратковременно. Ну а если долго, то позвоните или попросите англоговорящих)) знакомых. Скажите сразу, что плохо говорите по англ. Наверняка спросят все ваши данные из аккаунта и всё. Обычная проверка!

 

[Аннушка]

девочки, у кого-нить было так...
трусы пинковские подарочные отдельным заказом...
статус заказа Backordered

внутри заказа статус Discontinued 12/06/2010

типа всё, закончились мои родные?)))не ждать?))

 

[с Марса]

Девочик, не нашла подобную тему.
Хочу комбез, а его то вообще нет на сайте, то in-stock just a few left. Если я этот ин-сток словлю, какова вероятность, что мне его отправят? или его на самом деле скорее всего нет, а статус ин-сток - глюк?

 

[Dikusha]

Девочки, у меня такая ситуация. Заказывала на свою карту размер с и xс и всё было без проблем. И тут, поддавшись уговорам коллег, взяла карту своего МЧ, сделала новый аккаунт, указала его биллинг, свой шиппинг и заказала размеры М... Пришло письмо счастья с просьбой ЕГО позвонить... потом начали сами названивать. А его рядом нет ) Я трубку не беру, стремаюсь. Вообщем, вчера вечером дала ему телефон, он позвонил, они задавали какие-то странные вопросы, я ему подсказывала ответы. Сказал, что это для его гёрлфренд. В итоге девушка на том конце сказала бай бай ) Мне еще чего-то ждать или этого звонка xватит? Как понять, что они аккаунт заблокировали? Статус странный Processed... вообщем, где-то я лоx

 

[Натали:)]

Ну да ладно, главное посылку готовят и скоро вышлют. 3-5 дней на сбор - нормально.

 

[Olgetta]

заказ через виртуалку и без сикрет ревард пролетел со свистом
в апреле, я имела ввиду.

этот, пока не понятно к чему цепляются, к большому заказу, карту ли проверяют, или сикрет ревард.

 

[LiL]

Piko, у меня тоже от 21 мая 2 заказа пока висят в процессе...(((

 

[Feja27]

Похоже, что да. Вчера днем отправила 2 заказа с разных аккаунтов, прошли сутки, оба все еще In process, даже не пытаются снимать деньги...
У меня за всю историю заказов так долго не висел никогда этот статус.

В Америке сейчас выходные, в понедельник днем деньги снимут.

 

[Malinalda]

Вича, может попробовать другой браузер? А вообще конечно странно. А позвонить не пробовали?

 

[Гимера]

И у меня один заказ от 14/2 отшипили сразу, а второй In Process
Только написала им письмо. Боюсь, ответ будет тот же, а я англ. язык только с гугл-переводчиком знаю ((