Статус Вашего заказа VS - 1

[*EXTRA*]

Candy, потому что сумку не отправили, у меня точно так же

 

[evgenievna]

Bahar,
+100500, Пока все норма, потерпите до вечера понедельника)))) 95% что отправят)))

 

[Sofy]

и мне сегодня все отправили и за 23, и за 24, и за 25
счастья море))

А вы заказывали все 3 посылки на 1 имя?

 

[Bellissimo]

в одном заказе я использовала 3 егифта, 2 сама себе подарила с др аккаунта, третию активировала, все прошло, заказ отправлен) йохоу

 

[elenavlz]

вчера около 12 утра сделала заказ, около 14 списали деньги, утром отшипили и час назад трекинг номер прислали) всегда бы так работали!

 

[Ptaha]

и у меня 24 висит процесед

 

[Аннушка]

девочки, кому-нибудь от 6го уже отправили?
у меня до сих пор ин процесс
хотя деньги сняли..

 

[Lyudalyu]

только что пришла смс о блокировке денег за второй заказ (утро понедельника), но и он, и субботний заказ пока в статусе ин процесс, на почте тоже тихо, писем нет

 

[БрюнеткаЛена]

Девочки, мне выслали бэк (сапожки) упсом, сейчас в статусе NATURAL DISASTER (стихийное бедствие), я надеюсь мне их в итоге доставят, просто с задержкой?

Да-да, не волнуйтесь, вулкан всем подпортил настроение и сроки доставки)))

 

[katyblu]

Девочки у меня такая ситуация. В первый раз за всю свою историю заказов решила набрать клиранса на 300 долл, обычной почтой от ВС напрямую не стала слать, предыдущую посыль жду уже 1,5 месяца, долго это очень, пока все придет зима кончится
Воспользовалась услугами шопфанса, в адресе доставки прописала его адрес, сделала заказ вчера, до сих пор статус ИН Процесс. Вещи не только мне но и подругам, есть и М размеры и ХС, вот сижу думаю выловили они мой заказ по размерам или что?? Письма счастья пока нет, но оно ж и не сразу приходит, деньги снять не пытаются.
Вся в раздумьях...девочки скажите что нибудь по поводу моей ситуации...может стоит отменить заказ и не ждать письма заветного....
Очень жалко заказ там обувь с клиранса, куча вещей, платья дешевые опять же...

 

[Amelie17]

Девочки, подскажите, впервые столкнулась со статусом заказа "HELD". Напротив каждой вещи - позвоните нам.

что это??????

Этот статус у меня всегда бывает после пендинг процессинг. Не переживайте, скоро должен смениться на ин процесс
Если конечно у Вас нет разных размеров в заказе.

 

[Magdalena23]

Ответили на письмо: Your order has been prepared for shipment and should arrive on or before June 8, 2012. You will receive an email confirmation with the shipment details once the package has shipped.

Please note that Standard shipment packages ship within 2 to 5 business days from processing. However, the order will still arrive by the delivery date given when placing the order.
ТОлько чет я не поняла заказ отправят до 8 июня или он ко мне приедит до 8го июня, специалисты, подскажите пожалуйста!ато заказывала юпс и если так долго, то за чтож я деньги заплатила-может туда второй раз надо написать?

Заказ до 8 июня к вам приедет...они с запасом пишут....в среднем неделю идет

 

[Tory]

ну конечно я помню, как выбирала низ!!! более того, низ был прописан в первой посылке, как товар который по каким-то причинам не был доставлен!
и что мне делать теперь с одним верхом??? этот купальник даже уже с продажи сняли! а там один верх мне обошелся около 3000р.

Надо им письмо написать по этому поводу обязательно.
Если низа уже нет и не будет, то лучше наверно вернуть им обратно верх.

 

[Маргарита7]

Verosa, не забивайте себе голову, всё нормально, вы тему то почитайте.
Сейчас ваш заказ "ин процесс", я права?

 

[Shmakodyaffka]

Девочки=(((((Кто говорит по-английски? Мне нужно подтвердить инфо по карте,а я вообще ничего не понимаю там((((И они меня тоже.....Деньги заблокированы уже вторую неделю,ниче не могу сделать( 250 долларов.....Кто может пообщаться с ними? Помогите,пожалуйста!!!В личку напишу все данные

Shmakodyaffka добавил 01.04.2011 в 16:37
мне не хотят возвращать деньги на карту

 

[Lady Katrin]

нет, Вы в тех отдел напишите по той ссылке, то я дала, а не просто в кастомер сервис

Спасибо, и туда уже написала! Пока не ответили. Надеюсь,все исправят.
А то я и в Хроме не могу заходить на их сайт, постоянно выдает ошибку при обновлении странички и написано обратиться в кастомер сервис.

 

[JS600]

девочки, а ничего что я вчера сделала заказ обычной почтой, а сегодня хочу еще юпсом заказать пару вещичек? У первой статус ин процесс пока.

 

[Александра 83]

Девочки подскажите, кто сталкивался, у меня статус заказа Payment Pending, возможно сделала ошибку в номере карты, так как других проблем не должно быть, заказывала с этой карты 100 раз, и деньги на ней есть.
можно ли решить это проблему при помощи переписки? написать им номер, срок действия

 

[Scorer]

Заказ делала 28 апреля. Деньги сняли с карточки 29-го. До сих пор висит статус: в процессе..... Написала письмо о том что на купальник который в заказе сейчас скидка, они ответили что вернут разницу.Но о том отправлен ли мой заказ ни слова.

 

[Ваниль]

Ваниль, да тут уже хоть вы спец в английском, хоть через переводчик роли не играет. Если им втемяшилось в голову, что вы должны позвонить, то без звонка уже никак не обойтись, увы

Так зачем тогда блокировать деньги на карточке...если они ждут моего звонка